Menschen mit hohem EQ sind erfolgreich, weil sie diese 15 Sätze in der Kommunikation verwenden.

GĐXH – Diese 15 Sätze helfen dabei, Menschen mit hohem EQ von der Mehrheit zu unterscheiden …

EQ wird definiert als die Fähigkeit, die eigenen Emotionen und die der Mitmenschen zu steuern. EQ lässt sich aufgrund seiner Eigenschaften, darunter Empathie und Selbstbewusstsein, nicht so einfach quantifizieren wie andere Fähigkeiten. Sie können Ihren EQ beurteilen und verbessern, indem Sie Gesprächen am Arbeitsplatz mehr Aufmerksamkeit schenken, sagt Juliette Han, eine in Harvard ausgebildete Neurowissenschaftlerin .

„Alles, was Sie sagen und was Empathie, Neugier, Geduld oder Selbsterkenntnis zeigt, ist ein Zeichen für einen hohen EQ“, betont der Experte.

In seinem Buch „Optimal“ erklärt Professor Daniel Goleman (Harvard), dass eine hohe emotionale Intelligenz (EQ) dazu führt, dass man im Beruf höhere Leistungen erbringt, sich besser konzentrieren kann, mit seiner Arbeit zufrieden ist und bei der Arbeit gute Laune hat. EQ drückt sich in vier Aspekten aus: Selbstbewusstsein, Selbstmanagement, soziales Bewusstsein und Beziehungsmanagement.

Nachfolgend finden Sie Ausdrücke, die Menschen mit hohem EQ häufig bei der Arbeit verwenden.

1. Ich brauche noch etwas Zeit

Ein Merkmal des EQ ist die Fähigkeit zur Selbstregulierung oder zur Überlegung, wie man auf starke Emotionen reagiert, anstatt impulsiv zu handeln.

Dieser Satz zeugt von Selbstbewusstsein und dem Bemühen, die Emotionen auf gesunde Weise zu regulieren, bevor das Gespräch unproduktiv oder angespannt wird.

Und was noch wichtiger ist: Mit diesem Satz können Sie das Gespräch noch einmal Revue passieren lassen, nachdem Sie nachgedacht haben, sodass Sie mit einer ruhigeren, durchdachteren Antwort zurückkommen können.

„Ein hoher EQ bedeutet nicht, ihn zu unterdrücken oder vorzutäuschen“, sagt Han. „Es geht darum, die eigenen Gedanken und Gefühle zu verstehen und effektiv zu kommunizieren. Das ist eine Fähigkeit, die einem die Arbeit erleichtern kann.“

90 % der Faktoren, die die herausragende Karriere von Führungskräften bestimmen, sind emotionale Intelligenz (EQ), insbesondere kann sie sich im Laufe der Zeit durch persönliche Anstrengungen verändern. Illustrationsfoto

2. Ich kann damit umgehen

Dieser Satz zeigt die Fähigkeit, sich zu beherrschen.

Egal, wie stressig oder traurig Ihr Leben auch sein mag, hervorragendes Selbstmanagement und insbesondere emotionale Selbstkontrolle helfen Ihnen dabei, zu verhindern, dass Emotionen wie Wut oder Angst Sie bei der Erledigung Ihrer Aufgaben behindern.

Und wenn Sie sich aufregen, erholen Sie sich schnell.

3. Können Sie mir mehr darüber erzählen?

Menschen ohne Selbstbewusstsein sind nur mit ihren eigenen Gedanken und Meinungen beschäftigt.

Aber emotional intelligente Menschen legen Wert auf die Gefühle und Äußerungen anderer.

Dabei handelt es sich um eine Art der Kommunikation, die die Menschen ermutigt, über ihre Gefühle und Erfahrungen zu sprechen, und die ihr Feedback als Lernmöglichkeit nutzt.

4. Ich freue mich über diese Veränderung.

Bei EQ geht es in diesem Fall um Anpassungsfähigkeit. Sie können sich an Veränderungen anpassen, anstatt starr zu sein.

Sie möchten unbedingt neue Handlungs-, Überlebens- und Erfolgsmethoden erlernen.

5. Ich verstehe, was Sie sagen, aber …

Dieser Satz hebt einen weiteren wichtigen Aspekt der emotionalen Intelligenz hervor: die Fähigkeit, in schwierigen Situationen zu reagieren.

Wenn Sie mit jemandem nicht einverstanden sind, drücken Sie dies taktvoll aus. Es ist nicht ratsam, die Person direkt damit zu konfrontieren.

Das ultimative Ziel der Kommunikation besteht darin, eine Lösung für das vorliegende Problem zu finden.

Menschen mit hohem EQ können die Emotionen ihrer Kollegen oder Vorgesetzten „lesen“, müssen aber auch innehalten, bevor sie ein Urteil fällen. Illustrationsfoto

6. Wie fühlen Sie sich dabei?

Damit sich die Menschen anerkannt und respektiert fühlen, müssen Sie ihnen Aufmerksamkeit schenken und sich die Zeit nehmen, sie zu verstehen und sich in sie hineinzuversetzen.

Versuchen Sie beim Zuhören, sich auf positive und sinnvolle Weise in die Lage der anderen zu versetzen.

7. Ich habe diese Gedanken, weil...

Dieser Satz zeugt von Selbsterkenntnis, d. h., Sie verstehen, was Ihre Stimmung beeinflusst und wie es Ihre Gedanken, Gefühle und Handlungswünsche beeinflusst.

Sie können beispielsweise erkennen, wann Sie wütend, ängstlich oder traurig sind.

Selbsterkenntnis ist Voraussetzung für emotionale Kontrolle und besseres Selbstmanagement.

8. Ich bin nicht sicher, was los ist. Können Sie es mir erklären?

Mit diesem Satz wissen Sie, dass jemand ein Problem hat, und anstatt negativ zu reagieren, bitten Sie ihn, seine Gedanken mitzuteilen.

Ähnliche Alternativen: „Können Sie mir das klarstellen?“ oder „Was ich von Ihnen höre, ist … Ist das richtig?“.

9. Was wäre, wenn Sie dies versuchen würden?

Dieser Satz zeigt Ihre Fähigkeit, Beziehungen zu pflegen und andere zu beeinflussen. Sie wissen, wie Sie jemanden davon überzeugen können, die Dinge aus Ihrer Sicht zu sehen.

Sie erteilen keine Befehle, sondern schlagen bessere Vorgehensweisen vor.

10. Wir haben beide unsere guten und schlechten Seiten. Lassen Sie uns sehen, wie wir effektiv zusammenarbeiten können.

Dieser Satz kann Ihnen dabei helfen, diplomatische Konflikte zu lösen, indem Sie die unterschiedlichen Perspektiven jedes Einzelnen anerkennen.

Wenn Sie die Leute dazu ermutigt haben, ihre Bedenken mitzuteilen, können Sie das zugrunde liegende Problem leichter angehen.

Studien zeigen, dass die Fähigkeit zur Konfliktlösung ein Merkmal hoher emotionaler Intelligenz ist.

11. Wir unterstützen uns gegenseitig

Diese Aussage steht für Teamwork-EQ. Wenn wir uns als Teil einer Gruppe und innerhalb der Gruppe psychologisch sicher fühlen, können wir unser Bestes geben und Risiken eingehen, um Innovationen hervorzubringen, ohne Angst haben zu müssen, ausgegrenzt oder erniedrigt zu werden.

Unabhängig von Ihrer Rolle im Team wissen Sie, wie Sie sich einbringen und zusammenarbeiten und sowohl Verantwortung als auch Anerkennung teilen.

Menschen mit hohem EQ verfügen über ein ausgeprägtes soziales Bewusstsein und versuchen stets, die Emotionen ihrer Mitmenschen zu verstehen. Illustrationsfoto

12. Das macht mir Sorgen/ verwirrt/ verärgert

Wenn ein Problem auftritt, konzentrieren sich emotional intelligente Menschen nicht auf die Person, die das Problem verursacht hat, sondern auf die Gesamtsituation.

Auf diese Weise beschuldigen Sie niemanden und drängen ihn auch nicht in die Defensive. Stattdessen erklären Sie, wie Sie sich angesichts des Vorfalls fühlen. Dies trägt dazu bei, Spannungen innerhalb der Gruppe zu vermeiden.

13. Ich schätze Ihre Bemühungen.

Menschen mit hohem EQ verfügen über ein ausgeprägtes soziales Bewusstsein und sind stets bemüht, die Emotionen ihrer Mitmenschen zu verstehen.

Indem Sie die harte Arbeit und das Engagement Ihrer Kollegen anerkennen, insbesondere wenn Sie nicht direkt an ihren Bemühungen beteiligt sind oder davon profitieren, zeigen Sie, dass Sie ihre Beiträge wirklich wertschätzen und ein positives Arbeitsumfeld fördern möchten.

14. Das bedeutet mir viel, weil...

Dieser Satz zeigt, wie EQ Beziehungen managt. Große Führungspersönlichkeiten holen das Beste aus anderen heraus, indem sie aufrichtig über gemeinsame Ziele sprechen und Empathie schaffen.

15. Es tut mir leid

Bescheidenheit ist bei Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz äußerst verbreitet. Scheuen Sie sich nicht, „Es tut mir leid“ zu sagen. Wenn Sie einen Fehler machen, geben Sie ihn zu und entschuldigen Sie sich aufrichtig bei denen, die es verdienen.

Quelle: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/dai-hoc-harvard-so-di-nguoi-eq-cao-thanh-cong-la-vi-ho-thuong-xuyen-su-dung-15-cau-nay-trong-giao-tiep-172241218105711272.htm