Am ersten Tag der Zwei-Ebenen-Regierung herrscht in Hanoi große Aufregung.

Laut einem Reporter der Zeitung CAND waren bereits am frühen Morgen zahlreiche Mitarbeiter im Hauptquartier des Volkskomitees von Bo De Ward ( Hanoi ) anwesend, um Verwaltungsverfahren durchzuführen. Da die Operation jedoch sorgfältig vorbereitet worden war, verlief der erste Tag reibungslos.

Frau Nguyen Thi Thu Huong, stellvertretende Leiterin des Volkskomitees des Bezirks Bo De, erklärte, dass die Verwaltungstätigkeiten im Rahmen des zweistufigen Modells vom Bezirk anhand von Online-Musterakten getestet wurden, sodass die Mitarbeiter der Servicestelle für öffentliche Verwaltung des Bezirks relativ zuverlässig arbeiten. Im Bereich der Verwaltungsverfahren sind die Zellen in Felder unterteilt und Schilder mit den Namen der Mitarbeiter angebracht, die sie direkt entgegennehmen. So können die Menschen leichter auf ihre Anliegen zugreifen und diese klären.

Derzeit werden in den alten Stationen vor der Zusammenlegung noch viele verschiedene Behandlungen durchgeführt, sodass die Menschen hierher kommen, um sich zu informieren und auszutauschen. Dank des begeisterten Empfangs und des aufmerksamen Umgangs des Personals fühlen sich die Menschen jedoch sehr wohl und fühlen sich wohl, ohne dass es zu Problemen kommt.

Gegen 9:30 Uhr desselben Tages stieg auch die Zahl der Personen, die zur Erledigung von Verwaltungsangelegenheiten in der Servicestelle der öffentlichen Verwaltung des Bezirks Ba Dinh (Hanoi) kamen. Dank der fachkundigen Organisation und der Unterstützung durch das Personal verliefen alle Abläufe reibungslos. Die Menschen wurden vom Personal begeistert angeleitet, die Abläufe verliefen schnell und unkompliziert, und sie mussten nicht lange warten, was sie sehr zufrieden machte.

Im Gespräch mit Reportern der CAND-Zeitung erklärte Frau Do Minh Thu, Spezialistin der Servicestelle für öffentliche Verwaltung im Bezirk Ba Dinh, dass der 1. Juli nicht nur ein Meilenstein der Verwaltungsreform in Hanoi sei, sondern auch den Beginn eines bürgernahen, effektiven und flexiblen Regierungsmodells. Durch sorgfältige Vorbereitung und die gleichzeitige Beteiligung von Beamten und Bürgern habe Hanoi den Grundstein für ein wirklich effektives Zwei-Ebenen-Regierungssystem gelegt, das dem Leben der Bevölkerung diene und eine intelligente, zivilisierte und nachhaltig entwickelte Hauptstadt verspreche.

Im Bezirk Ba Dinh wurden alle Mitarbeiter vor der Einführung des Zwei-Ebenen-Systems gründlich geschult, um die Bevölkerung optimal zu betreuen und die staatlichen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Obwohl bereits am ersten Tag viele Menschen zu Behandlungen kamen, verliefen alle Aktivitäten reibungslos.