Gleich zu Beginn des Arbeitstages am Morgen des 1. Juli gingen die Mitarbeiter und Beamten des öffentlichen Verwaltungszentrums im Bezirk Truong Thi früh an die Arbeit, um jede Aufgabe zu prüfen und die Räumlichkeiten und Arbeitsplätze einzurichten, um den Menschen und Unternehmen bestmöglich zu dienen. Die Abwicklung aller Transaktionen und Verwaltungsvorgänge verlief weiterhin wie gewohnt, die Menschen waren zuversichtlich und begeistert.
Die Menschen kommen hauptsächlich, um Geschäfte in Bereichen wie Grundbucheintragung, Ausstellung und Verwaltung von Personalausweisen, Ausstellung von Produktions- und Gewerbeberechtigungsscheinen, Beglaubigung von Dokumenten usw. abzuwickeln. Frau Hoang Thi Nga kam um 7:30 Uhr, um die Formalitäten für die Grundstücksübertragung zu erledigen. Dank der engagierten Anleitung und Unterstützung der Mitarbeiter des Zentrums verlief der Vorgang reibungslos und schnell.
Der Bezirk Truong Thi entstand durch die Zusammenlegung der Bezirke Truong Thi (alt) und Thanh Loi (alt). Der Bezirk hat eine Fläche von über 31,5 km² und eine Bevölkerung von fast 70.000 Menschen. Die Arbeit ist also sehr umfangreich. Genosse Phung Trung Dung, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Truong Thi, erklärte: „Die Kader und Beamten sind sehr bewegt, entschlossen und bereit, nach dem neuen Modell zu arbeiten und dabei proaktiv den Menschen zu dienen.“ Gleichzeitig glaubt er, dass das zweistufige Modell der lokalen Regierung positive Ergebnisse bringen wird, indem es vom Verwaltungsdenken zum Dienstleistungsdenken übergeht, um die Aufgabe, den Menschen und Unternehmen zu dienen, besser erfüllen zu können.
Um die von der Bezirks- und Stadtebene übertragenen Aufgaben effektiv bewältigen zu können, hofft Genosse Phung Trung Dung, dass die Provinz den Gemeinden bald finanzielle Mittel zur Verfügung stellt, um sie zu reparieren, zu modernisieren und mit zusätzlicher Ausrüstung auszustatten, damit sie den Bedürfnissen der Menschen und Unternehmen vor Ort besser gerecht werden können.
Genosse Pham Dang Thai, ein Land- und Landwirtschaftsbeamter des Bezirks, sagte: „Trotz der veränderten Position und der veränderten Arbeitsgewohnheiten haben die Beamten und Beamten des Bezirks ihre Arbeit reibungslos und problemlos erledigt. Das gesamte Beamtenteam wurde geschult und geschult, sodass sie ihre Arbeit im Dienste der Bevölkerung und der Unternehmen gut erledigen werden.“
Der Geist der Hilfsbereitschaft hat sich nicht nur im Bezirk Truong Thi, sondern auch in allen anderen Gemeinden und Bezirken der Provinz ausgebreitet. Im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Phat Diem wird täglich damit gerechnet, Hunderte von Verwaltungsverfahren entgegenzunehmen, zu bearbeiten und die Ergebnisse zurückzusenden. Genosse Pham Thi Thom, stellvertretende Direktorin des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Phat Diem, sagte, dass alle Beamten und Staatsbediensteten des Zentrums schnell aufgenommen wurden, sich mit der Arbeit vertraut gemacht und das neue Verfahren zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren studiert haben. Dank dieser Tatsache konnte der erste Betriebstag im Wesentlichen den Bedürfnissen der dienenden Organisationen und Einzelpersonen gerecht werden; alles lief regelmäßig und ordnungsgemäß ab, ohne Dokumentenrückstände oder Serviceunterbrechungen. Die Leute verbrachten nicht viel Zeit mit den Verfahren und mussten auch nicht lange warten. Frau Nguyen Thi Hoa, eine Bürgerin, die kam, um Grundstücksverfahren zu erledigen, zeigte sich überrascht, dass die Verfahren so schnell erledigt wurden.
Auch im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung im Bezirk Nam Hoa Lu sind Infrastruktur, Personal, Technologie und Teamgeist sorgfältig darauf ausgerichtet, den Menschen wirklich zu dienen. Das Zentrum verfügt über sieben Schalter für die Entgegennahme von Verwaltungsanträgen, vier Schalter für die Ergebnisausgabe und Digitalisierung sowie Bürgerservices wie Dokumentenscanner und Textsuchmaschinen. Genosse Hoang Ngoc Khuyen, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung im Bezirk Nam Hoa Lu, sagte, dass das Zentrum seit dem frühen Morgen Verwaltungsanträge von 20 Bürgern entgegengenommen und bearbeitet habe und so einen schnellen, reibungslosen und effizienten Ablauf gewährleistet habe. VNPT Ninh Binh entsandte zudem zwei Beamte in den Bezirk, um bei der sofortigen Behebung technischer Probleme bei der Umsetzung der Verwaltungsverfahren zu helfen.
Genossin Le Thi Thai Ha, Expertin im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung im Bezirk Nam Hoa Lu, berichtete, dass sie sich sofort nach der Entscheidung, sie in das Zentrum zu versetzen, dort eingearbeitet, die Aufgaben übernommen und erledigt habe. Gleichzeitig koordinierte sie sich aktiv mit den zuständigen Stellen, um die Bearbeitung der Personalakten gemäß dem Zwei-Ebenen-Modell schnellstmöglich abzuschließen und so Rückstände zu vermeiden. Mit großer Bereitschaft versuchten sie und ihre Kollegen, sich bestmöglich vorzubereiten, um das E-Government-System von Ninh Binh gemäß dem Zwei-Ebenen-Modell der lokalen Verwaltung effektiv, reibungslos und sicher zu betreiben.
Frau Hoang Thi Kim Phuong sagte am ersten Tag ihres Besuchs, um die Formalitäten zur Ausstellung und Änderung des roten Buches zu erledigen: „Das Personal hat sehr professionell gearbeitet, sie aufmerksam und enthusiastisch empfangen und die Online-Einreichung war sehr bequem.“
Um gemäß dem offiziellen zweistufigen Modell der lokalen Regierung ab dem 1. Juli einen effektiven Betrieb der Servicezentren der öffentlichen Verwaltung zu gewährleisten, haben die Gemeinden und Bezirke der Provinz in der Vergangenheit umgehend Organisationspläne entwickelt, Personal für die Arbeit in jedem Zentrum bereitgestellt, Schulungen durchgeführt, Anweisungen, Tafeln, Diagramme und Namensschilder herausgegeben, Ausrüstung installiert sowie Software und Übertragungsleitungen aktualisiert.
Nach Angaben des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie funktionierten sowohl die Dokumentenverarbeitung als auch die Empfangssysteme für Verwaltungsverfahren am 1. Juli stabil, reibungslos und effektiv und wickelten die Verwaltungsverfahren für Organisationen und Einzelpersonen gut ab. Am 1. Juli, um 17:00 Uhr, waren in der Provinz Ninh Binh 544 Datensätze mit dem Nationalen Portal des öffentlichen Dienstes synchronisiert, davon 173 direkte Datensätze (31,8 %) und 371 Online-Datensätze (68,2 %).
Der Übergang von einem dreistufigen zu einem zweistufigen Modell der lokalen Verwaltung stellt nicht nur eine organisatorische Veränderung dar, sondern auch einen wichtigen Reformschritt, um die Regierung bürgernäher zu machen und ihnen effektiver zu dienen. Der erste Tag eines stabilen und reibungslosen Betriebs ist ein positives Signal für die Entwicklung der öffentlichen Verwaltung der Provinz Ninh Binh, die auf das höchste Ziel der Zufriedenheit von Bevölkerung und Unternehmen abzielt.
Quelle: https://baoninhbinh.org.vn/ngay-dau-van-hanh-thong-suot-hanh-chinh-2-cap-vi-nguoi-dan-115470.htm
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