Schwerpunkt Verwaltungsreform
Eine der Voraussetzungen für die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus (DCT) ist die kontinuierliche Reform der Verwaltung. Der Schwerpunkt liegt dabei insbesondere auf der Verbesserung der Verantwortung der Leiter von Behörden und Einheiten, der Verbesserung der Arbeitsqualität der zentralen Anlaufstelle und der Vereinfachung der Verwaltungsverfahren gemäß den zentralen und provinziellen Richtlinien. Alle Verwaltungsabläufe, Verfahren, Musterdokumente und Formulare, die vom Ministerium verwaltet werden, sind in den Behörden und Einheiten, auf der Website des Ministeriums ([email protected]) und im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Provinz öffentlich zugänglich.
Tran Xuan Viet, stellvertretender Direktor der Abteilung für Kultur, Sport und Tourismus, erklärte: „Die Verwaltungsreform wurde vom Vorstand der Abteilung stets entschlossen vorangetrieben, was zu positiven Veränderungen der beruflichen Aktivitäten führte. Vor dem 1. Juli 2025 hat die Abteilung 122 Verwaltungsverfahren auf Provinzebene, 5 Verwaltungsverfahren auf Bezirksebene und 7 Verwaltungsverfahren auf Gemeindeebene umgesetzt. Seit dem 1. Juli hat die Abteilung für Kultur, Sport und Tourismus mit der Umsetzung des zweistufigen Modells der lokalen Regierung die Anweisungen der Zentralregierung und des Ministeriums umgesetzt und ein neues Paket an Verwaltungsverfahren überprüft, überarbeitet und ergänzt, um die Einhaltung des zweistufigen Regierungsmodells zu gewährleisten. Sie ist eine der Abteilungen, die das neue Paket an Verwaltungsverfahren frühzeitig angekündigt haben, um eine reibungslose und effiziente Abwicklung der Verwaltungsverfahren in den von ihr verwalteten Bereichen zu gewährleisten. Derzeit führt die Abteilung 184 Verwaltungsverfahren durch, darunter 175 Verwaltungsverfahren auf Provinzebene und 9 Verwaltungsverfahren auf Gemeindeebene.
Im Rahmen der Verwaltungsreform hat das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus 25 % der ihm unterstehenden Verwaltungsverfahren überprüft und gekürzt. Die Fristgerechtigkeit der Bearbeitungsverfahren liegt bei 98,55 %. In den ersten sechs Monaten des Jahres hat das Ministerium den Volksrat und das Volkskomitee der Provinzen angewiesen, die Ausarbeitung von drei Rechtsdokumenten im Bereich Verwaltung vorzuschlagen. Außerdem wurden zwei Dokumente herausgegeben, zwei Rechtsdokumente überprüft und deren Ersetzung oder Abschaffung vorgeschlagen. Außerdem wurden vier Dokumente an die lokale Wirtschaftsentwicklung angepasst.
Rückmeldungen und Empfehlungen zu Verwaltungsverfahren von Einzelpersonen, Organisationen und Unternehmen werden weiterhin entgegengenommen. Die Telefonnummern des Direktors und des Leiters der Abteilung, die Rückmeldungen und Empfehlungen entgegennehmen, werden bekannt gegeben und veröffentlicht. Gleichzeitig wird der Online-Dienst der Stufe 4 für Verwaltungsverfahren unter der Nummer 116 angekündigt und in Betrieb genommen.
Vom 15. Dezember 2024 bis zum 11. Juni 2025 bearbeitete die zentrale Empfangs- und Ergebnisrückgabeabteilung der Abteilung im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz 147 Datensätze, von denen 143 Datensätze vorzeitig bearbeitet wurden, was 97,3 % entspricht.
Digitale Transformation im Tourismusmanagement und -geschäft
Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus hat erkannt, dass die digitale Transformation im Tourismusmanagement und in der Tourismuswirtschaft ein Hebel zur Verbesserung des DDCI-Index ist. Daher hat es die Implementierung zahlreicher Lösungen beschleunigt, um Kommunen und Unternehmen bei der Digitalisierung des Tourismussektors zu unterstützen. Durch Beratungsseminare, Vorträge, Schulungen und die Vernetzung mit der Tourismusentwicklung schlägt es gute Lösungen für das Management und die Entwicklung touristischer Dienstleistungsunternehmen vor.
Geschäftsaktivitäten werden in vielen Formen umgesetzt: direkt, online, Marketing, Produktwerbung, Marktforschung, Beratung, Kundenbetreuung, Online-Käufe, -Verkäufe, -Zahlungen ... Wir helfen Unternehmen, Kosten zu sparen und die Bedürfnisse von Touristen jederzeit und überall zu erfüllen.
Tourismusdienstleister, Hotels, Motels und Restaurants investieren in den Einsatz von Informationstechnologie, um ihre Tourismusprodukte zu verwalten, einzuführen und zu bewerben. Gleichzeitig wird die Bereitstellung von Tourismusinformationen über digitale Plattformen wie Websites, Informationsportale, elektronische Informationsseiten, elektronische Zeitungen und soziale Netzwerke (Zalo, Facebook, TikTok) modernisiert, was Touristen vielfältige Möglichkeiten bietet.
Herr Hoang Manh Duy, stellvertretender CEO von Moc Chau Island, erklärte: „Das Unternehmen nutzt einzigartige Bilder und beeindruckende Videoclips auf Facebook und Instagram, um Zuschauer anzulocken. Die Website https://mochauisland.com/ wird ständig mit neuen Informationen versorgt. Diese Kanäle helfen dem Unternehmen, Kundenkontakte zu pflegen, Online-Support zu leisten, die Bedürfnisse und Bewertungen von Touristen kennenzulernen und so die Servicequalität im Touristengebiet zu verbessern.“
Im vergangenen April unterzeichnete die Provinz Son La eine Kooperationsvereinbarung mit der IGB Joint Stock Company zur Entwicklung der Software „Smart Tourism Son La Tour“. Die Software liefert digitalisierte Daten zur Tourismuskarte der Provinz, dem System von Gebieten, Punkten, Sehenswürdigkeiten, Tourismusprodukten, Gastronomie, Unterhaltung, Zimmerbuchungsdiensten, Online-Shopping für lokale Agrarprodukte usw.
Darüber hinaus konzentriert sich das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus auf den Aufbau eines Managementsystems und die Digitalisierung von Daten der vom Volkskomitee der Provinz anerkannten Tourismusgebiete und -orte, der Tourismusdörfer der Gemeinden, des kulturellen Erbes, der Reliquien, der Feste sowie der ethnischen Sportarten und Volksspiele. Darüber hinaus erforscht es intelligente Anwendungen für die Verwaltung und Organisation von Sportunterricht und sportlichen Aktivitäten.
Das Ministerium unterstützt und fördert aktiv Unternehmen bei der Schaffung von Wettbewerb in vielen Formen und setzt Datenbanksoftware ein, um Online-Wettbewerbe zu organisieren, wie etwa: Verfassen von Tourismusslogans, Entwerfen von Touren und Tourismuserklärungen, Erstellen von Tourismusvideoclips, schönen Tourismusfotos, Abstimmen über Tourismusprodukte und -marken, damit Privatpersonen und Touristen an der Bewertung teilnehmen können … Organisieren von Online-Tourismuswettbewerben, um eine große Zahl von Organisationen, Unternehmen, Privatpersonen und Touristen zur Teilnahme zu bewegen, ein gesundes Wettbewerbsumfeld zu schaffen, eine nachhaltige Entwicklung zu fördern und Tourismusprodukte vielfältiger zu gestalten.
Herr Tran Xuan Viet, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus, fügte hinzu: „Das Ministerium bemüht sich weiterhin um die Beteiligung strategischer Investoren und großer Unternehmen, insbesondere bei der Umsetzung digitalen Marketings, der Entwicklung neuer Produkte, der Gestaltung von E-Commerce-Plattformen … Darüber hinaus ergreifen Unternehmen proaktiv Chancen und wenden die digitale Transformation verstärkt in den Bereichen Werbung, Dienstleistungsgeschäft und Kundengewinnung an.“
Die mit der digitalen Transformation verbundene Verwaltungsreform hat dem Kultur-, Sport- und Tourismussektor geholfen, sich kontinuierlich zu verbessern, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und die Entwicklung von Unternehmen, insbesondere im Tourismussektor, zu begleiten. Dank synchroner Implementierungslösungen konnte der Tourismus in Son La in den letzten Jahren viele Erfolge erzielen. Das nationale Touristengebiet Moc Chau gilt als attraktiver Standort für Investoren zur Entwicklung von Tourismusprodukten und -dienstleistungen in der Region. Son La hat sich zu einem attraktiven Reiseziel im Nordwesten entwickelt, und die Zahl der Touristen ist gestiegen. Allein in den ersten sechs Monaten des Jahres wurde die Gesamtzahl der Touristen in Son La auf über 2,9 Millionen geschätzt, was einem Umsatz von über 3.422 Milliarden VND entspricht.
Quelle: https://baosonla.vn/du-lich/nganh-van-hoa-the-thao-va-du-lich-dan-dau-chi-so-canh-tranh-7Er8sMsHR.html
Kommentar (0)