„Das Publikum in den Mittelpunkt stellen“ ist nicht nur ein leerer Slogan, sondern die treibende Kraft hinter dem Erfolg des modernen Journalismus

(CLO) Studien renommierter Journalistenorganisationen weltweit haben gezeigt, dass die Personalisierung von Inhalten und fokussiertes Schreiben der Schlüssel zum Erfolg sind. Redaktionen, die diese Erkenntnisse nutzen, werden führend sein.

„Konzentriertes Schreiben“: Nachgewiesene Wirksamkeit

Angesichts der Informationsexplosion ist das Verständnis und die Erfüllung der Leserbedürfnisse für Redaktionen zu einem entscheidenden Faktor geworden. Eine aktuelle Studie von smartocto belegt die Wirksamkeit der Fokussierung auf die „Nutzerbedürfnisse“.

Die Studie analysierte über 16.000 Artikel von Ringier Media International und definierte „fokussierte Artikel“ als solche, die sich zu mindestens 60 Prozent auf eines der vier wichtigsten Nutzerbedürfnisse konzentrierten: Ereignis, Kontext, Emotion oder Aktion. Die Ergebnisse zeigten, dass fokussierte Artikel deutlich besser abschnitten, was sich in der Seitentiefe und der Lesertreue widerspiegelte.

„Diese Untersuchung zeigt, dass es unabhängig von der Betrachtungsweise, den Kennzahlen und den Bedürfnissen des Benutzers besser ist, fokussierte Artikel zu veröffentlichen“, sagt Rutger Verhoeven, CMO bei smartocto.

Der Journalismus verändert sich durch „fokussiertes Schreiben“ und Strategien zur Personalisierung von Inhalten.

Der entscheidende Punkt ist, dass es im Journalismus bei der Berücksichtigung der Bedürfnisse des Publikums nicht nur um die Berichterstattung geht, sondern darum, aus einer Perspektive zu berichten, die für dieses Bedürfnis relevant ist. Dieser Ansatz hat klare Vorteile, wie Dmitry Shishkin, CEO von Ringier Media International, es formuliert: „Publikumszentrierung ist nicht nur ein leeres Schlagwort, sondern die treibende Kraft hinter der Entwicklung des modernen Journalismus. Zielgerichtete Berichterstattung, Relevanz, Differenzierung und ein spürbarer Einfluss auf das Leben der Menschen sind die Säulen eines florierenden Medienunternehmens.“

Studien zufolge erhöht sich die Seitentiefe, also die Anzahl der nach der ersten Seite geöffneten Seiten, bei Artikeln, die sich auf die Bedürfnisse der Nutzer konzentrieren, deutlich. Dies zeigt, dass Leser bei zielgerichtet strukturierten und eng verknüpften Inhalten eher dazu neigen, verwandte Informationen weiter zu erforschen .

„Die Konzentration auf die Bedürfnisse der Nutzer hilft dabei, eine klare ‚Einladung‘ für die Leser zu schaffen, Geschichten aneinanderzureihen. So kann beispielsweise ein Artikel über die Waldbrände in Kalifornien die Leser auf Seiten führen, die die wissenschaftlichen Hintergründe des Phänomens erklären, Informationen über führende Forscher oder Anleitungen zur Suche nach Hilfe bieten. Wenn die ‚Wegweiser‘ klar sind, fällt es den Lesern leichter, zu navigieren und die Inhalte auf interessantere Weise zu erkunden“, sagt Herr Vu The Cuong, Dozent an der Akademie für Journalismus und Kommunikation.

Die Studie ergab außerdem, dass fokussierte Artikel häufiger wiederverwendet wurden. Dies deutet darauf hin, dass zufriedene Leser eher für weitere Inhalte zurückkommen. „Die Wiederveröffentlichung ist ein wichtiger Indikator für das Engagement der Leser“, betonte Vu The Cuong. „Das zeigt, dass die Erstellung herausragender Inhalte, die den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen, der beste Weg ist, ein treues Publikum aufzubauen.“

Laut Master Vu The Cuong entwickelt sich die Erfassung und Personalisierung des Nutzererlebnisses zu einem unvermeidlichen Trend. Zeitungen müssen Datenanalysetools nutzen, um das Verhalten und die Vorlieben der Leser zu verstehen und so passende Inhalte bereitzustellen. „Online-Umfragetools, kombiniert mit Datenanalysen von Plattformen wie Google Analytics, helfen uns, die Anzahl der Besuche, die Seitentiefe, die Lesezeit und das Scrollverhalten der Leser zu erfassen“, erklärt Master Cuong. „Große Zeitungen weltweit wie die New York Times oder die Washington Post sind dabei sehr erfolgreich.“

Auch das Wirtschaftsmodell des Journalismus verändert sich dramatisch. Viele Redaktionen nutzen Abonnements und E-Mail-Newsletter, um eine treue Leserschaft aufzubauen. „Die KI-Analyse detaillierter Daten hilft uns, Inhalte zu personalisieren und den Lesern Informationen zu senden, die sie wirklich interessieren“, sagte Herr Cuong.

Die Balance zwischen Effizienz und Ethik

In einer zunehmend wettbewerbsorientierten Journalismuswirtschaft ist die Personalisierung von Inhalten nicht nur eine effektive redaktionelle Strategie, sondern auch eine kluge Geschäftspraxis. Meister Vu The Cuong betonte: „Nur wenn die Leser der Qualität und Transparenz der Informationen vertrauen, sind sie bereit, für das Lesen der Zeitung zu bezahlen . Dies zeigt, dass der Aufbau von Vertrauen und Zuverlässigkeit bei den Lesern ein Schlüsselfaktor für die Schaffung eines nachhaltigen Wirtschaftsmodells im Journalismus ist.“

MSc. Vu The Cuong, Dozent an der Akademie für Journalismus und Kommunikation.

Die Personalisierung von Inhalten steigert das Engagement und die Interaktion der Leser und schafft so eine treue Leserschaft. Durch das Verständnis ihrer Zielgruppe können Verlage maßgeschneiderte Dienstleistungen und Produkte anbieten, wie z. B. Abonnements für ausführliche Inhalte, gezielte Werbung oder Online-Events und -Kurse. Dies trägt dazu bei, Einnahmequellen zu diversifizieren und die Abhängigkeit von traditioneller Werbung zu reduzieren.

Die Personalisierung von Inhalten birgt jedoch auch die Herausforderung von „Filterblasen“. „Algorithmen können unbeabsichtigt Informationsblasen erzeugen, die dazu führen, dass Leser nur auf Inhalte zugreifen, die ihren Interessen entsprechen. Dadurch wird die Vielfalt der Wahrnehmung eingeschränkt“, warnte Herr Cuong. „Um dies zu überwinden, müssen Redaktionen vielfältigere Informationsempfehlungstools einsetzen, um die Reichweite der Leser zu erhöhen.“

Darüber hinaus betonte Herr Vu The Cuong, dass der Einsatz von Technologie und KI mit Berufsethik einhergehen müsse. Redaktionen müssten sich an die Grundsätze der Transparenz bei der Datenerhebung und -nutzung halten, sich zum Schutz der persönlichen Daten der Leser verpflichten und Messinstrumente verantwortungsvoll einsetzen, um das Benutzererlebnis zu optimieren.

„Einfach gesagt: Die Bedürfnisse der Nutzer sind wichtig. Die Bedürfnisse der Leser in den Vordergrund zu stellen, ist nicht nur guter Journalismus, sondern auch kluges Geschäft. Es ist der Schlüssel, um Engagement zu wecken, Wiederholungen zu fördern und ein treues Publikum aufzubauen“, sagte Dmitry Shishkin, CEO von Ringier Media International.

Hoang Anh

Quelle: https://www.congluan.vn/lay-khan-gia-lam-trung-tam-la-dong-luc-cho-su-phat-trien-cua-bao-chi-hien-dai-post337011.html