Leisten Sie eine gute Arbeit bei der Beratung, Unterstützung und Lösung von Beschwerden und Anzeigen von Verbrauchern.

Im Jahr 2024 wird die Ha Tinh Consumer Rights Protection Association die Aktivitäten als Reaktion auf den „Vietnam Consumer Rights Day“ gut durchführen und weiterhin Verbraucher und Unternehmen beraten, unterstützen und Beschwerden und Anzeigen lösen.

Am Morgen des 26. Januar hielt die Ha Tinh Consumer Rights Protection Association eine Konferenz ab, um die Aktivitäten im Jahr 2023 zusammenzufassen und Aufgaben im Jahr 2024 zu verteilen. Leiter von Abteilungen, Zweigstellen und Orten nahmen daran teil.

Im Jahr 2023 konzentrierte sich der Verbraucherschutzverband Ha Tinh auf die Verbreitung und Popularisierung von Gesetzen zu Verbraucherrechten und -pflichten sowie auf die Verbesserung des Verbraucherwissens. Seitdem haben zahlreiche Verbraucher gelernt, ihre legitimen Rechte zu schützen. Sie haben Informationen über illegale Geschäftsaktivitäten bereitgestellt und Beschwerden an den Verband geschrieben, um sich mit den zuständigen Behörden abzustimmen und den Fall zum Schutz der Verbraucherrechte zu prüfen und zu bearbeiten.

Die Arbeit im Bereich der Beratung, Unterstützung und Lösung von Verbraucherbeschwerden und -anzeigen nimmt an Quantität und Qualität zu. Der Verband ist für Verbraucher zu einer vertrauenswürdigen Anlaufstelle geworden, wenn ihre Rechte verletzt werden. Im vergangenen Jahr hat der Verband 139 Fälle von Verbraucherbeschwerden und -anzeigen entgegengenommen, beraten, unterstützt und gelöst.

Im Rahmen von Forschung, Umfragen und Tests entnahm der Verband 50 Proben verarbeiteter Lebensmittel für einen Schnelltest auf Borax (50 von 50 Proben waren negativ). Außerdem wurden 36 Proben verschiedener Art an das Qualitätsmanagementamt der Landwirtschafts-, Forst- und Fischereibehörde von Ha Tinh geschickt, um sie schnell auf Carbamat- und Organophosphat-Pestizidgruppen zu testen (36 von 36 Proben konnten keine Pestizidrückstände nachweisen). 10 Proben frischen Rind- und Schweinefleischs wurden für einen Schnelltest auf Hormone und Salbutamol entnommen (10 von 10 Proben waren negativ). Im vergangenen Jahr wurden fünf Inhaltsstoffe von Verbrauchern gemeldet und die Behörden um eine Überprüfung und Behandlung gebeten.

Im Rahmen seiner Arbeit im Bereich Politik und Gesetzgebung hat der Verband zum Entwurf des Verbraucherschutzgesetzes (geändert), des Gesetzes über geistiges Eigentum (geändert) und des Gesetzes über das Versicherungsgeschäft (geändert) beigetragen. Er hat am Schulungsprogramm zum Verbraucherschutzrecht und zum Prozess der Bearbeitung von Anfragen, Empfehlungen und Rückmeldungen von Verbrauchern teilgenommen, das von der Nationalen Wettbewerbskommission des Ministeriums für Industrie und Handel organisiert wurde.

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Herr Vo Ta Nghia – Stellvertretender Direktor des Ministeriums für Industrie und Handel: Er würdigte die Rolle und Verantwortung der Genossen im Ständigen Ausschuss und im Exekutivausschuss der Vereinigung zum Schutz der Verbraucherrechte, die zur erfolgreichen Erfüllung der Aufgaben im Jahr 2023 beigetragen, das Verbraucherbewusstsein gestärkt und die legitimen Rechte und Interessen der Verbraucher geschützt haben.

Im Jahr 2024 wird sich die Ha Tinh Consumer Rights Protection Association darauf konzentrieren, gute Propagandaarbeit zu leisten, Pläne zu entwickeln und Aktivitäten als Reaktion auf den „Vietnam Consumer Rights Day 15. März“ unter der Leitung des Ministeriums für Industrie und Handel und dem Plan des Volkskomitees der Provinz zu organisieren; in Abstimmung mit zwei Distrikten wird sie Schulungen organisieren, um das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte (in der geänderten Fassung), Richtlinien und Resolutionen der Partei, des Staates und der Provinz zu verbreiten und Propaganda für die Kampagne „Vietnamesen bevorzugen die Verwendung vietnamesischer Waren“ zu integrieren; weiterhin 15.000 – 20.000 Flugblätter drucken, um sie an die Verbraucher zu verteilen …

Gleichzeitig erstellt der Verband einen Personalplan für die Amtszeit 2025–2030. Er mobilisiert zahlreiche soziale Organisationen, Gewerkschaften und renommierte Hersteller von Waren, assoziierte Mitglieder zu werden, um sich aktiv am Schutz des Rufs und der Marke seiner Produkte sowie am Schutz der Verbraucherrechte zu beteiligen. Der Schwerpunkt liegt auf einer guten Marktforschung, der Prüfung der Produktqualität und der Erfassung von Verbraucherfeedback. Weiterhin berät, unterstützt und löst er Beschwerden und Anzeigen von Verbrauchern und Unternehmen.

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Verleihung von Verdiensturkunden der Vietnamesischen Vereinigung zum Schutz der Verbraucherrechte an herausragende Einzelpersonen und Gruppen.

Bei dieser Gelegenheit verliehen die Leiter der Ha Tinh Consumer Rights Protection Association einem Kollektiv und sieben Einzelpersonen Verdiensturkunden der Vietnam Consumer Rights Protection Association für herausragende Leistungen im Zeitraum 2018–2023.

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