Keine Unterbrechung der Verbraucherschutzaktivitäten bei der Zusammenlegung von Provinzen und Städten

Der vietnamesische Verbraucherschutzverband erklärte, er prüfe und passe das Organisationssystem vor Ort an, um sicherzustellen, dass es mit dem Zwei-Ebenen-Regierungsmodell vereinbar sei, ohne dabei die Aktivitäten zur Unterstützung und zum Schutz der Verbraucherrechte zu beeinträchtigen.

Trotz Änderungen der Verwaltungsgrenzen besteht weiterhin Bedarf an Verbraucherberatung, -unterstützung und -schutz. Foto: Minh Tung

Herr Bui Thanh Thuy, Vizepräsident und Generalsekretär der Vietnam Consumer Protection Association, sagte, dass die Vereinigung ihre Organisation vor Ort perfektioniere, um eine Synchronisierung mit dem staatlichen Verwaltungsapparat sicherzustellen, ohne die Rolle und Funktionen der Vereinigung zu ändern.

„Trotz Änderungen der Verwaltungsgrenzen besteht der Bedarf an Beratung, Unterstützung und Schutz der Verbraucher immer noch und steigt sogar noch, da sich der Markt weiterentwickelt und das Verbraucherverhalten vielfältiger wird“, informierte Herr Bui Thanh Thuy.

Der Schwerpunkt bei der Anpassung der Verbandsorganisation liegt daher darauf, sicherzustellen, dass Verbraucher an jedem Standort einfachen Zugang zu Richtlinien zum Schutz ihrer Interessen haben.

Der Verband verstärkt den Einsatz von Informationstechnologie bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Feedback. Durch die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und die zentrale Datenverwaltung ist die Bearbeitung von Beschwerden nicht mehr so ​​stark von geografischer Distanz oder organisatorischer Streuung abhängig, sondern erfolgt schneller und transparenter.

Darüber hinaus wird die Rechtswissenschafts- und -verbreitungsarbeit regelmäßig und in vielfältiger, zielgruppengerechter Form fortgeführt.

In den ersten sechs Monaten des Jahres 2025 werden Schulungsprogramme, Seminare und thematische Diskussionen nicht nur dazu beitragen, das Rechtsbewusstsein der Menschen zu schärfen, sondern auch ein Kanal für Unternehmen und soziale Organisationen sein, um den Verband beim Aufbau eines gesunden Verbraucherumfelds zu begleiten.

Insbesondere die gezielte Verbreitung des Gesetzes an gefährdete Verbrauchergruppen und Menschen in abgelegenen Gebieten trägt konkret zur Sensibilisierung und proaktiven Risikoprävention bei.

Quelle: https://hanoimoi.vn/khong-gian-doan-hoat-dong-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-sap-nhap-tinh-thanh-pho-706210.html