Mehr als 2,8 Millionen kleine, mittlere und Kleinstunternehmen werden beim Verkauf auf TikTok während des chinesischen Neujahrsfestes 2024 unterstützt.

Ein geschäftiges Jahr für KMUs auf TikTok

Nachdem das Jahr 2023 einen bemerkenswerten Anstieg der Community kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) auf der Plattform erlebte, fördert TikTok weiterhin KMU-Unterstützungsaktivitäten, beginnend mit dem Programm TETastic mit TikTok – Umsatzwachstum in Hanoi am 13. Januar. Ziel der Veranstaltung ist es, das Verbraucherbild zu diskutieren und zu aktualisieren, kreative Werbestrategien und -lösungen bereitzustellen und Unternehmen – insbesondere KMU – dabei zu helfen, Chancen selbstbewusst zu ergreifen und umfassende Geschäftsergebnisse anlässlich von Tet Giap Thin 2024 zu fördern.

Ende November 2023 waren über 2,8 Millionen vietnamesische Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen (KKMU) auf der TikTok-Plattform aktiv. Die Unternehmen beteiligen sich an der Erstellung von Inhalten, der Werbung und dem Vertrieb und bieten attraktive Unterhaltungs- und Werbeinhalte sowie eine Vielzahl hochwertiger und seriöser Produkte für die Nutzer. Zu den fünf meistverkauften Produktkategorien im TikTok Shop gehören: Mode , Wohnen & Leben, Gesundheit & Körperpflege, Elektronik und Beauty.

TikTok unterstützt mehr als 2,8 Millionen kleine, mittlere und Kleinstunternehmen anlässlich von Tet Giap Thin 2024

TikTok begleitet die Entwicklung von KKMU und führt kontinuierlich Schulungsprogramme durch, um sie mit Wissen, operativen Fähigkeiten, Content-Erstellung, Tools und Support-Lösungen auszustatten. Im Jahr 2023 werden über 140 kostenlose wöchentliche Schulungen und Seminare stattfinden, die dazu beitragen, die Wettbewerbsfähigkeit und Markenbekanntheit von über 50.000 KKMU zu verbessern und ihre Abläufe auf der Plattform zu optimieren.

Insbesondere hat TikTok im vergangenen Jahr aktiv mit Ministerien, Behörden und Organisationen im ganzen Land zusammengearbeitet, um die digitalen Handelsmöglichkeiten für Unternehmen und lokale Produkte zu erweitern. Insbesondere das OCOP-Marktprogramm in Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Landwirtschaft und ländliche Entwicklung auf TikTok hat mehr als 3.000 Klein- und Mittelbetrieben aus 30 Provinzen und Städten landesweit geholfen, lokale Agrarprodukte zu konsumieren und die Umsatzschwelle von 100 Milliarden VND zu überschreiten.

Parallel dazu erzielte das vom Ministerium für Industrie und Handel geleitete Programm „Vietnam Online Shopping Day – Online Friday 2023“ im Rahmen der ersten Zusammenarbeit mit TikTok einen unerwarteten Erfolg: Der Hashtag #onlinefriday sorgte für über eine Milliarde Interaktionen und führte in nur 60 Stunden Online-Shopping zu insgesamt 50.013 erfolgreichen Bestellungen. Die Aktivitäten schufen die Voraussetzungen für Unternehmen und die lokale Bevölkerung, ihre Geschäftsmethoden auf digitalen Plattformen zu diversifizieren, Vertriebskanäle und ihren potenziellen Kundenstamm zu erweitern, gleichzeitig die digitale Transformationskapazität zu verbessern, den Tourismus zu fördern und zur lokalen sozioökonomischen Entwicklung beizutragen.

TETastic mit TikTok – eine großartige Chance für KMU in der Nähe von Tet

Als Aktivität zur Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen während Tet und das ganze Jahr über bietet TETastic mit TikTok – Umsatzsteigerung viele offene Gespräche, gemeinsame Sitzungen und praktische Diskussionen, skizziert das Bild und die Konsumtrends von Tet, fördert die Kreativität und entdeckt wirksame kreative Lösungen, um kleinen und mittleren Unternehmen bei der Umsatzsteigerung zu helfen … Insbesondere im Rahmen von Offline- und Online-Events unterstützen und beraten TikTok-Experten Unternehmen, die Probleme bei der Verwendung von Marketingtools auf der Plattform haben, direkt und individuell.

Mit dem zunehmenden Shopping- und Unterhaltungstrend (Shoppertainment) sind Kurzvideos das beste Medium, um das Vertrauen und das Kaufverhalten der Nutzer zu beeinflussen. Laut einem von TikTok durchgeführten Bericht zum Einkaufsverhalten von Nutzern in Vietnam während der Weihnachtszeit 2023 sehen sich 69 % der Nutzer vorrangig Kurzvideos an, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Davon lassen sich 84 % der Nutzer zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen der Marke überzeugen. Eine weitere Analyse von TikTok im Zeitraum von September 2022 bis Dezember 2022 zeigte außerdem, dass die TikTok Shop-Verkäufergemeinschaft, die Werbung nutzt, im Vergleich zu Verkäufern im TikTok Shop, die keine TikTok-Werbung nutzen, ein durchschnittlich 112 % höheres Gesamtumsatzvolumen (GMV) erzielt.

Herr Jason Song, Marketingdirektor von SME Asia Pacific, TikTok stellt Möglichkeiten für KMU vor

Um Unternehmen dabei zu helfen, die oben genannten Möglichkeiten optimal zu nutzen und mit dem Werbetrend Anfang des Jahres Schritt zu halten, stellte TikTok während der Veranstaltung ein System vielfältiger Werbelösungen vor. Insbesondere die Schnittstelle zwischen Content und Handel soll die Effektivität von Kommunikationskampagnen und den Umsatz steigern. Die Vielfalt der Inhalte hilft kleinen und mittleren Unternehmen, das Potenzial des Shoppertainment-Trends – der Kombination aus Unterhaltung und Einkaufserlebnis – voll auszuschöpfen. Dadurch fühlen sich Nutzer beim Betrachten von Werbeinhalten wohl und werden leicht zu potenziellen Kunden. Darüber hinaus werden Verkäufer beim Aufbau von für jeden Marketingzweck geeigneten Werbekanälen mit drei Ebenen – von Bekanntheit über Überlegung bis hin zu Aktion – unterstützt, um die Ziele zu erreichen, die Reichweite potenzieller Kunden zu erweitern, Interesse und Interaktion zu fördern und Kaufhandlungen auszulösen.

TikTok betont zudem das Potenzial für bahnbrechende Interaktionen zwischen Marken und Nutzern mithilfe eines Endlosschleifenmodells. Nachdem Marken passende Unterhaltungsinhalte erstellt haben, werden Nutzer kontinuierlich Einkaufstrends erkunden, interagieren, berücksichtigen und auf natürliche Weise mitgestalten. Nutzer, die von den Inhalten angezogen werden, interessieren sich proaktiv für die Marke und interagieren mit ihr. Auch der Einkauf wird zum Unterhaltungselement, und Nutzer teilen ihre Gefühle gerne mit Freunden und vernetzen sich nach dem Kauf und der Nutzung des Produkts mit der Verbrauchergemeinschaft. Dadurch entsteht ein attraktiver Kreislauf zwischen Marken, Verbrauchern und der Community, der nachhaltigen Mehrwert schafft und kontinuierliches Wachstum für Unternehmen fördert. TikTok sieht darin eine Chance für Unternehmen, während der Tet-Shopping-Saison 2024 mehr Kundenverkehr und Bestellungen zu generieren.

Rhys Man, eine Körperpflegemarke für Männer, ist seit Oktober 2022 im TikTok Shop vertreten und möchte den Umsatz steigern und den Nutzern ein nahtloses und kontinuierliches Einkaufserlebnis bieten. Durch die Umsetzung von Affiliate-Marketing-Kampagnen in Kombination mit dem effektiven Einsatz von Shopping-Werbelösungen wie Video-Shopping-Anzeigen, Livestream-Shopping-Anzeigen und Produkt-Shopping-Anzeigen konnte Rhys Man ein deutliches Wachstum verzeichnen. Aktuell trägt der Umsatz auf TikTok 50 % zum Gesamtumsatz der Marke bei.

Jason Song, Marketingdirektor für kleine und mittlere Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum bei TikTok, sagte: „Kleine und mittlere Unternehmen waren schon immer eine wichtige Säule für die wirtschaftliche Entwicklung der Länder der Region im Allgemeinen und Vietnams im Besonderen. Das Investitionspotenzial dieser Community-Gruppe im Online-Vertrieb und digitalen Marketing wurde jedoch noch nicht voll ausgeschöpft. „TETastic with TikTok“ wird unsere erste Initiative im Jahr 2024 sein, um kleine und mittlere Unternehmen weiterhin dabei zu unterstützen, ihre digitale Transformationskapazität durch Schulungsprogramme, Beratung und Marketingtools auf der Plattform zu verbessern. Wir hoffen, dass TikTok zu einer treibenden Kraft für vietnamesische KMU werden kann, damit sie sich nachhaltig entwickeln und stärker zur Volkswirtschaft beitragen.“

Quellenlink: https://congthuong.vn/hon-28-trieu-doanh-nghiep-vua-nho-va-sieu-nho-duoc-ho-tro-ban-hang-tren-tiktok-dip-tet-giap-thin-2024-297857.html