Hoi An befragt Zufriedenheit mit Verwaltungsdiensten

Für die Umfrage werden Personen ausgewählt, die die Verwaltungsverfahren beim städtischen One-Stop-Department abgeschlossen haben. Foto: DO HUAN

Ziel der Umfrage ist es, Bedingungen zu schaffen, unter denen Personen und Organisationen ihre Aufsichtsfunktion stärken und sich an Verwaltungsreformen und Regierungsaufbau auf allen Ebenen beteiligen können.

Dadurch können staatliche Verwaltungsbehörden objektive Informationen über die Meinungen, Bewertungen, Zufriedenheitsgrade, Bedürfnisse und Erwartungen der Bevölkerung in Bezug auf die Dienstleistungen staatlicher Verwaltungsbehörden auf der Grundlage der Wahrnehmung der Bevölkerung gewinnen und so geeignete und wirksame Lösungen zur Verbesserung und Steigerung der Servicequalität staatlicher Verwaltungsbehörden und der Zufriedenheit von Menschen und Organisationen finden.

Die Umfrageteilnehmer sind Bürger ab 18 Jahren und Vertreter von Organisationen, die Verwaltungsverfahren bei der städtischen Zentralstelle (einschließlich aller Bereiche der Agenturen und Einheiten des städtischen Volkskomitees und der Zweigstelle des Grundbuchamts von Hoi An) sowie bei den Volkskomitees der Gemeinden und Bezirke durchgeführt haben und zwischen dem 1. Januar und dem 30. September 2024 Ergebnisse erhalten haben.

Die Stadt wird eine Stichprobenerhebung durchführen, um die Zufriedenheit der Bevölkerung zu ermitteln. Voraussichtlich werden dafür 1.730 Fragebögen verwendet. Jede Gemeinde und jeder Bezirk wird 90 Fragebögen auswählen.

Für spezialisierte Agenturen des städtischen Volkskomitees, des Zentrums für die Verwaltung der Erhaltung des kulturellen Erbes und der Zweigstelle des Grundbuchamts von Hoi An wird das städtische Volkskomitee eine entsprechende Anzahl von Tickets auf der Grundlage von Einzelpersonen und Organisationen zuteilen, die Verwaltungsverfahren abwickeln.

Quelle: https://baoquangnam.vn/hoi-an-khao-sat-su-hai-long-ve-su-phuc-vu-cua-cac-co-quan-hanh-chinh-3135921.html