Am 14. April wurden von der Hanwha Life Vietnam Insurance Company Limited Versicherungsleistungen im Wert von über 1,5 Milliarden VND an einen Vertreter der Familie eines Kunden in Tho Xuan, Thanh Hoa , ausgezahlt. Dies zeigt das Engagement des Unternehmens, Kunden zu begleiten und bestätigt zugleich den humanistischen Wert der Lebensversicherung.
Der Direktor des Thanh Hoa General Agency Office teilt die Vorteile mit, die Kunden haben, wenn sie an einer Versicherung teilnehmen.
Mit dem Ziel, eine finanzielle Schutzlösung für unerwartete Risikosituationen im Leben bereitzustellen, haben sich LTN-Kunden für das Versicherungsprodukt „An Khang Tai Loc“ von Hanwha Life Vietnam entschieden, das über den Generalagenten von Hanwha Life Vietnam – Thanh Hoa General Agent Office – vertrieben wird.
Während der Versicherungslaufzeit verstarb der Kunde leider. Nach Erhalt der Information koordinierte Hanwha Life Vietnam die Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, um den Kunden zu besuchen und ihm Unterstützung zu bieten. Gleichzeitig unterstützte sie die Familie umgehend bei der Bearbeitung der Schadensregulierung und zahlte dem Familienvertreter des Kunden die Versicherungsleistungen in Höhe von über 1,5 Milliarden VND aus.
Hanwha Life Vietnam zahlt seinen Kunden Leistungen.
Der Familienvertreter des Kunden äußerte sich während des Treffens zufrieden mit der zeitnahen Unterstützung durch Hanwha Life Vietnam und den Berater. Der erhaltene Betrag ist eine notwendige finanzielle Unterstützung, die der Familie hilft, einen Teil ihrer Lebenshaltungskosten zu decken und sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren.
Herr Le Tuyen Vinh, Direktor der Thanh Hoa Generalagentur von Hanwha Life Vietnam, sagte: „Wir sprechen der Familie unser tiefstes Beileid für den großen Schmerz und Verlust aus. Sobald wir über den Fall informiert wurden, haben wir uns umgehend mit den zuständigen Abteilungen abgestimmt, um die vereinbarten Leistungen an die Kunden auszuzahlen. Wir hoffen, dass die Familie mit der finanziellen und spirituellen Unterstützung des Unternehmens diese schwierige Zeit bald überstehen und ihr Leben allmählich stabilisieren wird.“
Übersicht über die Auszahlungszeremonie der Versicherungsleistungen.
Im Jahr 2023 zahlte Hanwha Life Vietnam Versicherungsleistungen in über 52.700 Fällen aus. Die Auszahlungssumme belief sich auf fast 415 Milliarden VND für Leistungen im Zusammenhang mit schweren Erkrankungen, Todesfällen, Unfallverletzungen, Krankenhausversorgung usw. Die Auszahlungszeit von Hanwha Life Vietnam verkürzte sich im Jahr 2023 auf durchschnittlich nur etwa drei Tage pro Fall. Diese beeindruckenden Zahlen unterstreichen erneut das Engagement, Kunden zu begleiten und ihnen Vertrauen zu vermitteln. Gleichzeitig verdeutlichen sie die Rolle der Lebensversicherung beim Schutz und der finanziellen Unterstützung der vietnamesischen Bevölkerung.
In den fast 16 Jahren seiner Präsenz in Vietnam hat sich Hanwha Life mit einem Stammkapital von 4,891 Milliarden VND zu einer der Lebensversicherungsgesellschaften mit starkem Finanzpotenzial entwickelt. Im Jahr 2023 verzeichnete Hanwha Life Vietnam viele herausragende Geschäftsergebnisse, darunter Prämieneinnahmen von über 3,800 Milliarden VND und einen um fast 56 % höheren Nachsteuergewinn im Vergleich zu 2022. Dies war das erste Jahr, in dem das Unternehmen seine angehäuften Verluste ausgleichte und auf dem vietnamesischen Markt profitabel operierte.
Die Geschäftsleistung von Hanwha Life Vietnam wurde mit prestigeträchtigen Titeln und Auszeichnungen gewürdigt, darunter: Vier Jahre in Folge (2020–2023) unter den 500 größten Unternehmen Vietnams, sieben Jahre in Folge (2017–2023) unter den zehn renommiertesten Versicherungsunternehmen Vietnams und drei Jahre in Folge (2021–2023) mit dem Saigon Times CSR Award – Unternehmen für die Gemeinschaft ausgezeichnet. Zuletzt wurde Hanwha Life Vietnam 2024 beim Golden Dragon Award als „Führender renommierter Lebensversicherungsdienst“ ausgezeichnet. Dies ist das zehnte Jahr, in dem das Unternehmen diese Auszeichnung erhält.
Auch in Zukunft wird die umgehende und schnelle Abwicklung von Versicherungsleistungen eine der obersten Prioritäten von Hanwha Life Vietnam im Rahmen seiner kundenorientierten Geschäftsaktivitäten sein, da dies den wirksamsten und praktischsten Schutz für Kunden bei unerwarteten Risiken darstellt. Ziel ist es, das vertrauenswürdigste Versicherungsunternehmen in Vietnam zu werden.
Fotostory: Lan Ha
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