Facebook-Algorithmusfehler, viele Gruppen gleichzeitig „verschwinden“

Am Nachmittag des 24. Juni waren die Nutzer inländischer sozialer Netzwerke überrascht, als sie auf viele Facebook-Gruppen wie OFFB (1,5 Millionen Mitglieder) und Showbiz Secrets (1,2 Millionen) nicht zugreifen konnten. Der Vorfall wurde in vielen Gruppen aus unterschiedlichen Bereichen aufgezeichnet, von Kaufen und Verkaufen über Unterhaltung bis hin zu professionellen Communities.

Viele Gruppen „verschwanden“ am Nachmittag des 24. plötzlich, was in der Community für Verwirrung sorgte.

Für das kollektive Verschwinden dieser Gruppen wurden zahlreiche Hypothesen aufgestellt, darunter der Verkauf der Gruppe durch den Administrator, eine Änderung des Algorithmus durch Facebook oder Verstöße gegen Urheberrechte und Gemeinschaftsstandards.

Am Morgen des 25. Juni sagte ein Meta-Sprecher: „Uns ist ein technisches Problem bekannt, das einige Gruppen auf Facebook betrifft. Wir arbeiten derzeit daran, diesen Fehler zu beheben.“

Die gesperrten Seiten erschweren nicht nur den Administratoren die Verwaltung der Seiten, sondern erschweren es den Benutzern auch, zu erkennen, welcher Fanpage sie folgen, da viele der „verschwundenen“ Seiten in „Gruppentitel ausstehend“ umbenannt wurden, was bedeutet, dass sie auf einen Gruppennamen warten.

Im Reddit-Forum behaupten die Administratoren von Facebook-Gruppen, sich stets an die Meta-Regeln zu halten und regelmäßig „sensible“ Inhalte zu zensieren. Viele Nutzer sagen, ihre Gruppen würden sich nur auf „harmlose“ Inhalte konzentrieren, wie zum Beispiel Spartipps, Unterstützung bei der Kindererziehung, Tierliebe, Gaming, die Leidenschaft für mechanische Tastaturen …

Eine Facebook-Gruppe mit 1,5 Millionen Mitgliedern soll am Morgen des 25. Juni wieder aktiv geworden sein. Foto: Tue Minh

Einige haben sogar für das Identitätsauthentifizierungspaket „Meta Verified“ bezahlt, das vorrangigen Kundensupport beinhaltet, wurden aber trotzdem gesperrt oder vollständig entfernt.

Heute Morgen wurden einige Fanseiten wiederhergestellt, viele warten jedoch noch auf Namen. Viele Mitglieder drückten ihre Gefühle aus, als sie ihre vertrauten Fanseiten zugriffen und gleichzeitig lachten.

Auch 2022 wurden zahlreiche Facebook-Konten gesperrt, deren Sperrung nicht angefochten werden konnte. Der damalige Sprecher des sozialen Netzwerks räumte ebenfalls einen technischen Fehler als Ursache ein. Im Laufe der Jahre berichteten zahlreiche Nutzer, dass Fanseiten und Gruppen aus unbekannten Gründen plötzlich stapelweise gesperrt wurden. Manche legten später erfolgreich Widerspruch ein und waren wieder aktiv. Meta nennt dafür meist keine Begründung.

Anfang Juni gerieten auch soziale Netzwerke wie Pinterest und Tumblr wegen massenhafter Kontosperrungen in die Kritik. Einige vermuteten, dass die Anwendung automatisierter Moderation mittels KI das Problem verursachte. Pinterest erklärte das Problem als „internen Fehler“, während Tumblr die Ursache auf den Test eines neuen Inhaltsfiltersystems zurückführte, das nichts mit KI zu tun hatte.