Laut PCMag scheint das aktuelle Problem mit bestimmten MSI-Mainboards zusammenzuhängen. Nutzer sollten daher vor dem Herunterladen des Updates prüfen, um welches Mainboard es sich handelt. Das Update KB5029351, das das Problem verursacht, wurde Anfang des Monats für Windows 11 veröffentlicht. Die betroffenen MSI-Mainboards gehören der Intel 600er- und 700er-Serie an. Der Hersteller rät daher, das Update zu vermeiden, falls noch nicht installiert.
Das Problem wurde bei Motherboards der Intel-Serien 600 und 700 von MSI gemeldet.
Der Fehler heißt UNSUPPORTED_PROCESSOR. Falls Sie dieses Problem bereits haben, können Sie den temporären Workaround gemäß MSI-Anweisung ausprobieren, bevor Microsoft einen offiziellen Fix veröffentlicht. Laut MSI kann KB5029351 automatisch deinstalliert werden, damit Windows wieder normal funktioniert. Sollte KB5029351 jedoch nicht automatisch deinstalliert werden, wird empfohlen, das BIOS auf die vorherige Version zurückzusetzen und KB5029351 von Windows zu deinstallieren.
Sowohl MSI als auch Microsoft sind sich des Problems bewusst und untersuchen die Ursache aktiv. Es gibt jedoch keinen genauen Zeitplan für die Veröffentlichung eines endgültigen Fixes. In der Zwischenzeit sollten Nutzer eines MSI-Motherboards mit dem Update auf Windows 11 warten.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Motherboard-Typ Sie verwenden, können Sie dies ganz einfach in den Einstellungen Ihres Computers überprüfen. Suchen Sie dazu nach „Systeminformationen“ und anschließend in der Systemübersicht nach „BaseBoard-Hersteller“ und „BaseBoard-Produkt“. So erfahren Sie, von welchem Hersteller das Motherboard stammt und um welchen Typ es sich handelt.
Wenn Sie ein MSI-Motherboard haben, können Sie vor der Aktualisierung von Windows 11 anhand der MSI-Liste überprüfen, ob es zur Intel 600- und 700-Serie gehört, um BSOD-Probleme zu vermeiden.
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