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Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb und guten Service für Menschen und Unternehmen

Seit dem 1. Juli ist das Zwei-Ebenen-Modell der lokalen Regierung in Betrieb. Auch die Servicezentren für öffentliche Verwaltungen in 75 neu gegründeten Gemeinden und Bezirken der Provinz sind betriebsbereit und erfüllen die Anforderungen der Bevölkerung und Unternehmen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren.

Báo Sơn LaBáo Sơn La01/07/2025

Diensthabendes Personal im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Quynh Nhai.

Der Bezirk To Hieu wurde ab dem 23. Juni als Pilotstandort für das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung auf Gemeindeebene ausgewählt. Das Zentrum befindet sich impolitischen Zentrum der Stadt Son La (alt) und verfügt über geräumige und synchrone Räumlichkeiten, die die Anforderungen an die technische Infrastruktur und Informationstechnologie zur Digitalisierung von Aufzeichnungen, Datenverwaltung und Abwicklung von Verwaltungsverfahren (TTHC) erfüllen. Die 13 Beamten und Angestellten, die im Zentrum tätig sind, sind alle geschult, verfügen über fundierte Kenntnisse ihres Berufs und sind im Umgang mit digitalen Werkzeugen versiert.

Pham Thanh Binh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks und Leiter des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung des Bezirks To Hieu, erklärte: „Während des Probebetriebs bearbeitete das Zentrum hypothetische Situationen in den folgenden Bereichen: Baugenehmigungen, erstmalige Ausstellung von Zertifikaten für Landnutzungsrechte, Heiratsregistrierung, Gewerberegistrierung … Die Verfahren werden nach dem Modell der „vernetzten elektronischen Anlaufstelle“ durchgeführt, das fünf standardisierte Schritte umfasst: Empfang und Anleitung von Personen, Vorbereitung von Dokumenten, Empfang von Dokumenten, Übergabe an spezialisierte Agenturen zur Bearbeitung, termingerechte Rückgabe der Ergebnisse. Jeder Schritt wird überwacht und der Status der Dokumentenbearbeitung wird im Softwaresystem der öffentlichen Verwaltung aktualisiert.“

Probebetrieb des öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums im Bezirk To Hieu.

In den vier neu gegründeten Gemeinden des alten Distrikts Quynh Nhai wurde das kommunale Verwaltungszentrum dringend für den Probebetrieb eingerichtet und sorgfältig auf den offiziellen Betrieb vorbereitet. Herr Nguyen Van Hung, stellvertretender Direktor des Verwaltungszentrums der Gemeinde Quynh Nhai, erklärte: „Die Gemeinde hat die Zentrale, die Einrichtungen, die Ausrüstung und das Personal vollständig für die Aufgaben des Verwaltungszentrums vorbereitet. Zuvor hatte das Zentrum einen Probebetrieb mit hypothetischen Konten durchgeführt, um die ordnungsgemäße Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren vorzubereiten. Derzeit sind 12 Mitarbeiter im Zentrum für diese Aufgabe zuständig.“

Im Juni haben sich Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren mit dem Büro des Volkskomitees der Provinz und Son La Telecommunications abgestimmt, um die Veröffentlichung der Liste der in der Provinz geltenden Verwaltungsverfahren zu beraten und diese unmittelbar nach der Bekanntgabe durch die Ministerien und Behörden auf Ministerialebene in der nationalen Datenbank für Verwaltungsverfahren zu aktualisieren und zu veröffentlichen; interne Verfahren, elektronische Verfahren und Online-Öffentlichkeitsdienste anzupassen, die Umsetzung der Verwaltungsverfahren sicherzustellen und öffentliche Dienste ab dem 1. Juli 2025 reibungslos, effektiv und ohne Unterbrechung bereitzustellen. Eine Liste der Verwaltungsverfahren herauszugeben, die gemäß dem Fahrplan unabhängig von den Verwaltungsgrenzen innerhalb der Provinz umgesetzt werden sollen. Online-Öffentlichkeitsdienste auf der Grundlage von Datenwiederverwendung und elektronischer Vernetzung zu überprüfen und neu zu strukturieren, um Verwaltungsverfahren zu reduzieren und zu vereinfachen und die Bereitstellung von Online-Öffentlichkeitsdiensten auf umfassende, substanzielle und effektive Weise zu fördern.

Erledigung von Verwaltungsverfahren für Personen im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Thuan Chau.

Hotlines der Servicezentren für öffentliche Verwaltung der Provinzen und der Volkskomitees der Gemeinden und Bezirke sollen eingerichtet und bekannt gemacht werden. Sie sollen Einzelpersonen und Organisationen bei der Einrichtung von Verwaltungseinheiten und der Umsetzung des zweistufigen Modells der lokalen Regierungen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen unterstützen, anleiten und auf ihre Rückmeldungen und Empfehlungen reagieren. So soll ein reibungsloser Betrieb rund um die Uhr gewährleistet werden. Die Adresse der Zentrale und die Liste der bei den Servicezentren für öffentliche Verwaltung der Provinzen und Gemeinden eingegangenen und zurückgesendeten Verwaltungsverfahren sollen bekannt gemacht werden, um Einzelpersonen und Organisationen den Zugang zu Verwaltungsverfahren und deren Durchführung zu erleichtern.

Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsanträgen im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung im Bezirk Moc Son. Foto: Huy Thanh

Soi Duc Nghia, stellvertretender Büroleiter des Volkskomitees der Provinz, erklärte: Bis zum 29. Juni haben die Abteilungen und Zweigstellen der Provinzen die Überprüfung und Veröffentlichung von 53 Entscheidungen zur Bekanntgabe der Liste der Verwaltungsverfahren und internen Verfahren im Zuständigkeitsbereich der jeweiligen Ortschaft abgeschlossen. In die nationale Datenbank wurden 2.147 Verwaltungsverfahren eingetragen, darunter 1.764 Verwaltungsverfahren auf Provinzebene und 383 Verwaltungsverfahren auf Gemeindeebene. Die Integration und Bereitstellung von 100 % der Online-Dienste des öffentlichen Dienstes auf dem Nationalen Portal des öffentlichen Dienstes wurde abgeschlossen; das Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf Provinz- und Gemeindeebene wurde aktualisiert und perfektioniert, um die Weitergabe von Informationen, Daten, Sicherheit und den kontinuierlichen, reibungslosen und unterbrechungsfreien Empfang und die Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu gewährleisten.

Durch die sorgfältige Vorbereitung der Infrastruktur, Technologie und Humanressourcen werden die neuen öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentren Vorreiter sein und Informationen und Technologien innovativ, kreativ und schnell aktualisieren. Ihr Ziel ist der Aufbau einer modernen elektronischen Verwaltung, bei der die Menschen im Mittelpunkt der Dienstleistung stehen.

Quelle: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/dam-bao-hoat-dong-thong-suot-phuc-vu-tot-nhan-dan-va-doanh-nghiep-N9cvEMyNR.html


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