Herr Le Van Tuyen – stellvertretender Direktor der Zahlungsabteilung der Staatsbank von Vietnam – aktualisierte die oben genannten Informationen auf einer Pressekonferenz zu den Ergebnissen der Bankaktivitäten im Jahr 2024 und der Umsetzung der Aufgaben im Jahr 2025 der Staatsbank von Vietnam (SBV) am Nachmittag des 7. Januar.

Laut Herrn Tuyen haben einige Banken eine sehr hohe Rate an Kunden erreicht, die sich für biometrische Daten registrieren. Bei VietinBank und BIDV liegt diese Rate bei 83 %, bei Vietcombank bei 92 % undbei Agribank bei 66 %.

Kürzlich hat der Gouverneur der Staatsbank von Vietnam Rundschreiben zur Verordnung 52 über bargeldlose Zahlungen herausgegeben. Dabei handelt es sich um Rundschreiben 17 zur Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten bei Zahlungsdienstleistern, Rundschreiben 18 zu Bankkartenaktivitäten und Rundschreiben 40 zur Bereitstellung von Zwischenzahlungsdiensten.

Gemäß den ab dem 1. Januar 2025 geltenden Vorschriften dürfen Inhaber von Zahlungskonten, Karten und E-Wallets erst dann Geld abheben und Zahlungstransaktionen auf elektronischem Wege über Zahlungskonten, Bankkarten und E-Wallets durchführen, wenn sie die Überprüfung der Identitätsdokumente und biometrischen Daten des Kontoinhabers oder seines Vertreters (bei institutionellen Kunden) abgeschlossen haben.

Die Überprüfung und Verifizierung der biometrischen Daten eines Kunden muss gemäß dieser Verordnung nur einmal vor der Durchführung einer elektronischen Transaktion erfolgen; der Kunde ist nicht verpflichtet, seine biometrischen Daten bei jeder Abhebung oder jeder elektronischen Zahlungstransaktion erneut zu authentifizieren.

Um die Frist vom 1. Januar 2025 einzuhalten, hat die Bankenbranche in den vergangenen Monaten proaktiv und aktiv zahlreiche Kommunikationspläne und Anweisungen umgesetzt und Kunden dazu angehalten, die Überprüfung biometrischer Daten durchzuführen. Gleichzeitig wurden Ressourcen und Ausrüstung bereitgestellt und aufgestockt, um Kunden, die Schwierigkeiten bei der Aktualisierung biometrischer Daten über die Anwendung haben, direkt an den Transaktionsschaltern zu unterstützen.

„Viele Banken haben ihre Mitarbeiter an Wochenenden und Feiertagen länger arbeiten lassen, um die Aktualisierung biometrischer Daten am Schalter zu unterstützen. Dadurch ist die Zahl der Kunden, die zur Aktualisierung biometrischer Daten kommen, um das Eineinhalbfache gestiegen – doppelt so viel wie an normalen Tagen. Einige Banken haben sich verpflichtet, die Zahl bis Ende Januar 2025 weiter zu erhöhen, um die Kunden bedienen zu können“, sagte Herr Le Van Tuyen.

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Bei 92 % der Einzelkunden der Vietcombank wurden die biometrischen Daten authentifiziert. Foto: Hoang Ha.

Was das Pilotprojekt für den Mobile Money-Dienst betrifft, hat dieses Programm erheblich zum Projekt des bargeldlosen Bezahlens beigetragen, insbesondere in abgelegenen Gebieten.

Im Januar 2025 betrug die Gesamtzahl der für die Nutzung von Mobile-Money-Diensten registrierten Konten 10,14 Millionen, davon 7,26 Millionen in ländlichen und abgelegenen Gebieten. Bis zu 11.889 Unternehmen bieten Mobile-Money-Dienste an.

Die Gesamtzahl der Punkte, die Zahlungen über den Mobile Money-Dienst akzeptieren, erreichte 276.224 Punkte. Seit der Einführung bis November 2024 erreichte die Gesamtzahl der Transaktionen für Einzahlungen, Abhebungen und Zahlungen über Mobile Money 181 Millionen Transaktionen mit einem Gesamtwert von 6,193 Milliarden VND.

Die Staatsbank von Vietnam hat mit dem Ministerium für Information und Kommunikation und dem Ministerium für öffentliche Sicherheit vereinbart, der Regierung einen Vorschlag zur Verlängerung der Pilotphase für Mobile Money vorzulegen.