Um die Servicequalität zu verbessern und armen Kunden und Versicherungsnehmern mehr Möglichkeiten zu bieten, moderne digitale Bankdienstleistungen in Anspruch zu nehmen, hat die Bank für Sozialpolitik – Zweigstelle Thanh Hoa (Thanh Hoa Bank für Sozialpolitik) die Digitalisierung auf Kreditaktivitäten angewendet, um Kunden dabei zu helfen, flexible Zahlungen zu leisten, Informationen zu sichern, Kosten zu sparen, Transaktionszeiten zu verkürzen, Kundenbedürfnisse zu erfüllen und die Sicherheit des Versicherungskreditzahlungssystems zu gewährleisten.
Die Thanh Hoa Social Policy Bank hat Transaktionsbüros in Bezirken, Großstädten und Gemeinden angewiesen, Werbung und Beratung zu verstärken, VBSP Smart Banking-Konten zu eröffnen und biometrische Systeme für Kunden zu installieren, um unterbrechungsfreie Zahlungen und Transaktionen sowie Sicherheit sicherzustellen und Leistungsempfängern gleichzeitig den Zugang zu den Vorteilen des digitalen Bankings zu erleichtern. Der VBSP Smart Banking-Dienst ist ein digitaler Bankdienst der Social Policy Bank, der armen Haushalten und Leistungsempfängern praktische Dienste bietet, wie etwa: Zinsen zahlen, Transaktionen direkt auf dem Konto abfragen; Kunden, die Kapital aus dem sozialen Wohnungsbaudarlehensprogramm leihen, werden ihre monatlichen Zinsen direkt von der Anwendung abgezogen ... Gleichzeitig umfasst die Anwendung auch viele Dienste wie Zahlung, Überweisung, Investition, Kredit, Karte, E-Wallet, Zahlung von Strom und Wasser, Zahlung von Studiengebühren ... und schafft so ein umfassendes Erlebnis für Kunden, sodass sie problemlos überall per Mobiltelefon Transaktionen durchführen können, die Kunden ihre Transaktionszeit kontrollieren und nicht direkt zur Bank gehen müssen. Normale Bankgeschäfte der Kunden wie Einzahlungen, Abhebungen, Überweisungen, Rechnungszahlungen usw. sowie komplexe Transaktionen wie die Eröffnung eines Online-Kontos, Online-Spareinlagen, Kartenausgabe, Registrierung für den VBSP Smart Banking-Dienst und Registrierung für einen Kreditantrag werden direkt im System durchgeführt.
Herr Nguyen Duy Hoa aus dem Viertel Le Lai in der Stadt Lang Chanh (Lang Chanh) sagte: „Früher musste ich, um mich über die Anzahl der Tilgungs- und Zinszahlungszeiträume für Familiendarlehen oder zinsgünstige Kreditprogramme zu informieren, direkt zur Zahlungsstelle gehen oder den Kreditsachbearbeiter aufsuchen, um die Preise zu vergleichen und zu bezahlen. Dank der Anleitung der Mitarbeiter der Lang Chanh Social Policy Bank zur Installation und Nutzung der E-Banking-Anwendung „Mobile Banking“ kann ich jedoch jederzeit und überall, solange mein Telefon über eine Internetverbindung verfügt, problemlos Zahlungskontoinformationen abrufen, Geld einzahlen, monatliche Kredite zurückzahlen, den Transaktionsverlauf abrufen und Informationen zu Bankprodukten abrufen, ohne zu einer Zahlungsstelle oder einem Büro gehen zu müssen. Nachdem ich die Anwendung „VBSP Smart Banking“ fast ein Jahr lang genutzt habe, finde ich sie sehr praktisch und spare Kosten und Fahrzeit.“
Die Anwendung zur Kreditverwaltung unterstützt Banken und beauftragtepolitische Organisationen bei der besseren Steuerung, Durchführung und Umsetzung ihrer Kreditaktivitäten. Sie bietet Informationen zu Kreditprogrammen, Kreditdatenbanken (Zinsen und Tilgungen von Kunden), Kreditabgleichsergebnissen, Kreditleitfäden und stellt typische und beispielhafte Produktions- und Geschäftsmodelle vor. So erhalten Nutzer schnell und präzise Daten. Daten zu Kreditaktivitäten und Aktivitäten von Verbänden und Bausparkassen werden in der Anwendung ebenfalls zeitnah aktualisiert. So erhalten Nutzer schnell Informationen und Daten zu den Kreditaktivitäten in der Region und tragen so zur Verbesserung der Kreditvergabe und der Qualität der Kreditaktivitäten bei. Derzeit haben 100 % der Bausparkassenführer in der Region die Anwendung zur Kreditverwaltung installiert und nutzen sie erfolgreich.
Frau Nguyen Thi Loan, Präsidentin der Frauenunion der Stadt Lang Chanh (Lang Chanh), sagte: „Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit der Social Policy Bank zur Kreditvergabe an Mitglieder wurden wir von der Bank in der Nutzung der praktischen Dienstleistungen der Bank geschult. Derzeit können die Leiter der Spar- und Kreditgruppen mit nur einem internetfähigen Smartphone den Mitgliedern die Kreditprogramme der Social Policy Bank detailliert und gezielt vorstellen und sie bei der schnellen und bequemen Abwicklung von Kreditanträgen anleiten und unterstützen.“
Mit dem Ziel, als Leitfaden zu dienen, Kunden dabei zu unterstützen, schnell auf Vorzugsrichtlinien zuzugreifen, Kreditinformationen zu verwalten und Wissen zur Förderung der wirtschaftlichen Entwicklung bereitzustellen, wurde die Anwendung des elektronischen Bankdienstes Mobile Banking der Social Policy Bank in letzter Zeit aufgrund der positiven und umsetzbaren Auswirkungen dieser Software von Anfang an von Menschen aus armen Haushalten und politischen Familien unterstützt und begrüßt. Die Thanh Hoa Social Policy Bank fördert weiterhin Anwendungen zur digitalen Transformation, um Komfort und Nutzen für Arme und Leistungsempfänger zu schaffen. Sie erfasst und verbessert proaktiv die Servicequalität und macht die sozialpolitischen Kreditaktivitäten in der Region immer effektiver. Dadurch trägt sie zur Verbesserung des intellektuellen Niveaus der Menschen bei, verringert die Kluft zwischen Berg- und Tieflandregionen, zwischen Stadt und Land, zwischen Armen, Leistungsempfängern und anderen Teilen der Gesellschaft, fördert den Prozess des digitalen Ökosystems zur finanziellen Inklusion und unterstützt die Umsetzung von Sozialversicherungsprogrammen im Hinblick auf eine nachhaltige Armutsbekämpfung.
Artikel und Fotos: Luong Khanh
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Quelle: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm
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