Viele hervorragende Ergebnisse
Bei dem Treffen berichtete Lam Dinh Thang, Direktor des Ministeriums für Information und Kommunikation von Ho-Chi-Minh-Stadt, über die Ergebnisse der digitalen Transformation im Jahr 2023 sowie über die wichtigsten Aufgaben und Lösungen zur Umsetzung des Plans zur digitalen Transformation und des Smart-City-Projekts von Ho-Chi-Minh-Stadt im Jahr 2024.
Ho-Chi-Minh-Stadt hat bemerkenswerte Ergebnisse erzielt. Das städtische Rechenzentrum und die Cloud-Computing-Infrastruktur wurden modernisiert und gewartet, um den Kapazitäts- und Ressourcenbedarf mit über 1.000 Servern für das städtische E-Government-Informationssystem zu decken. Das spezialisierte Netzwerksystem wurde von der Stadt auf die Kommune, den Bezirk, die Stadt Thu Duc und angeschlossene Einheiten mit über 800 Anschlusspunkten erweitert. Die Stadt hat außerdem acht große Datenbanken eingerichtet. Insbesondere das städtische Datenportal ist vernetzt und tauscht Daten mit Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen sowie mit nationalen Datenbanken aus. Dadurch stehen Bürgern und Unternehmen offene Daten zur Verfügung.
Herr Lam Dinh Thang berichtete: Bisher haben 100 % der städtischen Behörden offizielle E-Mail-Dienste, Online-Videokonferenzen, ein elektronisches Dokumenten- und Dokumentenverwaltungssystem, ein System für Besprechungseinladungen und Arbeitszeitpläne sowie ein Informationssynthesesystem für Leitung und Verwaltung eingeführt. Die zentrale Informationsplattform für Verwaltungsverfahren und das städtische Serviceportal sind in Betrieb genommen. Die Stadt hat den Prozess der Verwaltungsverfahrensabwicklung digital umstrukturiert und bietet nun 740 Online-Dienste an (460 vollständige und 280 teilweise Online-Dienste). Die digitale Wirtschaft von Ho-Chi-Minh-Stadt macht schätzungsweise 18,22 % des Bruttoinlandsprodukts der Stadt aus.
Die Stadt hat jedoch auch Probleme: Vorschriften und Prozesse zwischen Ministerien, Kommunen und Einheiten sind nicht aufeinander abgestimmt, und die Umstellung von Papier auf Digital weist weiterhin Mängel auf. Die IT-Infrastruktur und die internen Netzwerke, insbesondere auf Bezirks-, Gemeinde- und Stadtebene, müssen überprüft und modernisiert werden, um eine nahtlose Anbindung des Systems von Ho-Chi-Minh-Stadt zu gewährleisten. Die Digitalisierung und der Datenbankaufbau schreiten nur langsam voran, und offene Daten haben nicht die treibende Kraft für die Schaffung eines Ökosystems aus Kreativität, Innovation und KI-Anwendung geschaffen. Spezialanwendungen sind weiterhin fragmentiert, es gibt keine gemeinsamen, einheitlichen Plattformen, und es gibt immer noch (alte) Software, die nicht vernetzt und in ihren Formularen, Prozessen und Daten nicht einheitlich ist und nicht mit der städtischen Verwaltungsarchitektur von Ho-Chi-Minh-Stadt übereinstimmt.
Daher wird die Stadt im Jahr 2024 die Überprüfung ihrer IT-Infrastruktur fortsetzen und die überprüften Einheiten modernisieren, um sie mit Bezirken, Gemeinden und Städten zu verbinden. Die Anwendung von IoT, Kameras und KI im Stadtmanagement und der Betriebsüberwachung soll gestärkt und die effektive Nutzung des 5G-Netzwerks gefördert werden. Das Ministerium für Information und Kommunikation von Ho-Chi-Minh-Stadt wird Vorschriften und Betriebsregeln überprüfen und aktualisieren, um von Papier auf Digital umzusteigen. Dabei stehen vier Richtlinien im Mittelpunkt: Richtlinie zur Bereitstellung und Nutzung öffentlicher Online-Dienste während des gesamten Prozesses, Richtlinie zur Mindestausgabenquote und Anleitung zu Ausgabennormen für IT-Anwendungen, digitale Transformation, Richtlinie zur digitalen Transformation kleiner und mittlerer Unternehmen, Richtlinie zur Einstellung von Experten für digitale Transformation. Gemeinsame Plattformen sollen vervollständigt, Plattformen von Ministerien und Zweigstellen vernetzt und spezialisierte Informationssystemplattformen gefördert werden, mit Schwerpunkt auf den Bereichen Baugenehmigungen, Grundstücksverwaltung usw.
Verbesserung der Kapazitäten, dem Staat und den Menschen zu dienen
Bei dem Treffen betonte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Duong Anh Duc, wie wichtig die Dateninfrastruktur sei und vernetzt werden müsse. Im Rahmen des Projekts 06 wird vorgeschlagen, dass der Polizeisektor die Datenvernetzung bald testet, um die Effizienz der digitalen Transformation zu steigern. Vizevorsitzender Duong Anh Duc schlug außerdem vor, dass das Ministerium für Information und Kommunikation bald digitale Dienste und Anwendungen ankündigt, damit Bürger und Unternehmen diese schnell nutzen und Feedback erhalten können. Denn die digitale Transformation müsse nach den Grundsätzen von Substanz, Qualität und Effizienz erfolgen.
Gleichzeitig haben auch andere Einheiten zahlreiche Ideen zum Plan zur Umsetzung des Programms zur digitalen Transformation und Smart City im Jahr 2024 beigetragen. Herr Lam Nguyen Hai Long, Vorsitzender der Informationstechnologievereinigung von Ho-Chi-Minh-Stadt, sagte: „Klein- und Kleinstunternehmen wollen derzeit die digitale Transformation durchführen, verfügen aber nur über begrenzte Ressourcen.“ Er schlug vor, dass die Stadt einen Teil der Finanzierung dieser Themen über Organisationen wie die City Business Association (HUBA) übernimmt, damit sich die Aktivitäten zur digitalen Transformation in der Geschäftswelt stark verbreiten können.
Daten, insbesondere öffentliche Daten, dürfen ausschließlich vom Staat aktiv genutzt werden. Daten sind ein Vermögenswert, dessen Wirksamkeit umso größer ist, je intensiver sie genutzt werden. Geschlossene Daten sind tote Daten. Daten benötigen daher Interaktion, und diese Interaktion kann nur erreicht werden, wenn sie von Menschen und Unternehmen beeinflusst und genutzt werden. Es wird vorgeschlagen, dass die Stadt einige Inhalte auswählt, um die Verbindung und Verknüpfung von Daten bald umzusetzen und das „Dossier zur digitalen Vervollständigung“ als verbindliche Regelung einzuführen. Die Ho-Chi-Minh-Stadt-Informatikvereinigung steht bereit, mit Abteilungen und Zweigstellen zusammenzuarbeiten und sie bei diesen Inhalten zu beraten.
„Die Stadt sollte das Thema digitale Transformation in die Aktivitäten von Parteizellen, lokalen Digitalisierungsteams und Schulungsprogrammen für Beamte aller Ebenen einbeziehen, um die Beamten und Angestellten der Stadt für die digitale Transformation zu sensibilisieren. Denn wenn sich das Bewusstsein ändert, ändern sich zwangsläufig auch die Denkweisen und Umsetzungsmethoden. Dies wird Unternehmen, insbesondere Technologieunternehmen, die Möglichkeit geben, digitale Transformationslösungen im öffentlichen Sektor zu nutzen und einzusetzen und so E-Government und digitale Verwaltung zu fördern“, erklärte Herr Lam Nguyen Hai Long.
Laut Tran Van Bay, stellvertretender Direktor des Ministeriums für natürliche Ressourcen und Umwelt von Ho-Chi-Minh-Stadt, sind die Humanressourcen der wichtigste Faktor des Systems und bestimmen den Erfolg des digitalen Transformationsprozesses. Daher legt das Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt stets Wert auf die Schulung und Entwicklung von Personal, um sowohl quantitative als auch qualitative Anforderungen zu erfüllen. Derzeit sind über 1.200 Mitarbeiter mit dem Betrieb und der Nutzung des Systems beschäftigt.
Allerdings sind Einrichtungen und Ausrüstung noch immer sehr begrenzt und das Einkommen von Beamten, Angestellten und Arbeitern im öffentlichen Dienst ist nach wie vor schwierig. Daher muss die Stadt ihre Ressourcen priorisieren, um die digitale Transformation weiter umzusetzen. Dabei muss sie sich auf die wichtigsten Aufgaben konzentrieren, die für die Entwicklung zukünftiger IT-Anwendungen von grundlegender Bedeutung sind. Sie muss digitale Ökosysteme wie das Land Data Ecosystem aufbauen, mit der Absicht, dass die digitale Transformation nicht nur die Effizienz der staatlichen Verwaltung verbessert, sondern auch neue Motivation und ein neues Entwicklungsumfeld für die Teilnahme von Menschen und Unternehmen schafft und so einen wertvollen Beitrag zur wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung der Stadt leistet.
In seiner Rede auf der Sitzung begrüßte der Vorsitzende Phan Van Mai die Kommentare der Delegierten und schlug dem Informations- und Kommunikationsministerium vor, diese für die digitale Transformation der Stadt zu berücksichtigen und die Stadt entsprechend zu beraten. Die Stadt lädt außerdem alle großen Unternehmen ein, sich gemeinsam mit der Stadt an der digitalen Transformation zu beteiligen, das Projekt zu unterstützen und in die Stadt zu investieren, damit die digitale Transformation viele positive Ergebnisse bringen kann. Die digitale Transformation der Stadt soll die Servicekapazität von Verwaltungsbehörden, Beamten und Mitarbeitern im Verwaltungsapparat verbessern. So sollen Personen, Einzelpersonen, Organisationen und andere Personen, die mit dem Verwaltungsapparat Geschäfte tätigen, einfachere und bequemere Transaktionen zu möglichst geringen Kosten durchführen können, sagte der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt.
„Mit den vorgeschlagenen Plänen muss das Ministerium für Information und Kommunikation Aufgaben identifizieren und auswählen, die im ersten Quartal 2024 zügig erledigt werden müssen, wie z. B. die Bereitstellung von Kapital, den Aufbau von Institutionen und Aktivitäten im Zusammenhang mit der digitalen Transformation. Die Bezirke müssen die laufenden Arbeiten fortsetzen und die folgenden Aufgaben zur Vernetzung in einem System weiterführen. Von jetzt an bis 2025 müssen wir darauf hinwirken, dass die gesamte Arbeit und Kommunikation mit Einzelpersonen, zwischen Einzelpersonen und Organisationen sowie mit der Stadtverwaltung grundsätzlich über eine digitale Plattform abgewickelt wird. Darüber hinaus müssen wir das Umsetzungsmanagement sicherstellen, d. h. die Abwicklung der städtischen Verwaltungsaktivitäten muss über eine digitale Plattform erfolgen“, wies der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Phan Van Mai, an.
BA TAN
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