Billig ist... schlecht
Kürzlich bat Facebook-Nutzer Su Bong die Community des sozialen Netzwerks um Hilfe, weil er in der Facebook-Gruppe „Review Con Dao“ von einer Person namens Ngo Thi Quyet ein Reisepaket für 14 Personen nach Con Dao (Provinz Ba Ria – Vung Tau ) gekauft hatte. Über eine Zalo-Transaktion überwies Facebook-Nutzer Su Bong seit dem 3. Juni fast 80 Millionen VND an Quyet. Nach Erhalt des Geldes sperrte Quyet Zalo und löschte alle Nachrichten.
Frau Quynh Trang aus der Gemeinde Ninh Hiep (Bezirk Gia Lam) fiel beim Kauf eines Reisepakets ebenfalls einem Betrug zum Opfer. Sie gab an, vor drei Jahren von einer Person namens Truc ein Reisepaket im Wert von 200 Millionen VND gekauft zu haben, das eine Übernachtung im Hotel JW Marriott und drei Übernachtungen im Vinpearl Phu Quoc umfasste. Aufgrund der Covid-19-Epidemie verschob ihre Familie die Reise auf Juni 2023. Im Mai 2023 kündigte sie an, wie vereinbart zu reisen und überwies Truc zusätzliches Geld. Doch vom 15. Mai bis Anfang Juni 2023 rief Frau Trang das Hotel an und erhielt die Antwort, dass sie kein Zimmer gebucht habe. Truc benutzte alle möglichen Ausreden für seine Krankheit, ging ins Krankenhaus, machte viele Versprechungen und verschwand …
Ein aktueller Vorfall, der in der Öffentlichkeit für Aufsehen gesorgt hat, ist eine Gruppe, die auf Facebook kontinuierlich ein Reisepaket anbot, das ein 5-Sterne-Kreuzfahrtschiff der Ambassador-Klasse und ein Hotel in Ha Long für drei Tage und zwei Nächte für 2 Millionen VND pro Person umfasste. Frau Le Thi Huyen aus der Gemeinde Tan Lap (Bezirk Dan Phuong) berichtete einem Reporter der Zeitung Hanoi Moi, dass sie zwei Nächte, zwei Zimmer und insgesamt fast 8 Millionen VND auf Facebook unter dem Namen „Ha Long Cruise“ gebucht habe. Nach Erhalt einer Anzahlung von 50 % wurde ihre Nummer gesperrt.
In der gleichen Situation sagte Frau Nguyen Thi Bich Lien aus dem Bezirk My Dinh 1 (Bezirk Nam Tu Liem), sie habe morgens 26 Millionen VND überwiesen, um eine Kreuzfahrt zu buchen, doch abends seien ihre Telefonnummer und Facebook-Adresse gesperrt worden. Viele Leute beruhigten sich und verglichen die ursprünglichen Preise, als ihnen etwas Ungewöhnliches auffiel. Der aktuelle Preis für eine Nacht auf einer direkt gebuchten 5-Sterne-Kreuzfahrt liegt zwischen 2,5 und 4 Millionen VND pro Person. Daher ist der beworbene Preis von 1,999 Millionen VND pro Person für die 5-Sterne-Kreuzfahrt „Ambassador“ inklusive Hotel für 3 Tage und 2 Nächte unmöglich.
Angesichts dieser Situation warnte das Volkskomitee der Stadt Ha Long (Provinz Quang Ninh ) am 9. Juni vor dem Phänomen, dass sich Personen als Reiseunternehmen und Reiseveranstalter ausgeben, um günstige Reisepakete zu verkaufen, Geld einzunehmen, aber Tickets nicht wie versprochen auszustellen, den Kontakt zu Kunden zu blockieren und so das touristische Image der Stadt Ha Long zu schädigen. Das Volkskomitee der Stadt Ha Long ordnete die zuständigen Stellen an, Personen, die Betrug und Eigentumsmissbrauch begangen haben, zu kontrollieren und strenger zu behandeln.
Informationen müssen sorgfältig recherchiert werden
Laut Nguyen Tien Dat, dem Direktor der AZA Travel Company, nutzen Betrüger oft Menschen aus, die niedrige Preise bevorzugen. Sie verwenden Tricks wie das Posten von Bildern und Informationen, geben sich als etablierte Reisebüros aus, erstellen gefälschte Konten und schaffen Interaktionen, um Kunden anzulocken. Viele Betrüger verwenden Website-Namen, die den Domainnamen seriöser Reisebüros ähneln, wodurch viele Menschen betrogen werden. Viele Unglückliche können den Verkäufer nach der Überweisung nicht kontaktieren. Die Glücklicheren geben Geld für ein Reisepaket aus, das mit 5-Sterne-Service beworben wird, erhalten aber nur 2-Sterne-Service.
Frau Tran Ha Xuan aus dem Bezirk Xuan Dinh (Bezirk Bac Tu Liem) arbeitet seit fast 20 Jahren für ein Reiseunternehmen. Sie berichtet, dass viele ihrer Stammkunden extrem günstige Reiseangebote nutzen möchten. Um Betrug zu vermeiden, sollten Kunden keine Geschäfte mit Fremden machen, die Produkte online verkaufen, ohne eine seriöse Verkaufshistorie zu haben. Stattdessen sollten sie sich an seriöse Reisebüros wenden, um Verträge abzuschließen, oder sich direkt an die Fluggesellschaft wenden, um Flugtickets und Zimmer im gewünschten Hotel zu buchen. „Sie benötigen einen Vertrag, Überweisungsunterlagen und ein Foto des Personalausweises Ihres Gegenübers. Wenn Sie ein günstiges Paket buchen möchten, suchen Sie sich einen Agenten, ein Unternehmen oder einen Verwandten, der Ihnen das Produkt verkauft. Kunden sollten nicht ihr eigenes Geld riskieren“, warnte Frau Xuan.
Das Ministerium für öffentliche Sicherheit empfiehlt kürzlich, bei der Auswahl von Reisepaketen sorgfältig zu recherchieren. Man kann den Verkäufer bitten, ihm seine Gewerbeerlaubnis, Berufszulassung usw. vorzulegen. Vorsicht ist geboten, wenn ein Reisepaket 30–50 % günstiger als der Marktpreis angeboten wird. Insbesondere ist Vorsicht geboten, wenn der Verkäufer eine Anzahlung verlangt, um einen Platz zu reservieren. Das Ministerium empfiehlt Touristen außerdem, zu prüfen, ob es sich um eine gefälschte Website handelt. Gefälschte Websites ähneln dem echten Namen, haben aber einige zusätzliche oder fehlende Zeichen. Gefälschte Domainnamen verwenden oft ungewöhnliche Endungen wie .cc, .xyz, .tk usw.
Das Regierungsdekret Nr. 124/2015/ND-CP sieht für Personen, die Kunden bei Online-Zimmerbuchungen betrügen, eine Höchststrafe von 20 Millionen VND vor. Für Organisationen verdoppelt sich die Strafe. Liegen ausreichende Hinweise auf eine Straftat vor, kann die Person gemäß Artikel 198 des Strafgesetzbuchs von 2015 wegen Kundenbetrugs strafrechtlich verfolgt werden. Die Höchststrafe beträgt fünf Jahre Gefängnis.
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