Digitale Revolution im Bankwesen: Von der Lösung zur praktischen Umsetzung

(Chinhphu.vn) – In den letzten Tagen sind die Grundsatzbeschlüsse zum Leitfaden für jeden Schritt der Transformation des Landes geworden, von Politik, Wirtschaft, Kultur bis hin zur Gesellschaft. Das ganze Land befindet sich in einer Atmosphäre des Wettbewerbs und der Innovation, mit aktiver und substanzieller Beteiligung aller Ebenen und Sektoren.

Nach Angaben der Staatsbank werden bei vielen Kreditinstituten bereits heute über 90 Prozent der Bankgeschäfte über digitale Kanäle abgewickelt.

Von der Politik zur Tat

Die Resolution 57-NQ/TW desPolitbüros vom 22. Dezember 2024 bezeichnet Wissenschaft, Technologie, Innovation und digitale Transformation als strategische Durchbrüche und die treibende Kraft für die Modernisierung des Landes, die Reform der nationalen Regierungsführung sowie eine schnelle und nachhaltige Entwicklung. Die Resolution betont die Erhöhung der Investitionen in Forschung und Entwicklung, die Förderung der Beteiligung von Unternehmen und sozialen Organisationen an wissenschaftlichen und technologischen Aktivitäten und den Aufbau eines Innovationsökosystems, insbesondere im Bereich der Technologie-Startups.

Als Reaktion auf diese Richtlinie beteiligte sich der Bankensektor aktiv und umfassend am nationalen Modernisierungsprozess. Mit seiner Funktion der Kapitalmobilisierung und -allokation trägt das Bankensystem dazu bei, Kapitalflüsse in Schwerpunktbereiche wie digitale Transformation, Innovation, Entwicklung kleiner und mittlerer Unternehmen und nachhaltige Wachstumsprojekte zu lenken.

Darüber hinaus ist die Bankenbranche führend bei der Anwendung moderner Technologien wie KI, Big Data und Digital Banking, um die Servicequalität zu verbessern und die finanzielle Inklusion zu fördern. Die Kombination aus finanziellem Potenzial und technologischer Leistungsfähigkeit trägt dazu bei, dass die Branche zu einer wichtigen treibenden Kraft bei der Verwirklichung sozioökonomischer Entwicklungsziele wird.

Der Bankensektor übernimmt nicht nur die Rolle der Makroregulierung, sondern trägt auch zur wirksamen Umsetzung der Entwicklungspolitik des Landes bei, fördert die digitale Wirtschaft und steigert die nationale Wettbewerbsfähigkeit.

In jüngster Zeit hat die Bankenbranche viele herausragende Erfolge bei der digitalen Transformation erzielt, die zur Modernisierung des Finanzsystems und zur Verbesserung der Servicequalität für Privatpersonen und Unternehmen beigetragen haben. Die meisten Geschäftsbanken haben massiv in die technologische Infrastruktur investiert und digitales Banking, E-Wallets, mobile Anwendungen und bargeldlose Zahlungsdienste entwickelt. Viele Pioniere setzen KI, Big Data, eKYC und Blockchain ein, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Abläufe zu optimieren.

Viele grundlegende Bankgeschäfte wie Spareinlagen, Kontoeröffnung, Kartenausgabe, E-Wallets, Geldtransfers und Kreditvergabe sind vollständig digitalisiert. Laut Statistiken der Staatsbank von Vietnam werden bei vielen Kreditinstituten derzeit über 90 % der Transaktionen über digitale Kanäle abgewickelt. Die meisten Banken sind erfolgreich an die nationale Bevölkerungsdatenbank angebunden und führen die Kundenidentifizierung mithilfe von Bürgerausweisen mit Chip ein. Transaktionen über das Internet, Mobilgeräte und QR-Codes verzeichneten im vergangenen Jahr Wachstumsraten von 35 %, 33 % bzw. 66 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2024. Anfang 2025 hatten mehr als 87 % der Erwachsenen in Vietnam ein Bankkonto, und die Gesamtzahl der persönlichen Zahlungskonten übersteigt 200 Millionen.

Wenn Technologie das Leben der Menschen berührt

Die Bankenbranche verfolgt die digitale Transformation mit großer Entschlossenheit. Gleichzeitig transformieren sich die Banken und schaffen so einen flexiblen, modernen und zunehmend leistungsstarken Finanzfluss.

Eine der wichtigsten Aufgaben der Regierung für den Bankensektor besteht darin, gemeinsam mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit eine nationale Kundendatenbank aufzubauen und die Vernetzung und den Datenaustausch zwischen nationalen und spezialisierten Datenbanksystemen sowie dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste zu fördern. Gleichzeitig muss der Bankensektor die Datenkonnektivität mit Ministerien und Sektoren ausbauen und den Einsatz fortschrittlicher Technologien wie KI und Big Data fördern, um moderne, sichere und benutzerfreundliche Dienstleistungen zu entwickeln.

Dies ist ein wichtiger Schritt, um zur Perfektionierung des nationalen digitalen Ökosystems beizutragen, eine digitale Wirtschaft und eine moderne Gesellschaft aufzubauen, den Menschen besser zu dienen, Unternehmen bei ihrer Entwicklung zu begleiten und eine nachhaltige Zukunft zu schaffen.

Derzeit werden kontinuierlich neue digitale Tools eingeführt, die Verfahren vereinfachen und sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen Zeit und Aufwand sparen. Die Digitalisierung verkürzt nicht nur die Distanz zwischen Bürgern und Behörden, sondern stärkt auch die Verbindung zwischen Privatwirtschaft und öffentlichen Einrichtungen. Dadurch entsteht ein Ökosystem, das täglich effektiver, transparenter und moderner funktioniert.

Bargeldloses Bezahlen wird im öffentlichen Dienst eingeführt

Die Einführung bargeldloser Zahlungen in Krankenhäusern, Schulen usw. verändert die Erfahrungen der Menschen grundlegend. Wie eine Mutter berichtet, die ihr Kind ins Nationale Kinderkrankenhaus bringt, hat sich der Aufwand mit nur einem Antrag erheblich reduziert. Musste die Mutter früher hart arbeiten, sich um ihr Kind kümmern, medizinische Untersuchungen durchführen und Krankenhausgebühren bezahlen, kann sie jetzt Krankenhausgebühren bezahlen und erhält automatisch eine Rückerstattung, ohne anstehen oder Formulare ausfüllen zu müssen.

Die Menschen sparen Zeit und Geld; die Krankenhäuser arbeiten effizienter und transparenter; die Daten werden mit dem nationalen System verknüpft, was die Überwachungs- und Verwaltungseffizienz verbessert.

Die Verbindungen zwischen öffentlichen Einrichtungen, Unternehmen und Banken bilden nach und nach ein Ökosystem, das den Menschen immer besser dient. Dadurch werden auch das Ansehen und die Effektivität öffentlicher Einrichtungen gestärkt und sie werden zu einem wichtigen Bindeglied bei der Perfektionierung des nationalen Regierungssystems.

Die integrierte Zahlungslösung, die SHB zum Banking Digital Transformation Day 2025 mitbrachte, ist auch eine Initiative, die beim internen Wettbewerb von SHB drei Auszeichnungen gewann.

Ein Vertreter der SHB, einer der Banken, die landesweit umfassende Finanzlösungen für zahlreiche Krankenhaussysteme anbietet, erklärte: „Bei der digitalen Transformation im Bankensektor geht es nicht nur um die Modernisierung interner Ressourcen, sondern auch darum, einen praktischen Beitrag zum Aufbau einer digitalen Verwaltung zu leisten.“ Die SHB fördert stets die Initiative ihrer eigenen Mitarbeiter – derjenigen, die die wahren Bedürfnisse von Kunden und Gesellschaft verstehen.

„Die integrierte Zahlungslösung des National Children's Hospital ist ein klares Beispiel: innovativ und zugleich im echten Leben verwurzelt. Wenn Banken, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen eng zusammenarbeiten, wird das nationale digitale Finanzökosystem immer vollständiger, weit verbreitet, den Menschen effektiver dienen und zur Förderung einer nachhaltigen sozioökonomischen Entwicklung beitragen“, sagte ein SHB-Vertreter.

Die Errungenschaften der digitalen Transformation sind legitime Vorteile für die Menschen. Die Entschlossenheit der Regierung, der Staatsbank und die positive Reaktion des Bankensystems tragen maßgeblich dazu bei, das Gesicht der Staatsfinanzen zu verändern und den Aufbau einer digitalen Wirtschaft zu gestalten.

Im Rahmen der Vision, Vietnam bis 2045 zu einem Industrieland mit hohem Einkommen zu machen, ist die digitale Transformation keine Option mehr, sondern muss effektiver, schneller und eng an der Regierungspolitik ausgerichtet sein. Die Pionierarbeit im Bankensektor mit praktischen Lösungen ist eines der praxisnahen Modelle, um Beschlüsse greifbarer zu machen und sie effektiv umzusetzen – von den Menschen und für die Menschen.

Herr Minh

Quelle: https://baochinhphu.vn/cach-mang-so-nganh-ngan-hang-tu-nghi-quyet-den-hanh-dong-trong-thuc-tien-102250613175203991.htm