Cyber Security Versicherung – Kundenrechte effektiv schützen

Obwohl die Sicherheit von Bank- und Finanzanwendungen verbessert wurde, lassen sich High-Tech-Kriminelle häufig Tricks und Köder einfallen, um das Geld der Menschen zu stehlen.

Kunden erhalten Leistungen der Cybersicherheitsversicherung – Foto: NVCC

Wenn Sie für ein paar Sekunden Ihre Wachsamkeit verlieren, kann das zu Betrug führen

Jedes Jahr vor, während und nach dem chinesischen Neujahrsfest werden Verbrechen, insbesondere Cyberkriminalität, auf komplexe Weise und mit vielen ausgeklügelten und gewagten Methoden durchgeführt.

Um die Aneignung von Kontoguthaben zu verhindern, müssen gemäß Beschluss 2345 der Staatsbank ab dem 1. Juli Geldtransfers über 10 bzw. 20 Millionen VND pro Tag durch persönliche Authentifizierung bestätigt werden. Nach fast fünf Monaten Anwendung dieser Regelung stellte die Staatsbank fest, dass die Zahl der Kontoverluste deutlich zurückgegangen ist.

Laut der Abteilung für Cybersicherheit und High-Tech-Kriminalitätsprävention ( Ministerium für öffentliche Sicherheit ) erforschen und entwickeln Betrüger jedoch ständig neue Methoden und Tricks, wodurch es für die Menschen immer schwieriger wird, sie zu identifizieren.

Ein Beispiel hierfür ist Frau Cao Thi Que (geb. 1978 in Ca Mau ), die kürzlich Opfer eines Betrugs wurde. Frau Que berichtete, sie habe im vergangenen November einen Anruf von einer Person erhalten, die sich als Strombeamter ausgab. Diese Person teilte ihrer Familie mit, dass ihr der Strom abgestellt werde, da sie die Stromrechnung des Vormonats nicht bezahlt hätten. Um die Stromrechnung schnell und bequem bezahlen zu können, forderte der Betrüger Frau Que auf, die App EVNCSKH zu installieren.

Frau Que befolgte die Anweisungen, installierte die gefälschte Anwendung, gab das Sicherheitspasswort ein und startete das Gerät neu. Anschließend gab sich der Betrüger weiterhin als sie aus und rief sie an, um sie dazu zu verleiten, sich selbst bei der Viettel Money-Anwendung anzumelden. Mithilfe raffinierter Tricks konnte der Betrüger die Kontrolle über das Gerät übernehmen und problemlos Geld von ihrem Konto abheben.

Als Frau Que den Verlust ihres Kontos feststellte, kontaktierte sie Viettel Money und wurde angewiesen, ihren Überweisungsverlauf zu überprüfen und den örtlichen Behörden zu melden. Im Zuge der Ermittlungen stellten die Behörden fest, dass über das Telefon der Kundin eine gefälschte Website aufgerufen und eine Anwendung mit Schadcode heruntergeladen worden war. Dies führte zum Diebstahl von Informationen und Geld auf dem Konto.

Es ist ersichtlich, dass Kunden nur unvorsichtig sein und für wenige Sekunden ihre Wachsamkeit verlieren müssen, wenn sie den Anweisungen der Kriminellen folgen, um betrogen zu werden und ihr Geld zu stehlen.

VTM – proaktiver Schutz bei jeder Transaktion

Was sollten Benutzer angesichts immer raffinierterer Betrugsmethoden tun, um ihre Rechte zu schützen, wenn sie betrogen werden und Geld verlieren?

Im Fall von Frau Que ist eine Cybersicherheitsversicherung eine praktische Lösung, die ihr hilft, ihre Rechte zu wahren.

Zuvor nahm Frau Que erfolgreich am Cybersicherheits-Versicherungsprogramm von Viettel Money teil. Dieses kostenlose Programm (kostenlos im ersten Monat der Nutzung des Versicherungsservices) für Geldtransfertransaktionen mit Viettel Money hilft Kunden, ihren Kontoschutz zu erhöhen.

Zum Zeitpunkt des Gerätediebstahls erhielt Frau Que von Viettel Money ein kostenloses Versicherungspaket für Geldtransfers. Nachdem Frau Que den Vorfall gemeldet hatte, begleitete Viettel Money sie weiterhin und koordinierte die Zusammenarbeit mit der Versicherung, um ihre Rechte zu wahren.

Viettel Money erklärte, dass die Anwendung eine Funktion eingeführt habe, mit der Kunden bei allen Transaktionen proaktiv geschützt werden könnten. So hätten Kunden bei Geldtransfers mit Viettel Money die Möglichkeit, im ersten Monat eine kostenlose Cybersicherheitsversicherung abzuschließen.

Ab den folgenden Monaten betragen die Wartungskosten nur noch 5.000 VND/Monat mit Entschädigungsleistungen von bis zu 50 Millionen VND/Jahr im Falle eines Vorfalls wie im Fall von Frau Que.

Cybersicherheitsversicherung von Viettel Money: Geringe Kosten, große Vorteile

Die Cybersicherheitsversicherungspakete von Viettel Money schützen Kunden nicht nur vor Betrugsrisiken, sondern übernehmen auch die Kosten in Höhe von 35 Millionen VND. Dies entspricht einem Schutzniveau von bis zu 100 %, wenn der Kontoinhaber Risiken im Zusammenhang mit Unfallverletzungen ausgesetzt ist und die Kosten für die Behandlung von Unfallverletzungen trägt.

Quelle: https://tuoitre.vn/bao-hiem-an-ninh-mang-bao-ve-huu-hieu-quyen-loi-cua-khach-hang-20241227100349082.htm