Laut Neowin erklärte das Justizministerium, Apple habe versucht, seine Führungsposition in den USA durch Verstöße gegen Kartellrecht zu behaupten, und nicht nur auf eigene Erfolge gesetzt. Konkret ist das Justizministerium der Ansicht, Apple wende ausgrenzendes, wettbewerbsschädigendes Verhalten an, das Verbrauchern und Entwicklern schadet. Apple habe seine Macht nicht dadurch gefestigt, dass es seine Produkte verbessert, sondern dadurch, dass es andere Produkte verschlechtert habe.
Es wurde festgestellt, dass Apples Vorgehen monopolistischer Natur war und den Verbrauchern schadete.
Das Justizministerium argumentiert, dass Apple den Verbrauchern schade, da sie weniger Auswahl, höhere Preise und Gebühren, minderwertigere Smartphones, Apps und Zubehör sowie weniger Innovationen von Apple und seinen Konkurrenten hätten. Darüber hinaus seien Entwickler gezwungen, Regeln einzuhalten, die Apple vor der Konkurrenz schützen.
„Erstens erlegt Apple vertragliche Beschränkungen und Gebühren auf, die die Funktionen und Funktionalitäten einschränken, die Entwickler iPhone-Nutzern anbieten können“, erklärte das Justizministerium zu Apples monopolistischen Praktiken. „Zweitens beschränkt Apple selektiv den Zugriff auf die Verbindungspunkte zwischen Drittanbieter-Apps und dem iPhone-Betriebssystem und beeinträchtigt dadurch die Funktionalität von Apps und Zubehör anderer Anbieter. Infolgedessen erhebt Apple seit fast 15 Jahren eine 30-prozentige Steuer auf den Preis jeder App, die aus dem App Store heruntergeladen wird, sowie auf In-App-Käufe. Apple kann diese Gebühren von Unternehmen jeder Größe verlangen.“
Apple wird zudem vorgeworfen, die Entstehung neuer App-Kategorien, darunter Cloud-Streaming-Apps und Super-Apps, zu blockieren und damit die Vertrauenswürdigkeit des Apple-Ökosystems zu untergraben. Das Justizministerium brachte auch iMessage zur Sprache und behauptete, Apple habe Android-Nutzern das Chatten absichtlich erschwert, indem es die Funktionalität seiner eigenen Messaging-App und der von Messaging-Apps von Drittanbietern eingeschränkt habe.
Ein weiterer Problembereich ist Apple Wallet. Laut dem Justizministerium ermutigte Apple Unternehmen zwar, sich Apple Wallet anzuschließen, verbot ihnen dann aber die Entwicklung anderer Zahlungsprodukte und -dienste für iPhone-Nutzer. Apple habe Drittanbieter daran gehindert, digitale Geldbörsen mit Tap-to-Pay-Funktion zu entwickeln, was ein großer Nachteil sei.
Das Justizministerium argumentiert, dass diese Art monopolistischen Verhaltens den freien und fairen Märkten schade, auf denen die amerikanische Wirtschaft seiner Ansicht nach beruht. Es schadet auch Herstellern, Arbeitnehmern und Kunden.
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