„2023 ist für Viettel Digital ein entscheidendes Jahr auf dem Weg zu seinem großen Ziel.“

Die Gründung der Viettel Digital Services Corporation (Viettel Digital – VDS) im Jahr 2019 gilt als Schlüsselelement in Viettels Transformationsstrategie vom traditionellen Telekommunikationsanbieter zum digitalen Dienstleister. Viettel Money hat derzeit fast 25 Millionen Kunden, Mobile Money erreicht 3 Millionen Abonnenten. VDS steht Spitze vom Umfang der Zahlungspartneranbindungen und der Anzahl der Transaktionen in den Bereichen Strom, Wasser und Studiengebühren.

„Wir bauen Viettel Money schrittweise zu einem umfassenden digitalen Finanzökosystem in Vietnam aus, das von vietnamesischen Ingenieuren entwickelt wird“ – Herr Le Van Dai, CEO von Viettel

4 Jahre digitales Finanzökosystem im Dienste der Vietnamesen

Wenn Sie auf die vierjährige Entwicklungsreise der Viettel Digital Services Corporation zurückblicken, was sind für Sie die wichtigsten Meilensteine und Erfolge?

• Viettel Money entwickelt sich in Vietnam nach und nach zu einem umfassenden digitalen Finanzökosystem mit mehr als 300 personalisierten Funktionen, von der Geldüberweisung über Zahlungen bis hin zu Kredit- und Spardiensten.
• Entwicklung von Mobile Money – eine Lösung zur Behebung der Probleme des digitalen Bezahlens und der digitalen Finanzen für Menschen in abgelegenen Gebieten, Grenzgebieten und auf Inseln.
• VDS hat mit vielen lokalen Regierungen zusammengearbeitet, um den Aufbau des 4.0-Marktmodells in 63 Provinzen und Städten mit 500 Märkten und mehr als 30.000 teilnehmenden Händlern voranzutreiben.
• Das Pilotprojekt „Kommune 4.0 – Digitale Transformationskommune“ mit dem Ziel, digitale Finanzen in der Kommune Quang Minh, Bac Giang , populär zu machen, wurde erfolgreich durchgeführt und positive Ergebnisse erzielt.

Als Einheit Pionier in Vietnam Derzeit werden zwei Modelle implementiert: Markt 4.0 und Kommune 4.0. Glauben Sie, dass dies einen Durchbruch für die Geschäftstätigkeit von VDS bedeuten kann?

Der Markt ist überall der Ort, an dem Menschen zusammenkommen, um zu kaufen und zu verkaufen. Hier können wir ländliche Kunden erreichen und bargeldloses Bezahlen fördern. Mit nur einem Mobiltelefon können sie auf dem Markt ganz einfach bezahlen, indem sie den QR-Code oder die Syntax *998# scannen.

Markt 4.0 und Kommune 4.0 haben einen Durchbruch in der Wirtschaft geschaffen und die Kommunikation sehr gut verbreitet. Bis jetzt hat Viettel Money fast 25 Millionen Kunden und rangiert Spitze Führend im Transaktionsumfang in vielen Bereichen, insbesondere bei wesentlichen Lebensdienstleistungen wie der Bezahlung von Strom, Wasser, Bildung , Transport, Telekommunikation und öffentlichen Verwaltungsdiensten.

In dem von VDS betriebenen Bereich gibt es viele Konkurrenten, die versuchen, Geld zu verbrennen und die Nutzerzahlen zu erhöhen. Mit Viettel Money muss VDS auch viele Schwierigkeiten bewältigen?

Für uns sind Sonderangebote oder Rabatte nicht der wichtigste Wert der Kundenbindung. Wir müssen unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten, sonst kommen sie wegen Sonderangeboten zu uns und gehen nach Ablauf der Aktion wieder.

Viettel setzt digitale Finanzdienstleistungen nachhaltig ein und stellt sich die Frage, wie sich das Verhalten sowie die Kauf- und Zahlungsgewohnheiten der Kunden ändern lassen. Wie können Kunden Verständnis entwickeln und Vertrauen in die Nutzung von Versorgungsleistungen, bargeldloses Bezahlen, umfassende Gewohnheitsänderungen und direkte Vorteile des digitalen Finanzökosystems entwickeln? Wie kann man den Markt schulen, den Menschen die Produkte und Dienstleistungen näherbringen, ihnen die Vorteile von Viettel Money vermitteln und so Vertrauen aufbauen und die Nutzung des Dienstes kultivieren?

Große Ziele

Warum ist 2023 das Jahr, in dem ein Ziel für die Geschwindigkeit eines Jahres festgelegt werden sollte, das dem von vor 10 Jahren entspricht?

Dieses Jahr ist ein sehr wichtiges Schlüsseljahr, in dem wir in Bezug auf Technologie, Lösungen und Geschäftsmodelle gereift sind. Wenn wir unsere Ressourcen bündeln und hart arbeiten, haben wir daher die Möglichkeit, in den folgenden Jahren größere Ziele zu erreichen.

„Wir hoffen, dass jeder Vietnamese ein Viettel Money-Konto hat und bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten sowie die fortschrittlichsten digitalen Finanzdienstleistungen nutzen kann“ – Herr Le Van Dai, CEO von Viettel

Welchen Aktionsplan wird VDS haben, um dieses Ziel insbesondere in der kommenden Zeit zu erreichen?

Wir werden die führende Technologie von Viettel nutzen, um weiterhin Produkte zu entwickeln, die den Kunden das beste Erlebnis bieten, ein umfassendes Ökosystem in allen Bereichen auszubauen und aufzubauen, wobei wir den wesentlichen Basisdiensten Priorität einräumen und eine Vielzahl von Finanzlösungen (Kredite, Sparanlagen usw.) entwickeln.

Die Modelle „Markt 4.0“ und „Kommune 4.0“ werden weiterhin in vielen Provinzen und Städten des Landes umgesetzt. Und schließlich wird die umfassende Entwicklungszusammenarbeit mit zahlreichen in- und ausländischen Partnern ausgebaut und die Dienstleistungen diversifiziert.

Was VDS betrifft, hoffe ich, dass alle Mitarbeiter den gleichen Geist und das gleiche Ziel teilen, emotional vereint sind, sich große Ziele setzen, gemeinsam kämpfen und den Durchbruch schaffen. Auch VDS hatte vorübergehende Schwierigkeiten, die wir gemeinsam gelöst haben. Je nach Marktchancen werden wir flexibel sein, um das passende Entwicklungsmodell zu finden.

„Die DNA von Viettel spiegelt sich in VDS wider, wenn jeder Mitarbeiter den Wunsch hat, Herausforderungen zu meistern, einen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten und digitale Finanzprodukte der Vietnamesen für die Vietnamesen zu verbessern und den Vietnamesen zu dienen“ – Herr Le Van Dai, CEO von Viettel

Was möchten Sie zum 4. Jubiläum von VDS sagen?

Anlässlich des Firmenjubiläums möchte ich mich bei der Regierung, den Ministerien und der Staatsbank für ihre tatkräftige Unterstützung herzlich bedanken. Ich möchte mich außerdem bei allen Mitarbeitern der Viettel Group, den Generationen von Führungskräften und den Mitarbeitern der Viettel Group für ihren großen Einsatz bedanken. Mein herzlicher Dank gilt den Kunden für ihr Vertrauen in die Dienstleistungen von Viettel Money.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/ceo-viettel-digital-2023-la-nam-ban-le-de-viettel-digital-tien-toi-muc-tieu-vi-dai-185230626192202455.htm