První prodejna značky mléčného čaje Chagee se nachází na křižovatce ulic Dong Khoi a Nguyen Thiep (1. obvod, Ho Či Minovo Město), což je nejdražší místo ve Vietnamu. Používání mapy s obrázkem nelegálního kravského jazyka se však setkalo s vlnou bojkotu ze strany spotřebitelů.
První prodejna značky mléčného čaje Chagee se staví na křižovatce ulic Dong Khoi a Nguyen Thiep (1. obvod, Ho Či Minovo Město) - Foto: NGOC HIEN
Poté, co vietnamští spotřebitelé zjistili, že aplikace a mapy společnosti Chagee obsahují nelegální devítičárkovou čáru, značka okamžitě čelila negativní reakci a hněvu vietnamských spotřebitelů.
Globální webové stránky značky stále obsahují mapu kravského jazyka.
Aplikace Chagee byla v současné době odstraněna z vietnamského trhu v Obchodě Google Play a AppStore. Když si k ní uživatelé otevřeli aplikaci, platformy zobrazí upozornění „Tato aplikace není ve vaší oblasti na Google Play dostupná“.
Při přístupu na webové stránky Chagee se však na mapě vyhledávání obchodu stále zobrazuje stezka s nelegální kravou.
Globální webové stránky značky mléčného čaje Chagee mají nelegální obrázek kravského jazyka - snímek obrazovky ze 16. března
Vietnamské webové stránky Chagee mezitím používají mapy Google, takže nezobrazují nelegální devítičárkovanou čáru. Chagee Vietnam také zveřejňuje informace o náboru a uvádí cenu šálků mléčného čaje od 39 000 do 79 000 VND za šálek.
Na fanouškovské stránce Chagee Vietnam vietnamští spotřebitelé zveřejnili tisíce komentářů, sdílení, vyjádřili svůj hněv a požadovali, aby tato značka odstranila nelegální devítičárkovou čáru, omluvila se vietnamským spotřebitelům a dokonce vyzvala k bojkotu.
Tváří v tvář vlně negativní reakce vietnamských spotřebitelů informační platformy Chagee Vietnam od 16. března mlčely.
Podle serveru Tuoi Tre Online z 16. března se na křižovatce ulic Dong Khoi a Nguyen Thiep (1. obvod, Ho Či Minovo Město) otevírá první prodejna značky mléčného čaje Chagee.
Chagee Milk Tea otevírá svůj první obchod na drahé ulici Dong Khoi
Tento obchod s mléčným čajem je obklopen červenými plachtami typickými pro značku Chagee. Než si Chagee pronajala prostory v tomto „diamantovém“ místě, sloužily tyto prostory jako sídlo slavné značky dortů z Ho Či Minova Města.
Podle údajů o pronájmu v místě, kde Chagee provozuje obchod, mnoho inzerátů nabízí ceny pronájmu ve výši 300–400 milionů VND/měsíc. Některé inzeráty však nabízejí i pronájmy až do výše téměř 1 miliardy VND/měsíc s pronajímanou plochou 400 m².
Podle zprávy společnosti Cushman & Wakefield dosáhla cena pronájmu maloobchodních prostor na ulici Dong Khoi 330 USD/m²/měsíc. Tato cena pronájmu je 14. nejdražší na světě .
Kromě toho je Dong Khoi také místem, kde většina mezinárodních značek působících v luxusním segmentu zřizuje své prodejny při vstupu do Vietnamu.
Ulice Dong Khoi je „značková“ ulice s nejdražšími cenami pronájmů ve Vietnamu - Foto: NGOC HIEN
Podle expertů na prostor, vynaložením vysokých nákladů na pronájem prostor v centrální lokalitě, značky okamžitě osloví cílové zákazníky, pokud mají k dispozici špičkovou zákaznickou základnu, stabilní počet zákazníků a velký počet mezinárodních turistů...
Chagee ztrácí body u vietnamských spotřebitelů
V rozhovoru pro Tuoi Tre Online zástupce mezinárodní značky nápojů s prodejnami po celém Vietnamu (který si nepřál být jmenován) uvedl, že skutečnost, že Chagee neotevřela svou první prodejnu na velmi drahém místě, ale setkala se s negativní reakcí spotřebitelů kvůli používání nelegální mapy s devíti čárkami, ukazuje, že tato značka „prohrála 1:0“ (jak tomu říkají mladí lidé, když se jim nedaří, ne tak, jak by si přáli - PV) při vystupování před veřejností.
Dělníci staví zem uvnitř obchodu Chagee 16. března - Foto: NGOC HIEN
Podle této osoby negativní informace o společnosti Chagee a postoje spotřebitelů ukázaly, že Chagee v blízké budoucnosti ztratil u spotřebitelů body a sympatie. Dosavadní mlčení společnosti Chagee také spotřebitele více rozruší, což způsobí nevýhody pro podniky při otevírání prodejen.
„Je to velká značka s 5 000 prodejnami po celém světě. Ale ve svém přístupu k trhu jsou neopatrní a předpovídají této značce při podnikání ve Vietnamu těžkou budoucnost,“ řekl.
Chacee trpí, protože si spotřebitelé pletou značku
Značka mléčného čaje Chacee se 16. března ozvala a objasnila, že značka Chagee nijak nesouvisí se značkou Chacee. Jedná se o dvě různé značky, které spolu nijak nesouvisí. Chacee má ve Vietnamu téměř 100 prodejen.
Podle společnosti je značka Chacee registrována v Ho Či Minově Městě a jedná se o domácí vietnamskou značku, registrovanou od roku 2019. Dříve bylo mnoho spotřebitelů zmatených a na různých platformách se objevovaly negativní komentáře a recenze o této značce mléčného čaje.
Zdroj: https://tuoitre.vn/tra-sua-chagee-bi-tay-chay-website-van-giu-duong-luoi-bo-phi-phap-20250316184452761.htm
Komentář (0)