Ha Tinh vydává předpisy o organizaci a provozu „jednotného kontaktního oddělení“

„Jednotné kontaktní místo“ má za úkol fungovat jako ústřední bod pro vedení, digitalizaci, příjem, sledování, urgentní vyřizování a vrácení výsledků správních řízení organizacím a jednotlivcům v souladu s předpisy vydanými Lidovým výborem provincie Ha Tinh a příslušnými právními předpisy.

Lidový výbor provincie Ha Tinh právě vydal rozhodnutí o vyhlášení předpisů o organizaci a provozu „jednotných kontaktních míst“ na všech úrovních v provincii.

Žádosti se podávají v Centru služeb veřejné správy provincie Ha Tinh.

Toto nařízení stanoví organizaci a provoz „jednotných kontaktních míst“ na všech úrovních v provincii Ha Tinh. Proces implementace mechanismu jednoho kontaktního místa a propojeného mechanismu jednoho kontaktního místa při vyřizování administrativních postupů „jednotných kontaktních míst“ na všech úrovních v provincii. Pravomoci a odpovědnosti příslušných agentur, jednotek, organizací a jednotlivců při vyřizování administrativních postupů v rámci mechanismu jednoho kontaktního místa a propojeného mechanismu jednoho kontaktního místa v provincii. Pravomoci a povinnosti kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců státních správních orgánů pověřených prací v „jednotných kontaktních místech“ na všech úrovních a zaměstnanců poskytovatelů veřejných poštovních služeb pracujících v „jednotných kontaktních místech“ na všech úrovních v provincii (souhrnně označovaných jako „osoby pracující v jednotných kontaktních místech“).

Obsah neuvedený v tomto nařízení se provede v souladu s ustanoveními nařízení vlády č. 61/2018/ND-CP ze dne 23. dubna 2018 o zavedení mechanismu jednoho kontaktního místa při vyřizování správních řízení, nařízení vlády č. 107/2021/ND-CP ze dne 6. prosince 2021, kterým se mění a doplňuje řada článků nařízení č. 61/2018/ND-CP, nařízení vlády č. 45/2020/ND-CP ze dne 8. dubna 2020 o provádění správních řízení v elektronickém prostředí, oběžníku ministra - vedoucího Úřadu vlády č. 01/2018/TT-VPCP ze dne 23. listopadu 2018, kterým se řídí provádění řady ustanovení nařízení č. 61/2018/ND-CP, a dalších příslušných ustanovení platných právních předpisů.

Princip implementace mechanismu jednoho kontaktního místa a propojeného mechanismu jednoho kontaktního místa při přijímání a vyřizování administrativních řízení spočívá v tom, že spokojenost organizací a jednotlivců je měřítkem kvality a efektivity služeb poskytovaných úředníky, státními zaměstnanci, veřejnými zaměstnanci a příslušnými agenturami. Vyřizování administrativních řízení pro organizace a jednotlivce v rámci mechanismu jednoho kontaktního místa a propojeného mechanismu jednoho kontaktního místa je řízeno centrálně a jednotně.

Řešit správní řízení promptně, rychle, pohodlně, v souladu se zákonem, spravedlivě, rovně, objektivně, veřejně, transparentně a v úzké koordinaci mezi příslušnými orgány. Proces řešení správních řízení je urychlován, kontrolován, monitorován, dohlížen a hodnocen různými metodami na základě podpory používání informačních technologií a za účasti organizací a jednotlivců. Nevynakládat náklady na provádění správních řízení pro organizace a jednotlivce, než které jsou stanoveny zákonem.

Úředníci, státní zaměstnanci a veřejní zaměstnanci příslušných orgánů odpovídají za plnění svých povinností při vyřizování správních postupů v souladu s ustanoveními zákona; podléhají přímé kontrole činností v oblasti správních postupů ze strany Úřadu provinčního lidového výboru a dohledu, inspekci a zkoumání ze strany příslušných orgánů a jednotlivců v souladu s ustanoveními zákona. Při vyřizování správních postupů dodržují ustanovení vietnamského práva a příslušných mezinárodních smluv o zavedení mechanismů jednotného kontaktního místa a vzájemně propojených mechanismů jednotného kontaktního místa, které Vietnamská socialistická republika podepsala nebo k nim přistoupila.

Administrativní postupy spadající do jurisdikce agentur, jednotek, míst a zařízení musí být veřejně zveřejněny, v plném rozsahu, včas a v souladu s rozhodnutími předsedy provinčního lidového výboru, která byla oznámena a jsou v současné době platná. Pokyny, příjem, žádosti o doplňující informace a vrácení dokumentů v průběhu vyřizování administrativních postupů musí být provedeny ve formuláři vydaném k tomuto nařízení.

Pokud jde o organizaci, provinční „jednotné kontaktní místo“ se nazývá Provinční centrum služeb veřejné správy Ha Tinh , což je zvláštní administrativní jednotka pod Úřadem provinčního lidového výboru s vlastní pečetí a účtem pro plnění přidělených úkolů a pravomocí. Zařízení, sídlo, vybavení, stroje a techniky Provinčního centra služeb veřejné správy garantuje a spravuje Úřad provinčního lidového výboru.

„Jednotné kontaktní místo“ na úrovni okresu se nazývá Okresní centrum veřejné správy v rámci Kanceláře Lidové rady a Lidového výboru na úrovni okresu. Kancelář Lidové rady a Lidového výboru na úrovni okresu zajišťuje a spravuje ústředí, vybavení, stroje, aplikační software a síťové systémy.

„Jednotné kontaktní místo“ Lidového výboru na úrovni obce se na úrovni obce nazývá „Oddělení pro příjem a doručování výsledků“ .

Vedoucí ústřední agentury organizované podle vertikálního systému na místní úrovni řídí uspořádání kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců do Centra provinčních služeb veřejné správy, Centra veřejné správy na okresní úrovni a oddělení pro příjem a vrácení výsledků na úrovni obcí, které přijímají a vyřizují administrativní postupy pro administrativní postupy předepsané premiérem, které mají být přijímány a vráceny na „jednotném kontaktním oddělení“ na všech úrovních.

„Jednotné kontaktní místo“ je odpovědné za úplné a včasné zveřejnění seznamu správních řízení provedených na „jednotném kontaktním místě“ elektronickými prostředky, QR kódem nebo písemně; obsah správních řízení je zveřejňován v souladu s ustanoveními zákona o kontrole správního řízení; podpora případů, které nemají přístup ke správním řízením zveřejněným elektronickými prostředky;

Řízení provádění správních řízení; přijímání a digitalizace záznamů o správních řízeních; řešení nebo předávání záznamů o vypořádání správních řízení; vrácení výsledků vypořádání správních řízení; sledování, dohled a vyhodnocování vypořádání a vrácení výsledků vypořádání správních řízení organizacím a jednotlivcům; výběr poplatků a úhrad (pokud existují) v souladu s předpisy;

Koordinovat s příslušnými agenturami a jednotkami řešení a vracet výsledky řešení organizacím a jednotlivcům v případech, kdy administrativní postupy vyžadují řešení v tentýž den nebo kdy jsou administrativní postupy přiděleny nebo povoleny státním úředníkům a veřejným zaměstnancům na „jednotném kontaktním místě“ k řešení; podporovat organizace a jednotlivce při využívání online veřejných služeb;

Koordinovat s příslušnými orgány a dalšími relevantními agenturami organizovat školení a zvyšovat odbornou kvalifikaci osob pracujících v „jednotném kontaktním oddělení“, které je pověřeno vedením, přijímáním a vrácením výsledků vyřizování správních řízení v rámci mechanismu jednotného kontaktního místa a propojeného jednotného kontaktního místa;

Přijímat, zpracovávat nebo hlásit příslušným orgánům za účelem vyřizování podnětů, doporučení, stížností a oznámení organizací a jednotlivců vůči osobám pracujícím v „jednotném kontaktním oddělení“, příslušným orgánům v souvislosti s poradenstvím, přijímáním, řešením, předáváním záznamů o vypořádání a vrácením výsledků správního řízení; předávání vysvětlujících stanovisek příslušným orgánům k podnětům, doporučením, stížnostem a oznámením organizacím a jednotlivcům...

Podrobnosti o organizaci a provozních předpisech „jednotného kontaktního oddělení“ naleznete zde.

Souhrnná hodnota

Zdroj