بناءً على ذلك، تلقت الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام معلومات تفيد بأنه في 9 فبراير 2024، استقبلت شركة خدمات سفر فيتنامية مجموعة من السياح التايوانيين تضم حوالي 300 شخص يشاركون في برنامج سياحي في فوكوك، مقاطعة كين جيانج . وخلال فترة تقديم الخدمة للمجموعة، طلبت الشركة من المجموعة دفع مبلغ إضافي قدره 720 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد لمواصلة تقديم الخدمات السياحية أو التوقف عن تقديم خدمات جولة المجموعة.
قضية 300 سائح تايواني تم التخلي عنهم في فوكوك: طلب من كيان جيانج توضيحًا
ولضمان حقوق السائحين وتجنب المعلومات الكاذبة حول الحادث، والتي تؤثر سلبًا على صورة الوجهات السياحية في فيتنام، تطلب الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام من إدارة السياحة الإقليمية في كيين جيانج التحقق من المعلومات حول الحادث المذكور أعلاه وتوضيحها وتقديم المعلومات الرسمية إلى وسائل الإعلام والإبلاغ إلى الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام في أقرب وقت ممكن.
مجموعة من السياح المهجورين صعدوا على متن رحلة العودة إلى الوطن
في وقت سابق، بتاريخ 13 فبراير، أفاد تقرير سريع صادر عن إدارة السياحة في كيين جيانج بتلقيها معلومات عن هجران مجموعة من 292 سائحًا تايوانيًا في فوكوك. وأرسلت الإدارة وثيقة تطلب من شركة وينر الدولية للسفر المحدودة في فوكوك، وهي الجهة المسؤولة عن استقبال الضيوف التايوانيين، شرح الحادثة بالتفصيل وضمان حقوقهم.
وفقًا لتوضيح السيد ها توان مينه، مدير شركة وينر الدولية للسفر المحدودة في فوكوك، حجزت شركة "وي لوف تور" التايوانية خدمات لثلاث مجموعات تابعة لها إلى فوكوك في الفترة من 10 إلى 14 فبراير (رأس السنة القمرية الجديدة). إلا أن الشركة لم تُسدد التزاماتها قبل 31 يناير، مما دفع شركة وينر إلى إرسال وثيقة إلى الشريك تطلب فيها إلغاء العقد.
نظرة سريعة في الساعة 12:00 يوم 15 فبراير: توضيح قضية التخلي عن 300 سائح تايواني
في 9 فبراير، وصلت المجموعة السياحية التايوانية إلى مطار فوكوك بدون حافلة نقل، ولا فندق للإقامة، ولا مرشد سياحي. بعد تلقي المعلومات، وافقت شركة وينر في فوكوك على دفع تكلفة أربع حافلات لنقل الضيوف، واستئجار فندق للإقامة، وتمديد فترة الدفع لشركة وي لوف تور التايوانية حتى 11 فبراير. ومع ذلك، وحتى ذلك التاريخ، لم تستلم شركة وينر المبلغ بعد، لذا تعاونت مع المكتب الاقتصادي والثقافي لتايبيه في مدينة هو تشي منه، وإدارة السياحة التايوانية، والحكومة، وشرطة مدينة فوكوك للحصول على المعلومات ووضع خطة لدعم السياح.
وواصل الوفد زيارته لفوكوك بعد توقيع الاتفاقيات.
حصلت شركة Winner على موافقة من جميع الأطراف على تحصيل مبلغ 720 دولارًا أمريكيًا للضيف مباشرةً لمواصلة برنامج الرحلة، وبعد ذلك ستكون شركة We Love Tour في تايوان مسؤولة عن رد هذه التكلفة للسياح. ومع ذلك، نظرًا لعدم موافقة العديد من السياح في المجموعة، قامت شركة Winner بدفع دفعة مقدمة ثانية، بتكلفة إجمالية تزيد عن 3 مليارات دونج لدعم مجموعة مكونة من 292 سائحًا للبقاء بأمان في فوكوك وتجربة برنامج الرحلة، ومواصلة تمديد الدفع لشركة We Love Tour في تايوان حتى 26 فبراير 2024. في مساء يوم 13 فبراير، توجه ممثل عن المكتب الاقتصادي لتايبيه في مدينة هوشي منه إلى فوكوك للعمل مع شركة Winner على دعم مجموعة السياح.
نظرة سريعة الساعة 8 مساءً، اليوم الخامس من تيت: غادر ما يقرب من 300 سائح "مهجور" فو كوك | لم شمل العاملات في تيت
وقال السيد بوي كووك تاي، مدير إدارة السياحة في كيان جيانج: "نحن ندين السلوك غير المهني لوكالات السفر التايوانية في هذا الحادث وسوف نتخذ إجراءات صارمة لمعاقبة الانتهاكات (إن وجدت) ضد وكالات السفر الفيتنامية".
في الوقت الحالي، صعد جميع الركاب المذكورين أعلاه، وعددهم 292، على متن الرحلات الجوية المتجهة إلى تايوان أمس، 14 فبراير.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)