تواصل شركة OPES للتأمين المساهمة تأكيد الخطوات القوية لنموذج التأمين الرقمي الواعد بحصولها على تكريمين مهمين: "مبادرة الذكاء الاصطناعي للعام" و"شركة التأمين الافتراضية للعام" في حفل توزيع جوائز التأمين الآسيوية 2025، وهو حفل تكريم رائد في قطاع التأمين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ . ويُعد هذا دليلاً واضحاً على الإنجازات التي حققتها OPES بفضل سعيها الدؤوب نحو استراتيجية رقمية شاملة.
يُذكر أن شركة OPES حازت على جائزة "شركة التأمين الرقمي للعام" للمرة الثانية على التوالي، وهي أيضًا الشركة الفيتنامية الوحيدة التي حازت على هذه الجائزة حتى الآن. وبفضل معدل نمو إيراداتها البالغ 95% في عام 2024، وتوزيع أكثر من 20 منتجًا تأمينيًا عبر قنوات متعددة، وشبكة تضم 30 شريكًا يعملون في مجالات متعددة، استطاعت OPES أن تستحوذ على ثقة لجنة التحكيم بفضل قدرتها على نشر نموذج تأمين رقمي بفعالية واستدامة.
بالإضافة إلى ذلك، للفوز بجائزة "مبادرة تطبيق الذكاء الاصطناعي لهذا العام"، تفوقت OPES على العديد من المنافسين الأقوياء، كما استوفت نظام تقييم صارم يتضمن 3 معايير أساسية: الاختراق والإبداع، والفعالية والتأثير، والمرونة والقدرة على التكيف.
وبحسب التقييم الصادر عن جوائز Insurance Asia Awards، فقد قامت OPES بمبادرات لتطبيق الذكاء الاصطناعي بطريقة جديدة ومختلفة، مما أدى إلى خلق قيمة حقيقية، وأتمتة العمليات تدريجيًا، فضلاً عن رقمنة رحلة العميل بالكامل، مع إحداث تأثيرات إيجابية على العمليات التجارية وكذلك الصناعة بأكملها.
على مدار أكثر من سبع سنوات من العمل، نفذت شركة OPES سلسلة من المشاريع التي تطبق الذكاء الاصطناعي على الخدمات والمنتجات والعمليات. والجدير بالذكر أن نظام تقييم المخاطر الفوري، باستخدام تحليل الصور وتقنيات التعلم الآلي في مجال تأمين المركبات، يُسهم في توفير القوى العاملة وتحسين تجربة العملاء.
ولا يتوقف الأمر عند هذا الحد، حيث يدمج OPES أيضًا الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا أتمتة العمليات (RPA - أتمتة العمليات الروبوتية) في العديد من المراحل التشغيلية الأخرى، بدءًا من معالجة النصوص والمستندات وروبوتات الدردشة...، مما يساعد على خفض 70% من عمليات الأعمال الورقية، وتوفير 50% من الموارد.
صرح ممثل شركة OPES قائلاً: "إن حصولنا على لقب "شركة التأمين الرقمي للعام" لعامين متتاليين وجائزة "مبادرة تطبيقات الذكاء الاصطناعي لعام 2025" يُعدّ تقديرًا مستحقًا لجهودنا في رقمنة التأمين التي دأبت OPES على بذلها منذ بداياتها، كما يُؤكد مكانة OPES وإنجازاتها في سوق التأمين على غير الحياة في فيتنام. نؤمن بأن التكنولوجيا، وخاصةً الذكاء الاصطناعي، لا تقتصر فعاليتها على الحاضر فحسب، بل تتمتع أيضًا بالقدرة على التكيف بسرعة مع التغييرات، واغتنام فرص التطوير المستقبلية في قطاع التأمين. ستواصل OPES الابتكار والإبداع، مساهمةً في تعزيز التنمية المشتركة لسوق التأمين الفيتنامي والعالمي."
بحلول نهاية الربع الثاني من عام 2025، كانت OPES قد خدمت أكثر من 20 مليون عميل، وأصدرت ما يقرب من 500 مليون عقد تأمين إلكتروني. وتضاعف إنتاج العقود اليومية بأكثر من مرتين، من 300 ألف عقد (في عام 2023) إلى 630 ألف عقد (في عام 2024). وفي النصف الأول من عام 2025، بلغت OPES ذروتها، مسجلةً رقمًا قياسيًا بإصدارها ما يقرب من مليون عقد تأمين يوميًا.
بالإضافة إلى أداء النمو القوي، لا تزال شركة OPES تحافظ على نموذج أعمال بسيط مع حوالي 120 موظفًا بدوام كامل (FTE) فقط، لتصبح شركة تأمين غير الحياة ذات أعلى أداء للإيرادات لكل موظف في السوق الفيتنامية.
حددت الشركة هدفًا للربح قبل الضرائب بقيمة 636 مليار دونج في عام 2025، بزيادة قدرها 34٪ مقارنة بعام 2024. ولتحقيق هذه الخطة، ستواصل OPES الحفاظ على الاستثمار في التكنولوجيا، وزيادة تطبيق الذكاء الاصطناعي، وهو أحد العوامل الرئيسية التي تساعد الشركة في الحفاظ على مكانتها الرائدة في نموذج التأمين الرقمي.
سبق لشركة OPES أن حظيت بشرف الانضمام إلى قائمة "أفضل 10 شركات تأمين على غير الحياة لعام 2025" التي أعلنتها منظمة التصنيف المرموقة "تقرير فيتنام". والجدير بالذكر أن OPES هي أحدث شركة تظهر في هذا التصنيف المرموق، مما يُثبت قدرتها التنافسية المتميزة في السوق. ومن المتوقع أن يُقام حفل الإعلان في أغسطس 2025 في مدينة هو تشي منه.
باعتبارها شركة تابعة للنظام المالي الموسّع والمتميز للبنك الأم VPBank ، تستفيد OPES من الدعم الشامل لنموذج المجموعة، محققةً بذلك قاعدة عملاء واسعة في جميع أنحاء البلاد في مجالات متنوعة، من الخدمات المصرفية والمالية إلى الأوراق المالية والاستهلاك. ومن هنا، تُساعد الشركة على تنويع نموذج أعمالها ومنتجاتها وخدماتها بما يتناسب مع كل شريحة من العملاء.
فونغ دونغ
المصدر: https://vietnamnet.vn/opes-thang-lon-voi-bo-doi-giai-thuong-danh-gia-tai-insurance-asia-awards-2025-2420101.html
تعليق (0)