مكتب البريد العام
تقدم شركة نوفينتيك (المدرجة في بورصة لندن تحت الرمز NVIQ)، وهي المزود العالمي الرائد للخدمات والحلول للتحول الرقمي والأمن السيبراني، حلولاً تعمل على تعظيم التأثير الإيجابي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في ممارسات الأعمال.
لا تعمل نماذج الذكاء الاصطناعي ولا تحقق نتائج من تلقاء نفسها، بل تتطلب مراقبة مستمرة للأداء وتحسين الوحدة وضبط المعلمات... |
لقد تطور الذكاء الاصطناعي بشكل مستمر على مدى العقود الماضية، مما دفع الذكاء الاصطناعي إلى الانتشار بشكل شامل في جميع المجالات وبلغ ذروة "الانفجار" في عام 2023. سيستمر الذكاء الاصطناعي في الاضطلاع بدور قيادة التحول التجاري، وتغيير مشهد الصناعات وإعادة تشكيل تجارب المستخدم.
ولمواكبة هذا الاتجاه، استثمرت العديد من الشركات بكثافة في أصول الذكاء الاصطناعي، لكن المنتجات التكنولوجية التي تم إنشاؤها ليست مناسبة لممارسات الأعمال، كما قال السيد نجوين آنه تو، رئيس أبحاث وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في نوفينتيك.
أكد ممثل نوفينتيك أن الحل الوحيد لتطبيق الذكاء الاصطناعي بنجاح اليوم هو البيانات. ولتحسين نماذج تحليل البيانات، يُعدّ العامل الأهم هو جودة البيانات. تُحدَّد جودة البيانات من خلال كيفية جمع الشركات للبيانات وإعدادها، والتي لا يمكن ضمانها إلا عندما تحدد الشركات أهدافها والمشاكل التي يتعين حلها.
في Noventiq، صُممت نماذج اللغة الطبيعية من OpenAI للتكامل مع Microsoft Azure Cloud، لتكون بمثابة أدوات بحث واستخراج بيانات متقدمة للإدارة العامة. يتيح Azure OpenAI للمستخدمين إدخال الأسئلة بسهولة وتلقي النتائج في ثوانٍ.
ممثل شركة Noventiq يقدم الذكاء الاصطناعي في قمة الصناعة 4.0 في فيتنام 2023 |
وتُطبق خدمات OpenAI أيضًا في مجال رعاية العملاء، ولوحة مفاتيح افتراضية تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع معالجة لغوية متقدمة وتحليل مشاعر العملاء.
أو Noventiq Bot - مساعد افتراضي يستفيد من قوة ChatGPT على منصة Azure OpenAI المدمجة في برنامج Microsoft Teams، وهو قادر على دعم الموظفين في التعامل مع العديد من المهام على المنصات الرقمية مثل: كتابة الإعلانات، وتأليف رسائل البريد الإلكتروني... في وقت قصير.
من المهم أيضًا ملاحظة أن تطبيقًا واحدًا للذكاء الاصطناعي في عدد قليل من سيناريوهات الأعمال قد لا يُحدث فرقًا كبيرًا للشركة. لتحقيق نمو ونجاح مستدامين حقًا، يتعين على قادة الأعمال إيجاد سبل لتطبيق الذكاء الاصطناعي في جميع جوانب العمل والعمليات اليومية. يتطلب هذا نهجًا منظمًا مع تحليل دقيق وفهم دقيق لقطاعات الأعمال الأقل تأثرًا بالذكاء الاصطناعي.
لا تعمل نماذج الذكاء الاصطناعي وتُحقق نتائجها تلقائيًا، بل تتطلب مراقبة مستمرة للأداء، وتحسينًا للوحدات، وتعديلًا للمعايير، وتحديثًا للبيانات، ودمجًا سليمًا في عمليات الشركة. بمجرد التركيز على الذكاء الاصطناعي في أي عمل، يجب استثماره على النحو الأمثل، مع تحقيق هذه العملية بكوادر بشرية واسعة ومستقرة. لذلك، يجب تدريب القسم المسؤول عن تطبيقات الذكاء الاصطناعي في هذا المجال، والتنسيق بسلاسة مع الأقسام الأخرى ذات الصلة، لضمان فعالية نماذج الذكاء الاصطناعي المُصممة عمليًا في كل سيناريو عمل.
تشتهر شركة Noventiq بأنها المزود الرائد عالميًا للخدمات والحلول الخاصة بالتحول الرقمي والأمن السيبراني من لندن، وهي واحدة من 50 شركة تقنية عالمية تمت دعوتها لحضور الحدث الوطني لمشاركة وجهات نظر دولية جديدة حول OpenAI.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)