تتحسن برامج المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بشكل متزايد، ولكن لماذا أصبح ChatGPT لا يمكن الاستغناء عنه تقريبًا؟

لا يزال ChatGPT يحافظ على مكانته الرائدة بين الموجة الجديدة من روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بفضل قوة تقنية GPT-5 والواجهة سهلة الاستخدام ونظام GPT Store والعادات والتخصيص التي تساعد الذكاء الاصطناعي على فهم المستخدمين والتفاعل معهم بشكل متزايد.

لا يزال ChatGPT هو الخيار المفضل للعديد من المستخدمين.

في السنوات الأخيرة، ظهرت سلسلة من روبوتات الدردشة الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، واعدةً بسرعة فائقة وذكاءً وراحةً فائقة. من جيميني من جوجل، وكوبايلوت من مايكروسوفت، وجروك من إكس (تويتر) إلى كلود، وبيربليكسيتي إيه آي... جميعها تسعى للاستحواذ على حصة سوقية من تشات جي بي تي.

على الرغم من الضغوط التنافسية، حافظ ChatGPT من OpenAI على شعبية واسعة واستخدام واسع. ووفقًا لاستطلاع أجرته UserTesting، يمتلك أكثر من 80% من موظفي المكاتب حسابات ChatGPT ويستخدمونها بانتظام، بينما تظل نسبة المنافسين متواضعة جدًا.

التكنولوجيا الرائدة والتحديث المستمر

في أغسطس 2025، أطلقت OpenAI رسميًا GPT-5 ، وهي نسخة جديدة تعتبر قفزة إلى الأمام في القدرة على التفكير، وتنفيذ مهام متعددة، والحفاظ على سياق المحادثة الطويلة.

كما أن GPT-5 متكامل بشكل عميق مع البريد الإلكتروني والتقويم وتطبيقات العمل، مما يحول ChatGPT إلى "مساعد شامل" بدلاً من مجرد أداة للإجابة على الأسئلة.

وفقًا لمراجعة TechRadar، فإن GPT-5 "يقرب ChatGPT من صورة الخبير الحاصل على درجة الدكتوراه عند الطلب"، بينما لا يزال العديد من المنافسين يركزون على السرعة أو التلخيص لكنهم يفتقرون إلى عمق التفكير.

واجهة مستخدم وتجربة فائقة

لا يقتصر تميز ChatGPT على خوارزمياته القوية فحسب، بل يشتهر أيضًا بواجهته البسيطة والسهلة الاستخدام، والتي يسهل الوصول إليها حتى للمبتدئين. أسلوب الاستجابة الهادئ والعاطفي يجعل المحادثة أكثر طبيعية من روبوتات الدردشة التقليدية أو الجافة جدًا.

وهذا يخلق شعورًا بـ "التواصل مع شخص حقيقي" - وهو عامل نفسي مهم يجعل المستخدمين يعودون يومًا بعد يوم.

واجهة ChatGPT بسيطة وسهلة الاستخدام

نظام GPT Store البيئي - رافعة لتوسيع الطاقة

أُطلق متجر GPT عام ٢٠٢٤، ويتيح لأي شخص إنشاء ومشاركة روبوتات دردشة ذكاء اصطناعي مخصصة، دون الحاجة إلى أي معرفة برمجية. تُعدّ هذه البيئة بيئةً تُغذّي آلاف روبوتات GPT الصغيرة التي تُلبّي احتياجات مُتخصصة، من التعليم إلى التمويل والترفيه. يُضفي التوسع السريع لمتجر GPT على ChatGPT منصةً مُتنوعةً لا غنى عنها، إذ لا يقتصر دوره على خدمة المستخدمين مُباشرةً فحسب، بل يُمثّل أيضًا "سوقًا" لملايين أفكار الذكاء الاصطناعي التي يُمكن اختبارها ونشرها.

عادات المستخدم - "الأسلحة غير المرئية"

هناك عامل مهم، وإن كان غالبًا ما يُغفل، وهو الاستخدام . فمثل بحث جوجل أو فيسبوك، أصبح ChatGPT جزءًا لا يتجزأ من سلوك المستخدمين اليومي. فعندما تصبح الأداة أمرًا طبيعيًا، يقلّ حافزهم للانتقال إلى منتج جديد إلا إذا كان هناك سبب مقنع.

التخصيص - يتعرف عليك ChatGPT بشكل أفضل كلما استخدمته أكثر

بفضل الذكريات والتعليمات المخصصة ، يستطيع ChatGPT تذكر تفضيلات المستخدم وأسلوب رده والمعلومات التي يرغب في حفظها. هذا يجعل كل جلسة دردشة أكثر تماسكًا وتخصيصًا لاحتياجاته، دون الحاجة إلى إعادة تشغيلها من الصفر. هذا المرفق يُشعر المستخدم بأنه "هذا الذكاء الاصطناعي ملكي" - وهي ميزة لم يُستغلها العديد من المنافسين بشكل كامل.

حلقة الاحتفاظ بالمستخدم

تعرف ChatGPT كيفية الاستفادة من نفسية المستخدم وسلوكه

في ظلّ الظهور المستمرّ لمنافسي الذكاء الاصطناعي، يبقى ChatGPT "المعيار الذهبي" بفضل خلقه حلقةً متكاملةً من التفاعل مع مستخدميه. إنّ الجمع بين القوة التكنولوجية، وعادات الاستخدام، وقدرات التخصيص، يُساعد الأداة على فهم احتياجات الأفراد بشكل متزايد.

يختبر المستخدمون ويتلقون إجابات دقيقة وطبيعية، فيشعرون بالرضا ويعودون للمزيد. مع كل تفاعل، يلتقط الذكاء الاصطناعي تفضيلاتهم وأساليب تواصلهم بشكل أعمق، مما يجعل النتيجة التالية أكثر ملاءمة.

وتعمل هذه الحلقة على تعزيز العادة والولاء، مما يجعل التحول إلى منصة أخرى أمراً غير محتمل، على الرغم من وتيرة التطوير والمنافسة الشرسة في سوق روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي.

لا يقتصر نجاح ChatGPT على التكنولوجيا فحسب، بل يمتد ليشمل علم نفس المستخدم وسلوكه. فمن خلال التطوير المستمر للذكاء الاصطناعي، وبناء منظومة شاملة، واستغلال قوة العادات والتخصيص، أنشأت OpenAI "حصنًا" يصعب اختراقه في عصر الذكاء الاصطناعي الذي يشهد منافسة شرسة.

العودة إلى الموضوع

فان هاي دانج

المصدر: https://tuoitre.vn/chatbot-ai-ngay-cang-xin-nhung-vi-sao-chatgpt-gan-nhu-khong-the-bi-thay-the-20250813113512343.htm