مكتب البريد العام
لم يكن بوسع مقدم البرنامج تراك ثوي ميو، ومقدم البرامج ترونغ كوان، والمغني لونغ بيتش هو، وخونغ تو كوينه، والممثلة كوينه نجا... إلا أن يتفاجأوا بسياسة "استخدمه أولاً، وإذا لم يعجبك، فأعده" التي يتبعها دي دونج فييت.
 |
| موبايل وورلد تطلق سياسة "الإرجاع إذا لم يعجبك" عند شراء Galaxy Z Fold5 وZ Flip5 |
وبالتحديد، عند شراء Galaxy Z Fold5، Z Flip5 هنا، إذا لم يعجبك، يمكن للمستخدمين إرجاع المنتج والحصول على 100% من التكلفة، بما في ذلك حزمة الضمان والملحقات عند شرائها مع الجهاز، ساري المفعول خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
لن يتحمل المستخدمون أي تكاليف إضافية عند الاشتراك في هذه السياسة. يجب ضمان عدم تعرض الجهاز المُعاد للتلف نتيجةً لتأثيرات المستخدم النشطة، مثل الخدوش، والانبعاجات، والسقوط، وتلف الماء، وفقدان بصمات الأصابع، مع ضرورة إرفاق جميع الملحقات والعلبة المرفقة.
 |
فور نشر هذه المعلومات، تفاجأ العديد من المستخدمين بـ"رغبة دي دونغ فييت في الإنفاق". وكان من بينهم العديد من المشاهير، مثل مقدم البرامج تراك ثوي ميو، وترونغ كوان آيدول، والمغني لونغ بيتش هوو، وخونغ تو كوينه، والممثلة كوينه نغا...
خلال فترة البيع المبكرة لمنتج Mobile World، لم يستطع ترونغ كوان أيدول إخفاء دهشته من أن فترة "التجربة" تصل إلى 30 يومًا. وصرح ترونغ كوان أيدول: "ستشجع هذه السياسة المستخدمين على شراء المنتج أكثر، مما يتيح لهم تجربته لفترة طويلة دون القلق بشأن ملاءمته لهم، وإلا، فيمكنهم إرجاع المنتج واسترداد كامل المبلغ المدفوع".
وقال المغني Khong Tu Quynh، الذي شارك في الرأي نفسه، إن هذه سياسة يحبها العملاء الذين يشترون الهواتف في Di Dong Viet حقًا، لأنهم في بعض الأحيان لا يعرفون حقًا ما إذا كان المنتج مناسبًا لهم أم لا، فقط بعد استخدامه لفترة من الوقت سيعرفون ذلك.
في غضون ذلك، قال مالك شركة MC Trac Thuy Mieu، الذي اشترى هاتف Galaxy Z Flip5 من Di Dong Viet، إن هذه سياسة سخية للغاية من وجهة نظر المستخدمين. فقد وثق هذا النظام بالمستخدمين وبمنتجات الشركة، لأن المخاطر عالية جدًا إذا أراد المستخدم عمدًا إرجاع المنتج، أو لم يكن المنتج على مستوى توقعاته.
ولم تتردد الممثلة كوينه نجا في المشاركة: "بفضل هذه السياسات الخاصة، التي تضع دائمًا مصالح العملاء في المقام الأول، رافقت كوينه نجا دي دونج فيت لسنوات لا حصر لها".
سنتحمل جميع المخاطر. سيتاح للمستخدمين الوقت الكافي لتجربة المنتج ومعرفة ما إذا كان يناسب احتياجاتهم. في حال عدم توافقه، يُمكنهم إرجاع الجهاز واسترداد كامل المبلغ المدفوع، وفقًا لـ Mobile World.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)