المهارات الرقمية - أمتعة لا غنى عنها

من الهواتف الذكية والتعريف الإلكتروني والمدفوعات غير النقدية إلى استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، يعتاد شعب التايلاندي نجوين تدريجياً على البيئة الرقمية، ويشكلون تدريجياً مهارات رقمية ومواطنين رقميين.

يستخدم سكان منطقة باك كان الخدمات العامة عبر الإنترنت.

تم اختيار تعاونية ثين آن (بلدية فو ثونغ) لدعم حلول التحول الرقمي في إطار المشروع التجريبي للتحول الرقمي لعام ٢٠٢٠. وقد ساهم تطبيق التحول الرقمي في أنشطة الإنتاج والأعمال في إحداث تغيير جذري في التعاونية. وتوسعت سوق التعاونيات لتشمل العديد من المحافظات والمدن في جميع أنحاء البلاد.

وقالت السيدة لي ثي كوين، مديرة تعاونية ثين آن: "بفضل تطبيق التحول الرقمي، زادت مبيعات التعاونية 5 مرات، وزاد دخل الأعضاء 3 مرات".

من خلال برامج تدريبية حول التحول الرقمي، تم دعم الشركات والتعاونيات في المقاطعة لإنشاء أكشاك على منصات التجارة الإلكترونية المرموقة مثل Shopee وSendo وLazada وSanviet.vn... وقالت السيدة لي ثي هونغ، مديرة التعاونية الزراعية عالية التقنية لشركة BK Foods: "يتزايد الترويج لمنتجاتنا على المنصات الرقمية. وبفضل ذلك، لا يقتصر السوق على السوق المحلية فحسب، بل يصل أيضًا إلى الأسواق الخارجية بفضل التكنولوجيا الرقمية".

يتعرف شعب تاي نجوين تدريجيًا على البيئة الرقمية ويندمج فيها عبر الهواتف الذكية. وقد اختصرت هذه الرحلة بفضل حملة واسعة النطاق لمحو الأمية التكنولوجية تُسمى "حركة محو الأمية الرقمية". انطلقت هذه الحركة بقوة كحملة للقضاء على الأمية التكنولوجية ونشر المهارات الرقمية بين السكان المحليين.

تم تشكيل فرق مجتمعية للتكنولوجيا الرقمية في البلديات والأحياء في جميع أنحاء المقاطعة. الأعضاء الرئيسيون هم أعضاء النقابات والشباب والمعلمون والكوادر الشعبية - شبابٌ مُلِمّون بالتكنولوجيا ومتحمسون لها. يزورون كل منزل، ويُعلّمون الناس كيفية تثبيت تطبيق VNeID واستخدامه، وكيفية البحث عن الإجراءات الإدارية، وتقديم المستندات عبر الإنترنت، وإجراء المدفوعات الإلكترونية، وغيرها.

قال السيد نجوين فان دام، أحد سكان بلدية دونغ هي: "في السابق، كنت أستخدم هاتفي فقط لإجراء المكالمات. بعد أن أرشدني أطفال مجموعة التكنولوجيا الرقمية، تعلمت كيفية البحث عن الخدمات، والدفع عبر الإنترنت، واستخدام VneID... وعندما ذهبتُ لإجراء الإجراءات الإدارية في البلدية، أرشدني الموظفون أيضًا إلى كيفية تقديم المستندات عبر الإنترنت".

تحسين القدرة الرقمية لدعم الشباب للحصول على الوعي والموقف الصحيح تجاه التحول الرقمي؛ وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة للتواصل الاجتماعي والدراسة والبحث والترفيه والعمل والشركات الناشئة الإبداعية وما إلى ذلك في سياق التحول الرقمي القوي؛ والمساهمة في تحسين جودة الموارد البشرية الشابة في المستقبل، وزيادة إنتاجية العمل والقدرة التنافسية الوطنية تم تحديدها أيضًا كواحدة من المهام الثلاث الرائدة لاتحاد الشباب في الوقت الحاضر.

قالت السيدة نجوين فان آنه، عضوة اتحاد الشباب في منطقة باك كان: "التحول الرقمي لم يعد مجرد توجه، بل ضرورة ملحة. من لا يواكب هذا التطور سيتخلف عن الركب. لذلك، يجب على كل عضو في اتحاد الشباب أن يتحلى بالذكاء، وأن يستغل التكنولوجيا لخدمة نفسه ومساعدة الآخرين".

إن تعميم المهارات الرقمية على الناس هو رحلة لتغيير الوعي والعادات، لا سيما بين كبار السن والأقليات العرقية والفئات الضعيفة. كل عملية هاتفية صغيرة، من التسوق الإلكتروني إلى التسجيل في الإجراءات الإدارية، هي خطوة إلى الأمام على طريق التحول إلى مواطن رقمي.

إن المهارات الرقمية الشاملة لا تمثل تغييراً في السلوك فحسب، بل تشكل أيضاً الأساس لبناء مجتمع رقمي، حيث يمكن للناس الوصول إلى الخدمات العامة والاقتصاد الرقمي والتعليم الرقمي... في أي وقت وفي أي مكان.

تواصل 92 بلدية ودائرة في جميع أنحاء المقاطعة نشر مبادرة "الناس يتعلمون الذكاء الاصطناعي". كما تولي المقاطعة اهتمامًا بتطوير الآليات والسياسات اللازمة لتحسين فعالية هذه المبادرة واستدامتها. وبناءً على ذلك، تواصل وزارة العلوم والتكنولوجيا التنسيق مع الوحدات المعنية لتقييم تجربة المستخدم، وتحديث المزيد من الميزات، وتطوير منصات التعلم الإلكتروني، ودمج تسجيل الدخول الفردي عبر VNeID، وتوسيع نطاق المواد التعليمية وبيانات المحاضرات لتناسب مختلف الفئات.

تعمل مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية على تعزيز أنشطة الدعم وتوجيه الأشخاص حول كيفية تشغيل الأجهزة الرقمية واستخدامها لإجراء المعاملات والتسجيل عبر الإنترنت.

تُحقق مقاطعة تاي نغوين تدريجيًا هدفها في أن تصبح مركزًا للعلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي في منطقة ميدلاندز الشمالية والجبال. وبهذه السياسة، تسير المقاطعة على طريق بناء "مجتمع رقمي" من خلال بناء المهارات الرقمية للأفراد والشركات.

عندما يصبح كل مواطن مواطنًا رقميًا، فإنه سيشارك بشكل استباقي في الحكومة الرقمية - الاقتصاد الرقمي - المجتمع الرقمي، مما يساعد على استكمال خارطة طريق التحول الرقمي المحلية.

المصدر: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202507/ky-nang-so-hanh-trang-khong-the-thieu-9af16d5/