ماذا ستفعل جوجل وتيك توك للحد من المعلومات المضللة على الإنترنت؟

في إطار مؤتمر وزراء الإعلام لرابطة دول جنوب شرق آسيا الذي يعقد في مدينة دا نانغ ، شارك ممثلو منصتي جوجل وتيك توك ما سيفعلونه للحد من المعلومات الكاذبة في الفضاء الإلكتروني.

دول الآسيان تتعاون للتعامل مع الأخبار الكاذبة على الفضاء الإلكتروني

في 19 سبتمبر/أيلول، وفي إطار اجتماع وزراء رابطة دول جنوب شرق آسيا المعني بأسبوع المعلومات الذي عقد في مدينة دا نانغ، افتُتح المنتدى الإقليمي لرابطة دول جنوب شرق آسيا بشأن الاستجابة للمعلومات الكاذبة في الفضاء الإلكتروني ومعالجتها.

وفي كلمته في افتتاح المنتدى، قال السيد نجوين ثانه لام، نائب وزير الإعلام والاتصالات، إنه منذ عام 2017 وحتى الآن، وفيما يتعلق بقضية الأخبار الكاذبة والأخبار المزيفة، أصدرت رابطة دول جنوب شرق آسيا العديد من البيانات والأنشطة.

وفقًا للسيد لام، اعتمد الوزراء في الاجتماع الوزاري الرابع عشر لرابطة دول جنوب شرق آسيا (AMRI)، إطار العمل والبيان المشترك للحد من أضرار الأخبار الكاذبة، واقترحوا حلولاً عملية لمعالجة مشكلة الأخبار الكاذبة وآثارها السلبية، بما يعود بالنفع على شعوب رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان). وفي عام ٢٠٢٢، وخلال الاجتماع التاسع عشر لكبار مسؤولي رابطة دول جنوب شرق آسيا (SOMRI)، تمت الموافقة رسميًا على مبادرة فيتنام لإنشاء فريق عمل رابطة دول جنوب شرق آسيا المعني بالأخبار الكاذبة.

ممثل فيتناميّ يشارك تجربته في التعامل مع الأخبار الكاذبة على الإنترنت في المنتدى الإقليمي لرابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) حول الاستجابة للأخبار الكاذبة على الإنترنت ومعالجتها. تصوير: دينه ثين

ومع ذلك، قال السيد لام إن الأنشطة في المرحلة المذكورة أعلاه توقفت فقط عند تبادل السياسات والخبرات بين وكالات إدارة الدولة ولم يتم توسيعها لتشمل وكالات الصحافة أو وكالات الأبحاث أو وحدات الإعلام أو مقدمي خدمات الشبكات الاجتماعية عبر الحدود.

وفي حديثه عن تأثير الأخبار الكاذبة على الفضاء الإلكتروني على بلاده، قال الممثل المسؤول عن الإعلام الماليزي إن الانتشار الواسع للأخبار الكاذبة على الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي يعد من أكثر القضايا إلحاحاً بالنسبة للحكومة الماليزية.

خلال جائحة كوفيد-19، واجهت بلادنا أيضًا انتشارًا واسع النطاق للأخبار الكاذبة والمعلومات غير الدقيقة، والتي اضطرت الحكومة الماليزية إلى كبحها باستمرار لتجنب التسبب في فوضى وخسائر اقتصادية فادحة. هناك أخبار كاذبة يمكن أن تُثير الكراهية وتخلقها بين مختلف المجتمعات في ماليزيا، مما قد يؤثر على الوحدة الوطنية والاستقرار.

وأضاف الممثل الماليزي أن "خط الدفاع الأول الفعال ضد تداول الأخبار المزيفة هو من خلال الشراكات بين القطاعين العام والخاص، حيث تعمل الوكالات الحكومية جنبًا إلى جنب مع هيئات الأعمال والمجتمع لاحتواء خطر الأخبار المزيفة في أقصر وقت ممكن".

ماذا ستفعل جوجل وتيك توك للحد من المعلومات المضللة؟

ولمساعدة المستخدمين في العثور على معلومات ذات جودة واكتشاف المعلومات الكاذبة، قال ممثل جوجل آسيا إن المنصة ستبدأ بميزات بحث جديدة لدعم مجتمعات المستخدمين الآسيويين في التحقق من المعلومات على جوجل.

"إن امتلاك الأدوات اللازمة للعثور على معلومات عالية الجودة واكتشاف المعلومات المضللة أمر مهم دائمًا، ولكنه ضروري خلال الأوقات التي تكون فيها الأمور أكثر أهمية، مثل أثناء الأزمات أو عندما تبحث عن معلومات حساسة مثل النصائح الصحية أو المالية.

في المستقبل، أردنا أن نُسلّط الضوء على هذه اللحظات الحرجة، وأن نُشارك بعض الطرق التي نُسهّل بها على سكان منطقة آسيا والمحيط الهادئ تقييم المعلومات على الإنترنت. وصرح أحد ممثلي جوجل قائلاً: "مع هذا السياق المُضاف، يُمكن للناس اتخاذ قرارات أكثر وعيًا بشأن المواقع التي قد يرغبون في زيارتها، وتحديد النتائج الأكثر فائدة لهم".

أعلنت جوجل وتيك توك عن تعاونهما مع رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) للحد من المعلومات الكاذبة على الإنترنت. الصورة: دينه ثين

وعلى منصة يوتيوب وحدها، قال ممثل جوجل إن الشركة تعمل على توسيع نطاق موجزات الأخبار لتوفير السياق لسنغافورة وباكستان وبابوا غينيا الجديدة ونيوزيلندا.

"الآن، عندما يبحث الأشخاص عن مقاطع فيديو على YouTube حول مواضيع معينة تميل إلى احتواء معلومات مضللة، سيشاهدون لوحات معلومات في أعلى نتائج البحث أو أسفل الفيديو الذي يشاهدونه، والتي تتضمن روابط لمعلومات إضافية وسياق من مصادر خارجية موثوقة"، كما شارك أحد ممثلي Google.

أكد ممثل تيك توك سنغافورة، خلال مشاركته في المنتدى، أن معايير المنصة لا تسمح بنشر محتوى غير دقيق أو مضلل أو زائف قد يُسبب ضررًا جسيمًا للأفراد أو المجتمع، بغض النظر عن الغرض منه. ويشمل الضرر الجسيم الضرر الجسدي أو النفسي أو الاجتماعي، بالإضافة إلى الأضرار المادية.

نعتمد على شركاء مستقلين لتدقيق الحقائق وقاعدة بيانات للادعاءات التي تم تدقيقها سابقًا للمساعدة في تقييم دقة المحتوى. كما يضيف تيك توك علامات تحذيرية على المحتوى المتعلق بالأحداث العاجلة أو الجارية، لتذكير المستخدمين بإعادة النظر في مشاركة هذا المحتوى، وفقًا لممثل تيك توك.

وبالإضافة إلى ذلك، قال ممثلو منصة تيك توك أيضًا إنهم سيستخدمون مزيجًا من التكنولوجيا والاعتدال البشري لفرض سياساتهم، بما في ذلك إزالة المحتوى، وحظر الحسابات، وجعل العثور على المحتوى الضار في التوصيات أو عمليات البحث على المنصة أكثر صعوبة.

دانفيت.فن