أصدرت وزارة المالية للتو رسالة رسمية ردًا على العريضة التي قدمها ناخبو مقاطعة لاو كاي إلى الجمعية الوطنية بعد الدورة الخامسة للجمعية الوطنية الخامسة عشرة.
وفقًا للناخبين في مقاطعة لاو كاي، يُسوّق العديد من وكلاء تأمين الحياة حاليًا وينصحون الناس بتوقيع عقود التأمين، إلا أن هذه العقود تحتوي على العديد من الشروط المُربكة التي تُضرّ بالمؤمَّن عليهم. وهذا يؤدي في كثير من الحالات إلى عدم استحقاق مُشتري تأمين الحياة لفوائد التأمين عند وقوع حادث، مما يُلحق خسائر مالية بالمؤمَّن عليهم.
"يُطلب من وزارة المالية أن تأخذ زمام المبادرة في التنسيق مع الوزارات والفروع ذات الصلة لدراسة وإصدار آلية لإدارة وتفتيش وفحص عمليات شركات التأمين على الحياة، والتعامل بصرامة مع المخالفات، وحماية الحقوق المشروعة للمشاركين في التأمين"، اقترح أحد الناخبين من لاو كاي .
وفي هذا الصدد، قالت وزارة المالية إنها نفذت عدداً من الحلول.
أولاً، اللوائح القانونية المثالية.
وبناءً على ذلك، يدخل قانون أعمال التأمين رقم 08/2022/QH15 حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 يناير 2023. وفي إطار عملية استكمال الوثائق التوجيهية للمحتويات المخصصة في القانون، قدمت وزارة المالية إلى الحكومة المرسوم رقم 46/2023/ND-CP المؤرخ 1 يوليو 2023 لإصداره.
ويضيف هذا المرسوم، بشكل خاص، شروطا لمؤسسات الائتمان لتوزيع منتجات التأمين لضمان الشفافية في توزيع منتجات التأمين من خلال مؤسسات الائتمان، وجودة قنوات التوزيع، ومسؤولية مؤسسات الائتمان وشركات التأمين في ممارسة هذا النشاط.
وبناء على ذلك، "يجب على مؤسسات الائتمان إنشاء مكاتب منفصلة لإجراء أنشطة استشارة المنتجات التأمينية؛ ويجب أن يكون لديها عملية لمراقبة ومراقبة جودة أنشطة وكالة التأمين لموظفي مؤسسات الائتمان لضمان امتثال الموظفين لمبادئ أنشطة الوكالة والمحتويات المسموح بها في عقد الوكالة واللوائح القانونية ذات الصلة"، حسبما ذكرت وزارة المالية.
بالإضافة إلى ذلك، يكمل المرسوم 46/2023/ND-CP أيضًا مسؤولية المؤسسات في تفتيش ومراقبة جودة أنشطة الوكالة للموظفين في مؤسسات الائتمان، والتنسيق مع مؤسسات الائتمان في التعامل مع انتهاكات الموظفين في منظمات الوكالة.
وبحسب وزارة المالية، فإن هذه الوكالة تعمل حاليًا على استكمال مسودة التعميم الذي يوجه قانون أعمال التأمين والمرسوم 46/2023/ND-CP للحكومة.
وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي إضافة متطلبات خاصة بالوثائق في عقود التأمين، وخاصة فيما يتصل بمنتجات التأمين المعقدة مثل الروابط الاستثمارية، بهدف تحسين شفافية المعلومات.
ويقترح المشروع أيضًا استكمال وثيقة موجزة حول شروط وأحكام العقد لمساعدة مشتري التأمين على الوصول إلى المعلومات بسهولة أكبر، وفهم المنتج والحقوق والالتزامات بشكل أفضل عند المشاركة في عقد التأمين على الحياة قبل اتخاذ قرار الدخول في عقد.
بالإضافة إلى ذلك، تقوم وزارة المالية أيضًا بصياغة مرسوم لتعديل واستكمال المرسوم رقم 98/2013/ND-CP، والمرسوم رقم 48/2018/ND-CP، والمرسوم رقم 80/2019 بشأن العقوبات الإدارية للمخالفات في مجالات أعمال التأمين وأعمال اليانصيب.
أوضحت وزارة المالية أن "مضمون مشروع المرسوم هذا سينص بوضوح وشفافية وبشكل أكثر تفصيلاً على العقوبات المتعلقة ببيع التأمين من خلال البنوك ومؤسسات الائتمان. وتُحدد العقوبات الرئيسية والإضافية والتدابير التصحيحية لكل مخالفة على حدة، بما يتناسب مع طبيعة المخالفة وشدتها".
وبناء على ذلك، اقترحت هذه الوكالة غرامة قدرها 90 - 100 مليون دونج، وهو ضعف المستوى الحالي البالغ 40 - 50 مليون دونج، في حالة حدوث أحد الانتهاكات التالية: وثائق تقديم المنتج لا تعكس بشكل صادق المعلومات الأساسية في قواعد وشروط منتج التأمين، ولا تحدد بوضوح فوائد التأمين واستثناءات المسؤولية التأمينية، والمعلومات غير الواضحة، مما يتسبب في سوء فهم مشتري التأمين لفوائد المنتج؛ وثائق تقديم المنتج لا تظهر بوضوح أن المنتج هو منتج تأمين، تقدمه شركة تأمين، وهي فرع لشركة تأمين أجنبية غير الحياة، وليس منتجًا لشركاء التوزيع...
ثانياً، فيما يتعلق بأعمال التفتيش والفحص.
منذ سبتمبر 2022، تم إجراء تفتيش متخصص على مبيعات التأمين من خلال البنوك ومؤسسات الائتمان لـ 6 شركات تأمين على الحياة.
عممت الوزارة نتائج التفتيش على 4 شركات تأمين (برودينشال، إم بي أجياس، صن لايف، بي آي دي في ميت لايف) وأعلنت نتائج التفتيش للعامة وفقا للأنظمة القانونية، وفي الوقت نفسه أبلغت الصحافة بنتائج التفتيش على هذه الشركات التأمينية الأربع.
وأسفرت عملية التفتيش عن اكتشاف مخالفات من قبل 4 شركات تأمين تتعلق ببيع منتجات التأمين عبر قناة التأمين المصرفي.
على وجه التحديد، أصدرت العديد من الوحدات إجراءات ولوائح لم تضمن بشكل كامل المحتوى المحدد، ولم تلتزم بجدول رسوم منتجات التأمين المعتمد من وزارة المالية. ولم يلتزم وكلاء التأمين بلوائح المؤسسة والقانون عند تطبيق منتجات التأمين المرتبطة بالاستثمار، أو حاسبوا تكاليف تشغيل وكالات التأمين مخالفين بذلك القانون.
تقوم إدارة الرقابة على التأمينات (وزارة المالية) بمراجعة مخالفات أربع شركات تأمين للتعامل معها بكل صرامة ووفقاً للأنظمة القانونية.
وقالت وزارة المالية إنها اقترحت من خلال التفتيش التعامل مع إجمالي مبلغ 15.488 مليار دونج، والذي ستستبعده من النفقات القابلة للخصم عند تحديد الدخل الخاضع للضريبة لضريبة دخل الشركات في عام 2021 لشركات التأمين الأربع المذكورة أعلاه بمبلغ إجمالي قدره 1.520.99 مليار دونج.
بالإضافة إلى ذلك، أجرت الجهات المختصة عمليات تفتيش لشركتين من شركات تأمين الحياة. وفي حال رصد أي مخالفات، ستتخذ وزارة المالية الإجراءات القانونية اللازمة بحقها وفقًا لأحكام القانون. أما بالنسبة لبقية شركات التأمين، فستستمر عمليات التفتيش كما هو مخطط لها.
ثالثا، التنسيق مع الجهات ذات الصلة.
في السابق، أحالت وزارة المالية المعلومات المتعلقة بالخط الساخن بشأن إجبار المقترضين على شراء تأمين عند صرف القروض إلى هيئة الرقابة والتفتيش على البنوك الحكومية للتنسيق في الإدارة والإشراف. وتنسق وزارة المالية حاليًا مع هيئة الرقابة والتفتيش على البنوك الحكومية لاستكمال وتوقيع لوائح التنسيق بين الهيئتين، وذلك لوضع واستكمال آلية السياسات والتفتيش والفحص والإشراف على أنشطة تقديم خدمات التأمين من خلال البنوك.
بموجب التعميم المشترك رقم 85/2016/TTLT-BTC-BCA، قامت وزارة المالية بتنسيق المعلومات مع جهات وزارة الأمن العام لضمان الأمن والنظام الاجتماعي في القطاع المالي. وفي الوقت نفسه، أحالت وزارة المالية الالتماسات المتعلقة بالأفعال الإجرامية إلى إدارة التحقيقات الأمنية التابعة لوزارة الأمن العام للتحقيق فيها ومعالجتها وفقًا للقانون.
وتقوم وزارة المالية أيضًا بالتنسيق في تقديم المعلومات والإجابة على الأسئلة المتعلقة باللوائح القانونية المتعلقة بأعمال التأمين وآليات حماية حقوق المشاركين في التأمين لوكالات الأنباء والصحافة.
رابعا، تعزيز التواصل ونشر القوانين المتعلقة بعقود التأمين.
التنسيق مع وزارة الإعلام والاتصالات ووكالات الأنباء لتعزيز الدعاية والتوعية بين الناس حول حقوقهم وواجباتهم عند المشاركة في عقود التأمين، والمحتوى الذي يمكن أن يسبب بسهولة نزاعات في العقود التي يجب على الناس الانتباه إليها عند المشاركة، وآليات التعامل مع النزاعات في عقود التأمين.
حكمة
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)