التحول الرقمي الرائد

في الآونة الأخيرة، بذلت الشركات في مدينة دونج تريو جهودًا للتحول الرقمي (DTS) لتحسين العمليات وتعزيز القدرات والمزايا التنافسية لخلق قيم جديدة للشركات، وبالتالي تحسين كفاءة الإنتاج والأنشطة التجارية، وتعزيز الشركات الناشئة والابتكار، والمساهمة في تطوير الاقتصاد الاجتماعي المحلي والاقتصاد الرقمي.

يقوم العملاء بالدفع عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة في سوبر ماركت Lan Chi Dong Trieu.

سوبر ماركت لان تشي دونغ تريو هو أحد الوحدات التي طبّقت التحوّل الرقمي في أنشطتها التجارية. وهو تحوّل في أسلوب التشغيل والبيع من الوسائل التقليدية إلى بيئة تكنولوجية رقمية ، حيث تُطبّق التكنولوجيا في مراحل مختلفة، بدءًا من الإدارة والمبيعات، وطرح المنتجات، ووصولًا إلى التعامل مع العملاء.

قال السيد فام ثانه هوان، مدير سوبر ماركت لان تشي دونغ تريو، إن السوبر ماركت يُطبّق أيضًا برامج تسوق، مثل الطلب عبر الإنترنت أو عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق... ومن هنا، لا يحتاج الناس للذهاب إلى السوبر ماركت للتسوق. يمكنهم شراء البضائع من منازلهم أو من أي مكان. عند شراء البضائع المطلوبة عبر الإنترنت، سيتم توصيلها إلى منازلهم واستلام جميع البضائع التي طلبوها. بفضل الترويج للمبيعات وتقديم المنتجات على المنصات الرقمية، يُوسّع السوبر ماركت قاعدة عملائه باستمرار. يتم توريد البضائع بانتظام لتلبية احتياجات المستهلكين. يستقبل السوبر ماركت ما بين 400 و500 عميل يوميًا، وفي عطلات نهاية الأسبوع، يرتاده ما بين 600 و700 عميل.

قالت السيدة نجوين هونغ لون (من حي ماو كي)، إحدى زبائن سوبر ماركت لان تشي الدائمين: "عملي مزدحم، وأطفالي ما زالوا صغارًا، لذا ليس لديّ وقت كافٍ للتسوق. مؤخرًا، اخترتُ الطلب عبر الإنترنت، حيث يقوم موظفو السوبر ماركت بتوصيله إلى منزلي. بالإضافة إلى ذلك، عند الدفع عبر التطبيق، يُمكنني جمع نقاط لخصمها من إجمالي سعر المنتجات في التسوق التالي. إنه أمر مريح للغاية ومناسب للأشخاص المشغولين مثلي".

السيطرة على عملية الإنتاج على الكمبيوتر في شركة Binh An Medical Company Limited.

لا يقتصر التحول الرقمي على الشركات التجارية فحسب، بل يشمل أيضًا شركات الإنتاج الصناعي. وقد طبقت شركة بينه آن الطبية المحدودة التقنيات الرقمية، مثل إنترنت الأشياء والأتمتة، لتحسين عمليات الإنتاج وزيادة كفاءة الآلات والمعدات، وتقليل التأخيرات ووقت التوقف. وصرحت السيدة لي ثي جيانج، رئيسة قسم الإدارة والموارد البشرية في الشركة: "بصفتنا شركة متخصصة في تصنيع التغليف والقفازات، تعتمد شركتنا على خط إنتاج آلي بفضل نظام التحكم سكادا، الذي يتحكم في جميع معلمات التشغيل، مثل درجة الحرارة والتركيز وسرعة الرياح، مما يؤثر على جودة المنتج النهائي. وبفضل ذلك، نضمن الجودة ونحافظ على خصائص المنتج".

يوجد حاليًا في مدينة دونغ تريو أكثر من 900 شركة تعمل بشكل رئيسي في مجالات الصناعة - الحرف اليدوية، والبناء، والنقل، والزراعة، والتجارة، وبعض مجالات الأعمال الأخرى. يُعرّف التحول الرقمي في الشركات بأنه دمج وتطبيق التكنولوجيا الرقمية لتحسين كفاءة الإدارة والإنتاج والعمليات التجارية، وتعزيز القدرة التنافسية للشركات. في الآونة الأخيرة، طبقت شركات المدينة تدريجيًا التحول الرقمي، مثل: رقمنة إدارة الأعمال وعمليات التشغيل، باستخدام برامج إدارة الموارد البشرية عن بُعد؛ رقمنة مبيعات وتسويق التجارة الإلكترونية؛ تطبيق الدفع الإلكتروني؛ الاستثمار في الآلات وخطوط الإنتاج الآلية...

لدعم الشركات، نظمت دونغ تريو تدريبًا حول التحول الرقمي. وبناءً على ذلك، يتم توجيه الشركات حول كيفية استخدام الحلول التكنولوجية، وتطبيق المنصات الرقمية في الإقرارات الضريبية، وإدارة الموارد البشرية، والإدارة المالية؛ وربط المنتجات الزراعية واستهلاكها عبر منصات التجارة الإلكترونية. ويهدف التدريب إلى مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة في المدينة على رفع مستوى الوعي، ورسم مسار التحول الرقمي في أعمالها، بالإضافة إلى توفير المعدات والأنظمة اللازمة لدعم عملية التحول الرقمي، وربط البيانات، والعمل في البيئة الإلكترونية. وحتى الآن، تضم المدينة 855 شركة صغيرة ومتوسطة تستخدم المنصات الرقمية، مما يوفر في البداية تسهيلات لتعزيز التحول الرقمي في المنطقة.

هيو تران

مصدر