تحسين كفاءة العمل الإداري والقضائي المساندة

في الآونة الأخيرة، طبّقت وزارة العدل العديد من الحلول المتزامنة والمبتكرة، مما أحدث تغييرات واضحة في الجودة والكفاءة، مساهمةً في بناء قضاء حديث وشفاف. وتُعد إدارة الدعم والإدارة القضائية، وهي وحدة جديدة أُنشئت في مارس 2025 على أساس دمج إدارة الدعم والإدارة القضائية، جوهر هذه التغييرات.

في مركز الإدارة العامة لمنطقة كاو زانه، بعد الدمج، زاد حجم المستندات إلى 50-80 مجموعة يوميًا.   منها 70-80% تتعلق بالقطاع القضائي . بفضل رقمنة بيانات الأحوال المدنية وتطبيق تكنولوجيا المعلومات، تتم معالجة إجراءات مثل تسجيل المواليد والوفيات والزواج بسرعة، حيث يتجاوز معدل التسجيل الإلكتروني 90%. وصرح السيد نجوين ثانه توان، نائب مدير المركز، قائلاً: "يُقدم الطلب مرة واحدة فقط، مما يُتيح الحصول على النتائج بشكل أسرع وأكثر دقة".

بفضل الابتكار والمزامنة وربط الإجراءات، يمكن للموظفين القضائيين في منطقة كاو زانه مساعدة الأشخاص في معالجة الإجراءات بشكل أسرع، وفقًا للجدول الزمني المحدد.

لم يقتصر الأمر على المستوى الشعبي فحسب، بل نُفِّذت العديد من الأنشطة القضائية الداعمة والإدارية بفعالية. أما على مستوى المقاطعات، فقد حقق مجال التوثيق نتائج واضحة. وقد أوصت الإدارة اللجنة الشعبية للمقاطعة بإصدار لوائح بشأن معايير مراجعة طلبات إنشاء مكاتب التوثيق، ومشروع تعزيز إدارة أنشطة التوثيق في المقاطعة للفترة 2023-2025، وبناء قاعدة بيانات إقليمية للتوثيق... وفي السنوات الثلاث الماضية، دربت الإدارة ما يقرب من 600 كاتب عدل وموظف في هيئات التوثيق. ويوجد في كوانغ نينه حاليًا 30 هيئة توثيق، يعمل فيها 71 كاتب عدل و143 موظفًا محترفًا. وتزداد أنشطة التوثيق احترافيةً، مما يُسهم في الوقاية من المخاطر وضمان سلامة المعاملات.

في مجال القانون، تضم كوانغ نينه حاليًا 46 منظمة قانونية، و26 فرعًا، و22 مكتبًا للمعاملات، ويعمل بها 154 محاميًا. وقد تطورت أنشطتها كمًا ونوعًا، مُلبِّيةً الاحتياجات القانونية للأفراد والشركات والحكومة، ومُساهمةً في حماية العدالة وتعزيز التكامل الاقتصادي . تُنظِّم وزارة العدل مؤتمرات وندوات لربط المحامين بالشركات، والإجابة على استفساراتهم، وتسهيل الوصول إلى الخدمات القانونية.

شهدت أنشطة مزادات العقارات تقدمًا ملحوظًا مع وجود 7 هيئات ممارسين، و8 فروع، و3 مكاتب تمثيلية. تنشر وزارة العدل المعلومات على موقعها الإلكتروني، وترسلها إلى وزارة العدل للإفصاح عنها عبر البوابة الوطنية لمزادات العقارات؛ وتجري عمليات تفتيش دورية على أنشطة التنظيم والتنفيذ وفقًا للوائح. في عام 2020، أوصت وزارة العدل اللجنة الشعبية الإقليمية بإصدار توجيه لتعزيز إدارة الدولة لمزادات العقارات، وتذليل الصعوبات التي تواجه الأفراد والمنظمات المشاركة.

تؤدي الخبرة في مجال الطب الشرعي دورًا هامًا وأساسيًا في أنشطة التقاضي وغير التقاضي، حيث تُسهم في مكافحة الجريمة، وضمان الأمن القانوني والنظام الاجتماعي. يوجد حاليًا هيئتان للتقييم العام، وخمس هيئات متخصصة في القضايا، يعمل بها 30 خبيرًا في التقنيات الجنائية، والطب الشرعي، والموارد البيئية؛ و59 خبيرًا متخصصًا في القضايا في مجالات المالية، والغابات، والزراعة، والثقافة، والسياحة، والموارد البيئية، والحرائق والانفجارات. تُنظم الإدارة سنويًا دورات تدريبية وتطويرًا مهنيًا لفريق التقييم، وتُعلن قائمة الأفراد والمنظمات على بوابة المعلومات الإلكترونية وفقًا للوائح.

توقيع لائحة التنسيق بين وزارة العدل ونقابة المحامين الإقليمية بشأن إدارة المحامين وممارسة القانون في مقاطعة كوانج نينه.

كما أن نظام المحضرين يثير الاهتمام أيضًا حيث يوجد 7 مكاتب في 6 مناطق تؤدي الخدمة بشكل جيد، وتسجل، وتتحقق من شروط تنفيذ الأحكام، مما يساهم في تخفيف العبء على نظام تنفيذ الأحكام المدنية.   يُعدّ العمل في مجال الأحوال المدنية المرتبط بالتحول الرقمي نقطةً إيجابية. فقد تمت رقمنة أكثر من مليون بيانات أحوال مدنية قبل 2 نوفمبر/تشرين الثاني 2016.

تُدمج إجراءات تسجيل المواليد والزواج والوفيات إلكترونيًا، مترابطة، مما يوفر الوقت والتكاليف. على مستوى البلديات والأحياء، تُصدر عمليات بحث واستخراج دقيقة. تُنفذ إجراءات الجنسية والتبني بسرعة وتزامن، باتباع توجيهات وزارة العدل بدقة؛ ويُفحص عديمو الجنسية ويُوجهون ويُسجلون في سجل المواليد. يتوافق عمل التبني مع القانون واتفاقية لاهاي، حيث يُفحص الأطفال الذين يحتاجون إلى أسر بديلة، ويُدرّب موظفو القضاء والأحوال المدنية، ويضمن حقوق الطفل.

حققت تعويضات الدولة وتسجيل التدابير الأمنية نتائج عديدة. وصدرت لوائح تنسيقية، ودُرِّب ما يقرب من 100 مسؤول، وعُزِّز مركز معالجة السجلات، وقُدِّم الدعم للمناطق لحلّ مشاكلها ضمن صلاحياتها. وخضع تسجيل الرهون العقارية على حقوق استخدام الأراضي والأصول المرتبطة بها للمراجعة الدورية، مما حدّ من الأخطاء وضمن الشفافية. كما أُوليَت المساعدة القانونية المجانية اهتمامًا من خلال دورات تدريبية ومساعدة متنقلة للبلديات والأحياء، مما حسّن من منع النزاعات وحلّها، مع دعم المناطق في تطبيق اللوائح القانونية المتزامنة.  

تعزيز التدريب للموثقين في المحافظة.

لتحقيق هذه النتائج، تُعنى الوحدة دائمًا بتطوير الإدارة، وتُولي أهمية للعمل الأيديولوجي، وتُبني فريقًا موحدًا ومنضبطًا، وتربط المسؤولية بالكفاءة. وتُواصل أعمال التفتيش والتوجيه المهني بانتظام، مما يضمن الاتساق من مستوى المقاطعة إلى مستوى القاعدة الشعبية. ويُحدث تطبيق تكنولوجيا المعلومات، ورقمنة السجلات، وربط البيانات نقلة نوعية في الإصلاح الإداري القضائي.

ومن الواضح أن هذه الجهود لا تهدف فقط إلى تحسين جودة الخدمات وضمان الحقوق المشروعة للشعب، بل تساهم أيضًا في جعل كوانغ نينه رائدة في الإصلاح الإداري والتحول الرقمي للقضاء وبناء نظام قضائي حديث وشفاف وتلبية الاحتياجات الاجتماعية بشكل أفضل.

ها فونغ

المصدر: https://baoquangninh.vn/nang-cao-hieu-qua-cong-tac-bo-tro-hanh-chinh-tu-phap-3372632.html