التوجه إلى السوق في عصر 4.0

يشهد التسوق غير النقدي نموًا قويًا في جميع أنحاء المقاطعة، بدءًا من المدن وصولًا إلى الأرياف، ومن مراكز التسوق والمتاجر الكبرى وصولًا إلى الأسواق التقليدية ومتاجر التجزئة. ولا يقتصر هذا النموذج على تحقيق فوائد للأفراد والشركات فحسب، بل يُسهم أيضًا في تعزيز أنشطة التحول الرقمي في المقاطعة، مما يُعزز الشفافية في الإنفاق والمعاملات.

يدفع الناس عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة عند شراء الخضروات والدرنات في أحد الأكشاك في منطقة السوق في Khu Pho 2، الجناح 5، مدينة دونج ها - الصورة: HT

شراء أي شيء باستخدام "مسح رمز الاستجابة السريعة"

في السنوات الأخيرة، قامت السيدة ثانه نهان، في الجناح الخامس بمدينة دونغ ها، بسحب النقود من ماكينة الصراف الآلي التي كانت تحملها. وقالت السيدة نهان: "في السوق، من بائع البصل إلى بائع اللحوم، يقبل الجميع التحويلات المالية ورموز المسح الضوئي". في الماضي، كانت هي وزوجها، بعد تلقي راتبهما، يحتفظان بجزء في حسابهما لدفع الرسوم الدراسية لأطفالهما ودفع فواتير الكهرباء والمياه وسحب الباقي نقدًا للإنفاق لأن معظم محلات الإفطار وبائعي السوق هزوا رؤوسهم عندما سمعوا عن التحويلات المالية. وأضافت السيدة نهان: "لكن الأمر مختلف الآن، فعند شراء شيء لا يكلف سوى بضعة آلاف دونغ، يقبل البائعون أيضًا التحويلات المالية، لذلك لست بحاجة إلى الاحتفاظ بالكثير من النقود، ولا داعي للقلق بشأن فقدها أو فقدها أو ارتكاب خطأ".

خلال الأيام الأخيرة من العام، أثناء التجول في الطرق الرئيسية في مدينة دونغ ها مثل هونغ فونغ، ولي كوي دون، وتران هونغ داو، لاحظنا أن عدد الأشخاص الذين يأتون لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي كان قليلًا جدًا مقارنة بالسنوات السابقة.

قالت السيدة نجوين ثي ثانه ها، من حي دونغ لونغ بمدينة دونغ ها، وهي تسحب نقودًا من جهاز صراف آلي في شارع تران هونغ داو: "في الماضي، كنت أذهب إلى جهاز الصراف الآلي في الصباح الباكر مع نهاية العام لسحب نقود لتغطية نفقاتي الشخصية أو مشتريات عيد رأس السنة. كنت أضطر للانتظار لساعات طويلة في الطابور، ناهيك عن نفاد النقود أو تعطل الجهاز".

منذ بداية عام ٢٠٢٣، انتقلتُ إلى استخدام تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ومحفظة مومو الإلكترونية، وأصبح كل شيء أسهل وأقل خطورة. "ما زلتُ أستخدم أجهزة الصراف الآلي لسحب الأموال، لكنني الآن لا أسحب إلا من حين لآخر، ليس بنفس الوتيرة السابقة.

"أستخدم النقود فقط لشراء الوجبات الخفيفة، وهي نقود الحظ للكبار والصغار خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة... ومنذ أن بدأت باستخدام المحفظة الإلكترونية للدفع، لم أعد أضطر إلى الانتظار أو الدفع أو التدافع في أجهزة الصراف الآلي، ولم أعد أشعر بالقلق بشأن النشالين عند الذهاب إلى السوق، خاصة في نهاية العام عندما تكون الأسواق ومحلات السوبر ماركت والمتاجر مزدحمة دائمًا"، قالت السيدة ها.

في أوائل عام ٢٠٢٢، طبّق سوق دونغ ها نموذج "سوق التكنولوجيا - السوق ٤.٠". وبفضل مزايا الدفع غير النقدي السريع والمريح والدقيق عبر تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، حظي هذا النموذج بدعم من التجار والمستهلكين في السوق. وحتى الآن، تقبل معظم الشركات في السوق الدفع غير النقدي عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو رموز الاستجابة السريعة التي توفرها البنوك.

الدفع بدون نقد يوفر العديد من التسهيلات لسكان مدينة دونج ها عند التسوق واستخدام الخدمات - صورة: HT

بعد أن باعت السلع الكهربائية والإلكترونية المنزلية في سوق دونج ها لأكثر من 10 سنوات، شاركت السيدة تران مينه تشاو، وهي تاجرة في كشك رقم 50-51 في سوق دونج ها: "نظرًا لأن معظم المدفوعات تتم من خلال تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية، فإن الناس مترددون في حمل الكثير من النقود.

يكفي هاتف وحساب مصرفي لإجراء دفعات سريعة ومريحة. ولتسهيل الأمر على العملاء، أُجهّز أيضًا رمزي استجابة سريعة (QR code) من حسابين مصرفيين مختلفين. عند استلام البضائع، لا داعي للقلق بشأن تحويل الأموال إلى الموزعين، ما عليك سوى تحويل المبلغ، وينتهي الأمر.

لقد ساهم تنفيذ وتكرار نموذج السوق 4.0 في تشكيل عادات المستهلكين وساهم في إكمال هدف مشروع التحول الرقمي لمقاطعة كوانغ تري بحلول عام 2025، مع رؤية لعام 2030. جعل المدفوعات الرقمية أداة الدفع الرئيسية للأشخاص من المعاملات الصغيرة إلى المعاملات ذات القيمة الكبيرة في الحياة اليومية.

تعزيز المدفوعات غير النقدية

يُعد الدفع الإلكتروني اتجاهًا حتميًا في عصر التكنولوجيا 4.0، لما لهذا الشكل من فوائد جلية للأفراد والاقتصاد . فالدفع الإلكتروني يُقلل بشكل كبير من تكاليف القطاع المالي، ويمنع الخسائر الضريبية للدولة نتيجة المعاملات غير القانونية أو غير الشفافة.

بالنسبة للناس، توفر هذه الطريقة الراحة عند التسوق مثل: توفير الوقت والجهد للدافع والمستفيد، وتقليل وقت الانتظار للدفع... ومن خلال التغييرات في عادات الاستهلاك لدى الناس، قامت الشركات ومتاجر التجزئة والمطاعم والفنادق في المقاطعة أيضًا بالتكيف بسرعة وتثبيت واستخدام تطبيقات الدفع غير النقدية.

بالإضافة إلى ذلك، قامت العديد من البنوك بنشر خدمات عبر الإنترنت وأجهزة صراف آلي متعددة الوظائف... بعمليات بسيطة لمساعدة الأشخاص على الحصول على المزيد من الظروف لاستخدام الخدمات المصرفية الرقمية بسهولة وراحة أكبر.

تظهر تطبيقات وخدمات الدفع غير النقدية، مثل رموز الاستجابة السريعة، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والمحافظ الإلكترونية، وما إلى ذلك، بشكل متزايد، ليس فقط لتحويل الأموال وطلب المعلومات، ولكن يمكن للأشخاص أيضًا استخدام مجموعة متنوعة من المرافق مثل دفع الفواتير، والتجارة الإلكترونية، وشراء تذاكر السينما، وتذاكر الطيران، وحجز الجولات ، وما إلى ذلك. على العكس من ذلك، يمكن للأشخاص أيضًا استخدام الخدمات المصرفية بشكل غير مباشر من خلال مقدمي المنتجات والخدمات الآخرين مثل عمليات الشراء بالتقسيط، والشراء الآن - الدفع لاحقًا، وما إلى ذلك.

سوبر ماركت Co.opmart Dong Ha يطبق طريقة الدفع غير النقدية - صورة: HT

يوجد في المقاطعة حاليًا 119 جهاز صراف آلي (منها 13 جهاز صراف آلي متعدد الوظائف، بزيادة قدرها 3 أجهزة مقارنة بعام 2023)؛ و916 جهاز نقطة بيع، وبلغ حجم معاملات الدفع عبر نقاط البيع 855.51 مليار دونج فيتنامي. تغطي شبكة رمز الاستجابة السريعة (QR Code) جميع المناطق والبلدات والمدن، بأكثر من 45,000 نقطة قبول لرموز الاستجابة السريعة، موزعة في الشركات ومتاجر التجزئة والمطاعم والفنادق والمرافق الطبية والمستشفيات والمدارس، مما يُمكّن الناس من الدفع بسهولة وسرعة وفعالية.

وفقًا للإحصاءات، شهدت مؤشرات المدفوعات غير النقدية، مثل حجم المعاملات وقيمة المدفوعات والبنية التحتية، نموًا ملحوظًا. ويجري حاليًا تطبيق هذه الطريقة في الدفع على نطاق أوسع من قبل بنك الدولة بالتنسيق مع الإدارات والهيئات والفروع المعنية.

يتضح أن الدفع غير النقدي أصبح تدريجيًا توجهًا استهلاكيًا جديدًا لدى العديد من الأفراد والشركات في المنطقة. كما يُعد الدفع غير النقدي توجهًا حتميًا في مسيرة التنمية الاقتصادية الرقمية. ولتسهيل استخدام الدفع غير النقدي، طبقت البنوك والشركات العديد من الحلول لتشجيع العملاء على ذلك.

على وجه التحديد، العروض الترويجية للدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، ورسوم الخدمة المخفضة، والتوصيل المجاني إلى المنازل، وتحديث التكنولوجيا الجديدة باستمرار لتوفير تجربة أفضل على تطبيقات الدفع عبر الإنترنت.

يُعدّ تعزيز المدفوعات غير النقدية هدفًا للمجتمع الرقمي، مما يُسهم في تحقيق أهداف التحول الرقمي الوطني. ولا تقتصر مسؤولية تعزيز هذا النشاط على الهيئات والدوائر والقطاعات فحسب، بل يتطلب أيضًا تعاون الجميع.

الخريف الصيف

المصدر: https://baoquangtri.vn/di-cho-thoi-4-0-190797.htm