تجربة الشباب للتجديف على لوح التجديف في بحيرة تام جيانج

سوق متخصصة ولكنها واعدة

بمراقبة العديد من العطلات الأخيرة، يتضح جليًا أن عدد زوار هوي الشباب كبير جدًا. فإلى جانب التقاط الصور لتسجيل الوصول في الوجهات، يقضون أيضًا وقتًا في استكشاف الثقافة، وتجربة حياة العاصمة القديمة، ونشر صورة هوي كوجهة سياحية على مواقع التواصل الاجتماعي. يقول تاي فيت هوانغ (25 عامًا، من مدينة هو تشي منه): "أنا وكثير من الشباب اليوم نستمتع بتجارب السفر . لسنا مقيدين، فنحن نخطط لرحلة أو رحلتين فقط سنويًا. كلما سنحت لنا الفرصة، نحزم حقائبنا وننطلق."

تشهد اتجاهات السياحة الحالية وواقعها تغيرات كبيرة. قبل ثلاث سنوات، وخلال ورشة عمل بعنوان "اتجاهات سياحة الشباب وحلول لجذب السياح الشباب في فيتنام"، أشار ممثل معهد أبحاث تنمية السياحة إلى أن السياح التقليديين كانوا في السابق من ذوي الدخل المستقر ووقت الفراغ ومتوسطي العمر. ومع ذلك، ومع اتجاه تنمية السياحة العالمية، إلى جانب الديناميكية والشباب وتطور الحياة الاجتماعية والاقتصادية وارتفاع مستويات المعيشة، ازداد الطلب على سفر الشباب. حاليًا، يُعد قطاع السياحة الشباب سوقًا سياحيًا مهمًا ينبغي على قطاع السياحة والشركات استهدافه.

في الواقع، لم تُجرَ أبحاثٌ معمقة كافية لوضع سياسات استغلال وتطوير مناسبة؛ ولم تُولِ شركات السياحة اهتمامًا كبيرًا للمنتجات المُخصصة للسياح الشباب. وبالبحث في العديد من وكالات السفر، لا تزال هذه الوكالات تُوظِّف بشكل رئيسي منتجات وخدمات سياحية شائعة تُناسب فئات عمرية مُختلفة. ويُساعد التنوع في خدمة فئات عمرية مُختلفة في نفس الرحلة والمسار على توسيع نطاق استفادتها من فئات عملاء مُتعددة، ولكن على العكس من ذلك، من الصعب جدًا تخصيص منتجات تُخلِّف انطباعًا جيدًا وتُجذب السياح الشباب.

صرح مدير إحدى شركات السفر بأن سوق العملاء الشباب يُعتبر سوقًا متخصصًا. ومن أهم أنواع السياحة التي يفضلها الشباب حاليًا سياحة الاستكشاف ، والسياحة التجريبية، والسياحة المستقلة، والسياحة التي تجمع بين بناء الفريق، وسياحة الرحلات البرية، والرحلات عبر البلاد، وغيرها. ونظرًا لارتفاع الطلب على السفر المستقل، وانخفاض مستوى الإنفاق في كثير من الأحيان، لا تُركز العديد من الشركات على منتجات مُخصصة لهذه الفئة من العملاء.

تشهد اتجاهات السياحة تغيرات كبيرة حاليًا. ووفقًا لممثل وزارة السياحة، يُمثل السياح الشباب شريحة متنامية، وغالبًا ما يستخدمون خدمات الحجز عبر الإنترنت ويتعرفون على المواقع عبر منصات التواصل الاجتماعي. وغالبًا ما يختارون مواقع جديدة لتسجيل الوصول، متبعين أحدث التوجهات السياحية، وإقامات منزلية فريدة، والمشاركة في أنشطة تجريبية مثل ركوب الدراجات في أنحاء المدينة، والاستمتاع بمأكولات هوي، أو استكشاف المقاهي الفريدة، والتقاط الصور في آو داي... ورغم أن مستوى إنفاق هذه الشريحة ليس مرتفعًا، إلا أنهم يُضفون حماسًا وتأثيرًا قويًا على منصات التواصل الاجتماعي خلال الفعاليات والمهرجانات المحلية.

البحث للاستغلال

في مؤتمر الترويج والترويج والتواصل السياحي في هوي (سبتمبر ٢٠٢٤)، أشار السيد داو ترونغ تونغ، المدير العام لهيئة السياحة الفيتنامية في هانوي، إلى أن الشباب هم رواد هذا القطاع حاليًا. انظروا إلى هاي فونغ، فخدمات الطهي ليست بشهرة هوي، ولكن في عطلات نهاية الأسبوع، يسافر آلاف الشباب بالقطار من هانوي إلى هاي فونغ، معظمهم لتناول الطعام والتنزه. ينبغي على هوي التركيز على ابتكار منتجات سياحية للشباب.

تختلف نفسيات وأهداف سفر السياح الشباب اختلافًا كبيرًا. لا يُركز المسافرون الشباب كثيرًا على الإنفاق على خدمات السفر التقليدية، بل يسعون لإشباع عواطفهم وأنشطتهم البدنية، واستكشاف أشياء جديدة، والتقاط صور جميلة. تُشكل اتجاهات سفر الشباب أساسًا لصناعة السياحة والشركات في البحث عن منتجات مناسبة وتطويرها.

قال السيد تران ثانه تو، نائب رئيس جمعية السياحة في مدينة هوي ومدير شركة تو تران للتجارة والسياحة المحدودة، إن احتياجات السياح الشباب تختلف، لذا من الضروري البحث بعناية فائقة للاستفادة من هذه المنتجات وتطويرها. ومن بين التوجهات التي يجذبها السياح الشباب السياحة الموسيقية المرتبطة بالبرامج الفنية التي تجذب نجوم الفن الشباب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الاستفادة من خدمات تسجيل الوصول، وبرامج بناء الفريق، والاتجاهات الجديدة للشباب.

وفقاً للخبراء، ولتحفيز احتياجات السفر لدى السياح الشباب، من الضروري التركيز على تطوير منتجات متنوعة تلبي تفضيلاتهم. يهتم الشباب أكثر بالأسعار، لذا تحتاج الشركات إلى استراتيجيات تحفيز مناسبة، وإنشاء سلاسل قيمة سياحية، وإثراء التجارب لتحفيز الإنفاق، وزيادة معدلات الاحتفاظ بالسياح، وجذبهم مجدداً. بالإضافة إلى ذلك، بدلاً من اختيار الرحلات السياحية الشاملة، غالباً ما يبادر الشباب الشغوفون بالسفر إلى تصميم برامج رحلاتهم، واختيار وجهاتهم، وحجز الخدمات باستخدام التكنولوجيا. ويتطلب هذا أيضاً تحولاً رقمياً قوياً في قطاع السياحة والشركات في مجال الأنشطة التجارية وإدارة السياحة؛ والترويج والتواصل الفعال عبر منصات التواصل الاجتماعي؛ وفي الوقت نفسه، تعزيز التجارب الرقمية في رحلة سفر السياح الشباب.

المقال والصور: هوو فوك

المصدر: https://huengaynay.vn/du-lich/de-khai-thac-hieu-qua-thi-truong-khach-du-lich-tre-155044.html