في العاشر من أكتوبر، عقد مكتب الحكومة اجتماعًا إلكترونيًا مع ثلاث وزارات وسبع محليات لتقييم نتائج تطبيق إصلاح الإجراءات الإدارية خلال الأشهر التسعة الأولى من عام ٢٠٢٤، وفي الوقت نفسه تذليل الصعوبات والعقبات في نطاق اختصاصه. ترأس الاجتماع الوزير ورئيس مكتب الحكومة، تران فان سون.
الوفود المشاركة في الاجتماع عند نقطة جسر داك لاك .
في الفترة الماضية، نفذت ثلاث وزارات: الداخلية، والصحة، والتخطيط، والاستثمار، وسبع محليات، هي: آن جيانج، وبينه فوك، وفينه لونغ، ولونغ آن، وترا فينه، وبين تري ، وداك لاك، مهامًا رئيسية في إصلاح الإجراءات الإدارية بشكل جذري. وتم تنفيذ أعمال تقييم أثر الإجراءات الإدارية وتقييم لوائح الإجراءات الإدارية الأساسية وفقًا للوائح.
بالإضافة إلى ذلك، أصدرت الوزارات والمحليات قرارات لإعلان الإجراءات الإدارية ونشرها على قاعدة البيانات الوطنية؛ ودمج بوابة الخدمة العامة ونظام المعلومات الإلكتروني الشامل في نظام معلومات معالجة الإجراءات الإدارية، وفي الوقت نفسه، ربطها مع بوابة الخدمة العامة الوطنية وقاعدة البيانات السكانية الوطنية وعدد من أنظمة المعلومات الأخرى؛ وأصدرت قائمة بمكونات الملفات التي يجب رقمنتها وفقًا للأنظمة...
تجدر الإشارة إلى أن الوزارات والمحليات ركزت على تلقي ومعالجة الملاحظات والتوصيات من الأفراد والمؤسسات بشأن الآليات والسياسات والإجراءات الإدارية. خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، تلقت الوزارات والمحليات حوالي 1600 ملاحظة وتوصية، وراجعت وعالجت حوالي 1300 منها وفقًا لصلاحياتها، بينما يجري حاليًا دراسة ومعالجة أكثر من 250 ملاحظة وتوصية. وقد بلغت نسبة رضا الأفراد والشركات عن نتائج معالجة الملاحظات والتوصيات في بعض المحليات 100% (ترا فينه، فينه لونغ).
عقد الاجتماع عبر الإنترنت مع 3 وزارات و7 محليات (لقطة شاشة).
في داك لاك، تم تنفيذ استقبال وتسوية سجلات الإجراءات الإدارية بشكل جيد، مما قلل من معدل المواعيد المتأخرة في معالجة السجلات؛ ويتم تطبيق الاعتذارات للأشخاص والمؤسسات عند وجود مواعيد متأخرة بصرامة وفقًا للوائح. يتم تنفيذ ابتكار تطبيق آلية الشباك الواحد في معالجة الإجراءات الإدارية من قبل المقاطعة في اتجاه لا يعتمد على الحدود الإدارية، ويرتبط بالرقمنة واستخدام السجلات والوثائق الرقمية ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية لتحسين جودة الخدمة للأفراد والشركات. في الربع الثالث من عام 2024، تعاملت المقاطعة بأكملها مع 224,187 سجلاً، منها 183,477 سجلاً تم التعامل معها قبل الموعد المحدد، و39,491 سجلاً تم التعامل معها في الموعد المحدد، و1,219 سجلاً متأخرًا.
خلال الاجتماع، ركز مسؤولو ثلاث وزارات وسبع محليات على مناقشة النتائج المتميزة، بالإضافة إلى الصعوبات والعقبات التي واجهت إصلاح الإجراءات الإدارية في الآونة الأخيرة. وفي الوقت نفسه، اقترحوا توصيات تتعلق باستخدام البوابة الوطنية للخدمة العامة، ومؤشر خدمة الأفراد والشركات؛ ونظام معالجة الملاحظات والتوصيات على البوابة الوطنية للخدمة العامة...؛ واقترحوا ضمان مزامنة سجلات إجراءات إخطار الأنشطة الترويجية من البوابة الوطنية للخدمة العامة إلى نظام معلومات الإجراءات الإدارية على مستوى المحافظات لتكون مستقرة ومتواصلة؛ وراجعوا وعدّلوا طريقة حساب "معدل منح النتائج الإلكترونية للإجراءات الإدارية"؛ واقترحوا مراجعة وتعديل القسم الإحصائي لبيانات الملاحظات والتوصيات، بما يضمن اتساقها مع عدد المحليات التي تلقت وعالجت...
وتحدث في الاجتماع نائب رئيس مكتب اللجنة الشعبية لمقاطعة داك لاك هوانج ترونج هونج.
وفي الاجتماع، استجاب قيادات ديوان الحكومة وقرروا التوصيات والمقترحات المقدمة من الوزارات والمحليات بشأن القضايا التي تقع ضمن اختصاصاتهم.
في كلمته خلال الاجتماع، أشاد الوزير ورئيس مكتب الحكومة، تران فان سون، بالجهود المبذولة والنتائج التي حققتها الإصلاحات الإدارية في ثلاث وزارات وسبع محليات خلال الفترة الماضية، وأعرب عن تقديره العميق لها. وفي الوقت نفسه، طلب من الوحدات والمحليات مواصلة تحسين جودة معالجة الإجراءات الإدارية وفقًا للوائح؛ وتحسين جودة الموارد البشرية التي تتولى معالجة الإجراءات الإدارية؛ وتعزيز رقمنة السجلات، وتعزيز توفير المعلومات والخدمات العامة عبر الإنترنت للوكالات الحكومية في بيئة الشبكة. ومن الضروري نشر نتائج تقييم مؤشر التوجيه والتشغيل وتقييم جودة الخدمات المقدمة للأفراد والشركات في تنفيذ الإجراءات الإدارية والخدمات العامة، بشكل دوري شهريًا، في وسائل الإعلام؛ وتحديث نظام أمن المعلومات المتزامن لضمان أمن المعلومات وسلامتها؛ والتنفيذ الصارم للإعلان والدعاية والشفافية في جميع الإجراءات الإدارية وفقًا للوائح...
[إعلان 2]
المصدر: https://daklak.gov.vn/-/-anh-gia-ket-qua-trien-khai-cong-tac-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-9-thang-nam-2024
تعليق (0)