نشر مؤشر خدمة الأفراد والشركات في شهري أكتوبر ونوفمبر 2024

وقع نائب رئيس لجنة الشعب في هانوي ، كينتيدوثي، ها مينه هاي، للتو على الإرسالية الرسمية رقم 4226/UBND-KSTTHC المؤرخة في 16 ديسمبر 2024 بشأن نشر مؤشر خدمة الأشخاص والشركات في أكتوبر ونوفمبر 2024.

وبناءً على ذلك، واستنادًا إلى النتائج الواردة في البوابة الوطنية للخدمة العامة (https://dichvucong.gov.vn) في قسم "نتائج تقييم مؤشر خدمة الأفراد والأعمال للوزارات والفروع والمحليات"، أعلنت لجنة الشعب بالمدينة علنًا نتائج مؤشر خدمة الأفراد والأعمال حتى أكتوبر ونوفمبر 2024 في وكالات ووحدات محددة:

النتيجة الإجمالية التي حققتها المدينة في أكتوبر 2024: 61.18/100 نقطة (بزيادة 4.12 نقطة مقارنة بشهر سبتمبر 2024)، في المرتبة 60/63 بين المقاطعات والمدن؛ النتيجة الإجمالية التي حققتها المدينة في نوفمبر 2024: 58.69/100 نقطة (بانخفاض 2.51 نقطة مقارنة بشهر أكتوبر 2024)، في المرتبة 62/63 بين المقاطعات والمدن.

تم حساب البيانات الساعة ١١:٠٠ صباحًا يوم ١٠ ديسمبر ٢٠٢٤. هذه البيانات قابلة للتغيير بمرور الوقت. يتم حساب بيانات السجلات المتأخرة تراكميًا، دون أي حد زمني لجمع البيانات كما هو الحال مع المعايير الأخرى.

لمواصلة تعزيز النتائج المحققة والتغلب على معايير الإنجاز المنخفضة، تطلب لجنة الشعب بالمدينة من المديرين ورؤساء الأقسام والفروع والقطاعات ورؤساء اللجان الشعبية في المناطق والبلدات التركيز على التوجيه والتحديث المنتظم والمراقبة والتنسيق بشكل استباقي مع الوزارة والقطاع الحاكم في تقديم المشورة للجنة الشعبية بالمدينة للإعلان عن الإجراءات الإدارية ونشرها بموجب السلطة الإدارية للوحدة في غضون المهلة الزمنية المحددة؛ وعدم السماح بحدوث حالة تأخير في الإعلان عن الإجراءات الإدارية ونشرها، مما يؤثر على مؤشر الإعلان والدعاية للمدينة للإجراءات الإدارية وفقًا للقرار رقم 766/QD TTg بتاريخ 23 يونيو 2022 لرئيس الوزراء .

بناءً على قائمة السجلات البطيئة في الاستلام/المعالجة، قم بمراجعة السجلات المتأخرة في الاستلام والمعالجة على الفور، وحدد السبب، وتعامل معها بدقة؛ واعتذر وصحح، وتعامل بصرامة مع الوكالات والوحدات ذات السلوكيات الفاسدة والسلبية (إن وجدت) التي تتسبب في إجراءات إدارية إضافية، وسجلات، ووثائق، ومتطلبات لا تتوافق مع اللوائح أو تتسبب بشكل متكرر في تأخيرات في استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية وفقًا لأحكام النقطة د، البند 1 من التوجيه رقم 27/CT-TTg المؤرخ 27 أكتوبر 2023 لرئيس الوزراء ؛ ونسق مع الوحدات ذات الصلة (إدارة المعلومات والاتصالات، مركز خدمة الإدارة العامة للمدينة) للتنسيق في المراجعة والتصحيح إذا كانت هناك أي مشاكل فنية تنشأ أثناء عملية المزامنة.

بالإضافة إلى ذلك، مع الحفاظ على الشعور بالمسؤولية، والتوجيه بانتظام وبحزم، يجب أن تكون هناك حلول تصحيحية فورية لتحسين معدل معالجة السجلات عبر الإنترنت في ديسمبر 2024. إذا فشلت أي وكالة أو وحدة في ضمان المعدل وفقًا للوائح، مما يؤثر بشكل مباشر على نتائج تقييم وتصنيف مؤشر الإصلاح الإداري للمدينة، فإنها تكون مسؤولة أمام لجنة الشعب بالمدينة ورئيس لجنة الشعب بالمدينة عن نتائج تنفيذ وحدتها.

بناءً على النتائج العامة، يتم التحكم في نتائج الهيئات والوحدات التابعة لبوابة الخدمة العامة الوطنية وفقًا للحسابات المخصصة للوحدات؛ في حالة وجود أي مشاكل، يتم تلخيصها والإبلاغ عنها إلى لجنة شعب المدينة (عبر مركز خدمة الإدارة العامة للمدينة) للتجميع والإبلاغ وفقًا للوائح.

تكليف مركز خدمة الإدارة العامة بالمدينة بمراجعة وتحديد محتويات المؤشرات المنخفضة التقييم الحالية بشكل عاجل؛ وإعداد التقارير واقتراح الحلول؛ والتنسيق مع إدارة مراقبة الإجراءات الإدارية والمكتب الحكومي لإزالة العوائق والصعوبات في مزامنة البيانات بين نظام معلومات معالجة الإجراءات الإدارية في المدينة وبوابة الخدمة العامة الوطنية.

[إعلان 2]
المصدر: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-cong-khai-bo-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-thang-10-11-2024.html