مواصلة تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين
في كلمته خلال الاجتماع، أشاد الرفيق فو فان مينه بشدة بالاستقرار والتضامن في النظام السياسي لبلدية نها بي، وهو جهاز تنفيذي فعال يحظى بتقدير الشعب. واقترح على البلدية مواصلة تحسين لوائح العمل، ولوائح التنسيق بين مجلس الشعب واللجنة الشعبية، ودراسة إنشاء وحدات خدمة عامة تابعة لها لتحسين كفاءة إدارة قطاعات البيئة والرياضة والاستثمار العام، وغيرها.
وأشار أيضًا إلى أن بلدية نها بي يجب أن تهتم بترتيب الأصول العامة الفائضة في المنطقة لتجنب الهدر.
بعد استعراض سير عمل مركز خدمات الإدارة العامة في البلدية، أشار الرفيق فو فان مينه إلى أن المركز يعمل بشكل منهجي، وأن عملية استلام النتائج وإعادتها إلى المواطنين والشركات تُلبي المتطلبات. ومع ذلك، يتعين على بلدية نها بي مواصلة تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتقليل وقت إنجاز الإجراءات الإدارية، وتقليل عدد الوثائق التي تتطلب معلومات إضافية. إلى جانب ذلك، يجب الاهتمام بسلوك المسؤولين وموظفي الخدمة المدنية في خدمة المواطنين، وضمان الاحترافية، وتحقيق رضا المواطنين.
أكد أن مدينة هو تشي منه والبلاد بأكملها تُركز بشدة على التحول الرقمي. لذلك، على بلدية نها بي تعزيز هذه المهمة بقوة؛ وتحسين المدفوعات غير النقدية، ورقمنة الإجراءات الإدارية. بالإضافة إلى ذلك، الاهتمام بضمان الضمان الاجتماعي، ووضع سياسات للمستحقين للخدمات، وضمان تقدم مشاريع الاستثمار العام.
وفيما يتعلق بأنشطة مجلس الشعب، طلب من مجلس الشعب في البلدية مرافقة ودعم لجنة الشعب في الأنشطة التي تخدم الشعب وقطاع الأعمال، ومساعدة لجنة الحزب على الحصول على تعليمات أقرب، وتنفيذ هدف الحكومة في التقرب من القواعد الشعبية.
وأشار إلى أنه في المستقبل القريب، يجب على لجنة حزب بلدية نها بي الاستعداد بشكل جيد لتنظيم مؤتمر الحزب للفترة 2025-2030 وإعداد وثائق تتبع عن كثب الحقائق المحلية.
اقتراح بنشر الإجراءات غير الإقليمية قريبًا
وفي وقت سابق، قال رئيس اللجنة الشعبية نجوين فان نجوين، في تقريره أمام وفد العمل، إن جهاز اللجنة الشعبية للبلدية قد اكتمل، مما يضمن تشغيل وتنفيذ مهام إدارة الدولة بشكل كامل، وخدمة الشعب والشركات.
يعمل مركز خدمات الإدارة العامة بشكل مستقر. في اليوم الأول، حضر أكثر من 500 شخص لإنهاء الإجراءات الإدارية. وفي الفترة من 1 إلى 15 يوليو، استقبل المركز أكثر من 1400 حالة، مع ما يقرب من 3900 سجل، بما في ذلك سجلات الأراضي والإنشاءات. وحتى الآن، نجح المركز في حل جميع سجلات الأشخاص في الوقت المحدد. كما يضمن المركز تطبيق معيار 16/16 في تقرير نظام المعلومات لرصد وتقييم تنفيذ القرار 57.
وفقًا للرفيق فو فان لي نجوين، فقد هيأت اللجنة الشعبية للكومونة الكوادر والظروف اللازمة لتنفيذ المهام اللامركزية والمعتمدة. ومع ذلك، ولأن الكومونة بدأت عملها حديثًا، فقد لم تتلقَّ ولم تُحَلّ إلا الإجراءات الإدارية المعتادة على مستوى المنطقة والكومونة سابقًا. كما أعلنت الكومونة عن 27 مشروعًا في المنطقة مُعتمدة للتخطيط التفصيلي بنسبة 1/500، وهي مُعفاة من تصاريح البناء.
مع ذلك، لم تُعلن المدينة بعد عن الإجراءات الإدارية للحدود غير الإدارية، لذا لا يُمكنها استقبال طلبات الحلّ من المواطنين. حاليًا، عند نشوء هذا النوع من الملفات، يُقدّم مركز خدمات الإدارة العامة شرحًا وإرشادات واضحة للمواطنين، ويُشاركهم المعلومات.
من جهة أخرى، سيقوم فريق النظام الحضري بإنهاء عقده في 30 يوليو، وسيتم أيضًا تركيز مفتشية البناء في إدارة البناء، مما سيسبب العديد من الصعوبات في إدارة النظام الحضري والنظام على جانب الطريق في المنطقة...
واقترح رئيس لجنة الشعب في بلدية نها بي أن تسمح المدينة للجنة الشعبية في البلدية بتفويض نائب مدير مركز خدمة الإدارة العامة لتوقيع نتائج معالجة الإجراءات الإدارية مع تحديد موعد نهائي للتنفيذ خلال اليوم في المركز؛ ودراسة والسماح بإنشاء وحدات الخدمة العامة لتنفيذ مشاريع الاستثمار العام والتعويضات التي تديرها لجنة الشعب في البلدية.
وأوصت بلدية نها بي أيضًا بأن تقوم الإدارات والفروع قريبًا بتقديم المشورة بشأن الإعلان عن الإجراءات الإدارية دون حدود إدارية لحلها للشعب؛ وأن يكون لديها آلية لمواصلة توقيع العقود مع قوة النظام الحضري.
لمزيد من المعلومات، صرّح نجوين كيو ثو، نائب سكرتير لجنة الحزب في بلدية نها بي، بأن نها بي تضم 155 منظمة حزبية، ويبلغ عدد أعضائها 3122 عضوًا. وقد أصدرت لجنة الحزب لائحة عمل اللجنة التنفيذية واللجنة الدائمة واللجنة الدائمة للجنة الحزب في بلدية نها بي للفترة 2025-2030، والتي تحدد الوظائف والمهام والصلاحيات وعلاقات العمل وفقًا للوائح اللجنة المركزية والوضع العملي في الوحدة؛ وتُوزّع المهام على أعضاء اللجنة التنفيذية واللجنة الدائمة للجنة الحزب في البلدية المسؤولين عن مختلف المجالات... ومن المتوقع أن يُعقد مؤتمر الحزب في البلدية للفترة 2025-2030 يومي 7 و8 أغسطس/آب 2025.
في وقت سابق، قام الرفيق فو فان مينه بمسح أنشطة مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية نها بي؛ وناقش مع الموظفين المدنيين والأشخاص القادمين لإجراء الإجراءات الإدارية في المركز.
كما قام "بفحص" فريق المتطوعين الشباب لتوجيه الناس في التعامل مع الإجراءات الإدارية؛ وقام بمسح مهام كل مجال؛ واقترح بعض المحتويات على المنطقة لتقصير وقت معالجة الوثائق؛ ورقمنة وثائق الناس و
المصدر: https://www.sggp.org.vn/chu-tich-hdnd-tphcm-vo-van-minh-tap-trung-xay-dung-quy-che-lam-viec-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-post804130.html
تعليق (0)