وزارة الصناعة والتجارة تتحدث عن سبب تعليق شركة تيمو لعملياتها مؤقتًا في فيتنام

وقالت وزارة الصناعة والتجارة إنها لا تزال تراجع وثائق تسجيل التجارة الإلكترونية لشركة تيمو وطلبت من المنصة تعليق العمليات مؤقتًا.

قلق لدى مشتري منتجات تيمو بسبب توقف هذا الطابق مؤقتًا عن العمل - صورة: توي تري

ردًا على ما ذكره موقع Tuoi Tre Online حول حقيقة أن منصة التجارة الإلكترونية Temu أوقفت عملياتها مؤقتًا مع المنصات الفيتنامية في فيتنام، قالت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) إن الشركة قدمت طلبًا للتسجيل لأنشطة التجارة الإلكترونية وهي في طور المراجعة.

لقد أضاف تيمو الملف الشخصي للمرة الثانية

على وجه التحديد، بعد العمل مع هذه الوكالة، قدمت شركة Elementary Innovation Pte. Ltd - مالكة منصة التجارة الإلكترونية Temu - طلبًا للتسجيل لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية من خلال بوابة إدارة التجارة الإلكترونية (online.gov.vn). بناءً على ذلك، راجعت وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي الطلب وطلبت من Temu استكماله. حتى الآن، قدمت Temu طلبًا ثانيًا منقحًا ومكملًا ولا تزال السلطة المختصة في صدد مراجعة محتوى الطلب وفقًا لأحكام المرسوم رقم 52، المعدل والمكمل للمرسوم رقم 85 بشأن التجارة الإلكترونية. لذلك، خلال وقت استكمال الطلب، نفذت Temu عددًا من الطلبات من وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي - وزارة الصناعة والتجارة. على وجه التحديد، يجب على هذه الشركة التوقف مؤقتًا عن تقديم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام، بما في ذلك عدم استخدام اللغة الفيتنامية عند تقديم الخدمات على موقع Temu.com وتطبيق Temu للجوال. في السابق، وفقًا لـ Tuoi Tre Online ، كانت منصة Temu تعلق عملياتها مؤقتًا في السوق الفيتنامية. في التطبيق المُثبّت على الهاتف والموقع الإلكتروني، بدلاً من اللغة الفيتنامية كما كان الحال سابقًا، أصبح لدى العملاء الفيتناميين الآن ثلاثة خيارات فقط: الإنجليزية والصينية والفرنسية. وأعلنت المنصة عند زيارة العملاء للموقع الإلكتروني لعرض المنتجات: "تعمل تيمو مع وكالة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي الفيتنامية ووزارة الصناعة والتجارة للتسجيل لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام".

إلزام شركة Temu بتحذير المستهلكين من أن الأرضية غير مرخصة

في غضون ذلك، تجدر الإشارة إلى أن العديد من المشترين على منصة تيمو قد دفعوا ثمن البضائع عبر الإنترنت قبل طلبها منذ بداية نوفمبر، لكنهم لم يستلموها بعد. ووفقًا لمعلومات صادرة عن إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، فقد طلبت هذه الإدارة من تيمو تحذير المستهلكين بأنها بصدد التسجيل لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية لدى وزارة الصناعة والتجارة. يهدف هذا التحذير إلى إعلام المستهلكين بأن هذا الموقع والتطبيق غير مرخص من قبل وزارة الصناعة والتجارة، وأن عليهم توخي الحذر عند إجراء المعاملات. في الوقت نفسه، يجب على تيمو أيضًا إزالة البرامج الترويجية التي لا تتوافق مع اللوائح القانونية المتعلقة بالترويج التجاري وفقًا للقانون الفيتنامي. سيتم إزالة جميع المنتجات والسلع التي تزيد نسبة العروض الترويجية عليها عن 50% وفقًا لأحكام المرسوم الحكومي رقم 81 الذي يُفصّل قانون التجارة بشأن أنشطة الترويج التجاري والقوانين الأخرى ذات الصلة. في الوقت نفسه، اضطرت الشركة إلى التخلي عن البرامج والنماذج التي تدعو المستخدمين إلى المشاركة في الأعمال التجارية للحصول على مكافآت وعمولات متنوعة في السوق الفيتنامية. مع ذلك، لم يُذكر موضوع حماية حقوق المستهلك لدعم الحالات التي اشترت فيها شركة تيمو منتجات، وحولت أموالًا، لكنها لم تستلم البضائع. المصدر: https://tuoitre.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ly-do-temu-tam-dung-hoat-dong-o-viet-nam-20241205095742633.htm