يُعد تأسيس شركة فيتيل للخدمات الرقمية (فيتيل ديجيتال - VDS) عام ٢٠١٩ وحدةً أساسيةً في استراتيجية فيتيل للتحول من مشغل اتصالات تقليدي إلى مزود خدمات رقمية. حاليًا، يبلغ عدد عملاء فيتيل موني حوالي ٢٥ مليون عميل، وتصل خدمة موبايل موني إلى
"نعمل تدريجيًا على بناء Viettel Money في نظام بيئي مالي رقمي شامل في فيتنام، تم بناؤه بواسطة مهندسين فيتناميين" - السيد لي فان داي، الرئيس التنفيذي لشركة Viettel
4 سنوات من النظام المالي الرقمي لخدمة الشعب الفيتنامي
عند النظر إلى رحلة تطوير شركة Viettel Digital Services Corporation الممتدة لأربع سنوات، ما هي أهم المعالم والإنجازات التي تعتبرها؟
- تتحول Viettel Money تدريجياً إلى نظام بيئي مالي رقمي شامل في فيتنام مع أكثر من 300 ميزة مخصصة من تحويل الأموال إلى الدفع إلى خدمات القروض والادخار.
- تطوير الأموال عبر الهاتف المحمول - الحل لحل مشاكل الدفع الرقمي والتمويل الرقمي للأشخاص في المناطق النائية والمناطق الحدودية والجزر.
- تتعاون شركة VDS مع العديد من الحكومات المحلية لريادة بناء نموذج السوق 4.0 في 63 مقاطعة ومدينة تضم 500 سوق وأكثر من 30 ألف تاجر مشارك.
- نجح في تنفيذ مشروع Commune 4.0 - مشروع التحول الرقمي في البلدية بهدف نشر التمويل الرقمي في بلدية Quang Minh، Bac Giang ، وتسجيل نتائج إيجابية.
كوحدة واحدة
في أي منطقة، السوق هو المكان الذي يجتمع فيه الناس للشراء والبيع. هناك يمكننا الوصول إلى العملاء في المناطق الريفية وتشجيع الدفع الإلكتروني. باستخدام هاتف محمول فقط، يمكنهم بسهولة دفع ثمن السوق عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة أو الرمز *998#.
يشهد مجال عمل VDS منافسة شرسة من قِبل العديد من المنافسين الذين يسعون إلى "حرق الأموال" لزيادة عدد المستخدمين. مع Viettel Money، هل ستواجه VDS أيضًا صعوبات جمة؟
بالنسبة لنا، العروض الترويجية أو الخصومات ليست جوهر الحفاظ على عملائنا. يجب أن نقدم قيمة حقيقية لهم، وإلا سيلجأون إلينا بسبب العروض الترويجية، وعند انتهاء العرض سيغادرون.
تُطبّق فيتيل خدماتها المالية الرقمية بطريقة مستدامة، مما يطرح تساؤلاً حول كيفية تغيير سلوكيات العملاء وعاداتهم الشرائية والدفعية. كيف يُمكن للعملاء الانتقال من فهمهم إلى ثقتهم في استخدام المرافق، والدفع الإلكتروني، وتغيير عاداتهم بشكل شامل، والاستفادة مباشرةً من المنظومة المالية الرقمية؟ كيف يُمكن تثقيف السوق، وتعريف الناس بالمنتجات والخدمات، وفوائد فيتيل موني، ومن ثمّ بناء ثقتهم بها والحفاظ عليها، وتكوين عادات استخدام الخدمة.
أهداف عظيمة
لماذا يعتبر عام 2023 هو العام الذي يجب أن نضع فيه هدفًا لسرعة عام واحد تساوي سرعة 10 أعوام مضت؟
هذا العام عامٌ محوريٌّ بالغ الأهمية، شهد نضجًا ملحوظًا في التكنولوجيا والحلول ونماذج الأعمال. لذا، إذا ركّزنا مواردنا وعملنا بجدّ، فسنحظى بفرصةٍ للمضي قدمًا نحو أهدافٍ أكبر في السنوات القادمة.
نأمل أن يمتلك كل فيتنامي حسابًا لدى Viettel Money وأن يستمتع بخدمات الدفع الإلكتروني وأحدث الخدمات المالية الرقمية. - السيد لي فان داي، الرئيس التنفيذي لشركة Viettel
ولتحقيق هذا الهدف، وبالتحديد في الفترة المقبلة، ما هي خطة العمل التي ستتبعها VDS؟
سنستفيد من تكنولوجيا فيتيل الرائدة لمواصلة تطوير المنتجات التي تقدم أفضل تجربة للعملاء، وتوسيع وبناء نظام بيئي شامل في جميع المجالات، وإعطاء الأولوية للخدمات الأساسية الضرورية وتطوير مجموعة متنوعة من الحلول المالية (القروض، والادخار، وغيرها).
سيستمر تطبيق نموذجي السوق 4.0 والبلدية 4.0 في العديد من المقاطعات والمدن في جميع أنحاء البلاد. وأخيرًا، سيتم تعزيز التعاون التنموي الشامل مع العديد من الشركاء المحليين والأجانب، مما يُسهم في تنويع الخدمات.
فيما يتعلق بشركة VDS، آمل أن يتشارك جميع الموظفين نفس الروح والهدف، وأن يكونوا متحدين عاطفيًا، وأن يضعوا أهدافًا كبيرة، وأن يكافحوا معًا ويحققوا النجاح. تواجه شركة VDS أيضًا بعض الصعوبات المؤقتة، وقد حللناها معًا. ووفقًا لفرص السوق، سنكون مرنين لإيجاد نموذج التطوير المناسب.
"تتجلى روح شركة فيتيل في VDS، حيث يسعى كل موظف إلى التغلب على التحديات، والمساهمة في المجتمع، والارتقاء بالمنتجات المالية الرقمية للشعب الفيتنامي، ولصالحه، ولخدمة الشعب الفيتنامي" - السيد لي فان داي، الرئيس التنفيذي لشركة فيتيل
بمناسبة الذكرى الرابعة لتأسيس VDS، ماذا تحب أن تقول؟
بمناسبة ذكرى تأسيس الشركة، أتقدم بخالص الشكر للحكومة والوزارات والبنك المركزي على دعمهم المتواصل. كما أتقدم بالشكر الجزيل لجميع موظفي مجموعة فيتيل، وأجيال القادة، وموظفي الشركة على جهودهم الجبارة. كما أتقدم بالشكر الجزيل لعملائنا الكرام على ثقتهم في استخدام خدمات فيتيل موني.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)