การดูแลสุขภาพก้าวทันยุค "4.0"

ข่าวสารล่าสุด แท้จริง และแม่นยำ

- ด้วยคำขวัญ “ยึดความพึงพอใจของผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางของการบริการ” ภาค สาธารณสุข ได้นำแนวทางแก้ไขปัญหาต่างๆ มาใช้อย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงกระบวนการให้ทันสมัยและสอดคล้องกับยุค “4.0” ซึ่งนำไปสู่การปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน ยกระดับความพึงพอใจของประชาชนในการเข้ารับการตรวจและการรักษาพยาบาล ณ สถานพยาบาลต่างๆ ในจังหวัด

เจ้าหน้าที่ศูนย์การแพทย์อำเภอบิ่ญซา แนะประชาชนชำระค่ารักษาพยาบาลโรงพยาบาลโดยไม่ใช้เงินสด

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของการดูแลสุขภาพ คือกระบวนการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้กับกิจกรรมการดูแลสุขภาพอย่างครอบคลุมและรอบด้าน การนำการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลมาใช้ในภาคการดูแลสุขภาพจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการและการจัดเก็บข้อมูล ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงและยกระดับคุณภาพบริการ เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการและการดูแลผู้ป่วย

จากการแพทย์แผนโบราณสู่การแพทย์ดิจิทัล

ในยุคปัจจุบัน ภาคสาธารณสุขได้ให้ความสำคัญกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในหลายด้าน ตั้งแต่การจัดการขั้นตอนการบริหาร การจัดการการตรวจร่างกายและการรักษาพยาบาล การประเมินการจ่ายเงินประกันสุขภาพ การสร้างแพลตฟอร์มบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ที่บูรณาการกับระบบการระบุตัวตนแห่งชาติ (VNeID) การนำระบบจัดการบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้...

นายลี กิม สอย รองอธิบดีกรมอนามัย กล่าวว่า โครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับชาติได้กำหนดให้การดูแลสุขภาพเป็นหนึ่งในแปดประเด็นสำคัญอันดับต้นๆ ใน เขตลางเซิน กรมอนามัยได้ออกแผนงานและคำสั่งที่เป็นเอกภาพจากจังหวัดถึงชุมชน โดยกำหนดให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดต้องเข้าใจบทบาทของเทคโนโลยีสารสนเทศในการตรวจและรักษาพยาบาลอย่างชัดเจน

ด้วยคำขวัญที่ว่าความพึงพอใจของผู้ป่วยเป็นเป้าหมายการให้บริการ กรมอนามัยจึงได้จัดทำและเผยแพร่เอกสารฉบับสมบูรณ์เพื่อดำเนินงานด้านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมทุกปี ขณะเดียวกัน กระทรวงสาธารณสุขกำหนดให้สถานพยาบาล หน่วยงานเฉพาะทาง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 100% เข้าใจเนื้อหา บทบาท และความสำคัญของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการตรวจและรักษาพยาบาลอย่างถ่องแท้ แก่บุคลากรทางการแพทย์ ข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ แพทย์ และบุคลากรทางการแพทย์ทุกคน เพื่อสร้างฉันทามติในการตระหนักรู้ถึงการนำไปปฏิบัติ

ด้วยเหตุนี้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จังหวัดจึงมุ่งเน้นและส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในภาคสาธารณสุข ซึ่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในกิจกรรมการตรวจและรักษาพยาบาลถือเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญและต่อเนื่องของภาคสาธารณสุข จนถึงปัจจุบัน สถานพยาบาลของรัฐ 100% ในจังหวัดใช้ซอฟต์แวร์จัดการข้อมูลโรงพยาบาลเพื่อจัดการข้อมูลผู้ป่วยตั้งแต่เข้ารับการรักษาจนถึงการจำหน่าย 95% ของประชาชนในจังหวัดมีบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ จังหวัดได้ดำเนินโครงการ "การตรวจและรักษาพยาบาลทางไกล" ในช่วงปี พ.ศ. 2564-2568 สถานพยาบาล 100% ดำเนินการตรวจและรักษาพยาบาลโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนฝังชิป (CCCD) และแอปพลิเคชัน VNeID

เจ้าหน้าที่สถานีอนามัยตำบลถุ้ยหุ่ง อำเภอกาวหลก ปรับปรุงบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ให้กับประชาชน

นอกจากนี้ จากการดำเนินโครงการ “พัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลประชากร การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ และการพิสูจน์ตัวตน รองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติในช่วงปี พ.ศ. 2565-2568 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี พ.ศ. 2573” จังหวัดได้พัฒนาแผนการดำเนินงานแบบเป็นขั้นตอนและรายปี โดยมีเป้าหมาย 4 กลุ่ม โดยมุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการตรวจและรักษาพยาบาล และการดูแลสุขภาพของประชาชน โดยมี 9 เป้าหมายเฉพาะ กรมอนามัยได้กำชับสถานพยาบาลให้เสริมสร้างกระบวนการตรวจและรักษาพยาบาลของกรมอนามัย โดยใช้บัตรประจำตัวฝังชิป หรือผ่านแอปพลิเคชัน VneID โรงพยาบาลทั้งในจังหวัดและอำเภอ 100% มีการประชุมทางวิดีโอออนไลน์และเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อให้บริการการตรวจและรักษาพยาบาล กรมอนามัยได้รับและประมวลผลบันทึกขั้นตอนการบริหารผ่านระบบบริการสาธารณะ (Public Service Portal) และระบบสารสนเทศอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจร โรงพยาบาลในจังหวัดและศูนย์การแพทย์ในเขตและเมืองได้ดำเนินกิจกรรมการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแบบไม่ใช้เงินสด และปรับปรุงการจัดการบันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์...

การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในภาคการดูแลสุขภาพจะช่วยยกระดับประสบการณ์การตรวจและการรักษาของผู้ป่วย ลดต้นทุนและระยะเวลารอคอย นอกจากนี้ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลยังช่วยให้โซลูชันการวินิจฉัยและการรักษาของแพทย์มีความรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในการจัดการและการใช้งานระบบอุปกรณ์ทางการแพทย์ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการโรงพยาบาลและสถานพยาบาลอีกด้วย

ชนะ-ชนะ

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการตรวจและรักษาทางการแพทย์ในภาคสาธารณสุขมีส่วนช่วยอำนวยความสะดวกให้กับทั้งประชาชนและบุคลากรทางการแพทย์

ที่สถานีอนามัยตำบลวันอัน ซึ่งเป็นตำบลในเขตที่ 3 ของอำเภอชีหลาง กระบวนการ "ดิจิทัล" ได้ดำเนินไปอย่างมาก ปัจจุบันสถานีมีคอมพิวเตอร์ 3 เครื่อง ซอฟต์แวร์ VNPT-HIS และเครือข่ายภายในที่เสถียร โดยเฉลี่ยแล้ว สถานีรับผู้ป่วยมากกว่า 10 รายต่อวัน และให้บริการผู้ป่วยโรคเรื้อรังมากกว่า 50 รายต่อเดือน คุณแลง วัน ทิช หัวหน้าสถานีอนามัยตำบลวันอัน กล่าวว่า กระบวนการตรวจและรักษาพยาบาลในปัจจุบันส่วนใหญ่ดำเนินการผ่านคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์เฉพาะทาง เมื่อประชาชนมาตรวจที่สถานีอนามัยตำบล เพียงแสดงบัตรประกันสุขภาพ บัตรประจำตัวประชาชน แพทย์และเจ้าหน้าที่ของสถานีจะกรอกข้อมูลส่วนตัวลงในส่วนต้อนรับของซอฟต์แวร์ หลังจากตรวจเสร็จ แพทย์จะพิมพ์ใบสั่งยาและจ่ายยาให้กับประชาชน ด้วยการสนับสนุนของซอฟต์แวร์นี้ แพทย์และเจ้าหน้าที่ไม่จำเป็นต้องเขียนข้อมูลการตรวจและการรักษาพยาบาลด้วยลายมือ และใช้เวลาในการตรวจน้อยลงมาก ประชาชนไม่ต้องรอนานในการไปพบแพทย์ที่สถานีอนามัยประจำชุมชนเพื่อตรวจและรักษา สมัยก่อนไม่มีซอฟต์แวร์ เราต้องเขียนด้วยมือ ซึ่งยากที่จะหลีกเลี่ยงความผิดพลาด แต่ปัจจุบันไม่เป็นเช่นนั้นแล้ว ในทางกลับกัน เมื่อมีซอฟต์แวร์ การรายงานรายเดือนก็ง่ายกว่า เพียงแค่ดึงข้อมูลจากระบบก็ออกมาเป็นรายงาน ในยุค 4.0 เราคุ้นเคยกับการใช้ซอฟต์แวร์อยู่แล้ว หากปราศจากเทคโนโลยี คงจะเป็นเรื่องยากมาก

เช่นเดียวกับสถานีอนามัยประจำตำบล โรงพยาบาลระดับจังหวัดและระดับอำเภอก็ได้ลงทุนในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลในการตรวจและรักษาพยาบาล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายใต้กรอบโครงการตรวจและรักษาพยาบาลทางไกล (พ.ศ. 2564-2568) จังหวัดได้ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานโทรทัศน์ออนไลน์สำหรับโรงพยาบาลระดับจังหวัดและระดับอำเภอทั้งหมด 100% โรงพยาบาลต่างๆ เช่น โรงพยาบาลทั่วไปประจำจังหวัด โรงพยาบาลแพทย์แผนโบราณ ศูนย์การแพทย์บั๊กเซิน ฯลฯ ได้เชื่อมต่อเพื่อขอรับคำปรึกษาจากโรงพยาบาลกลางเป็นประจำ

ขณะเดียวกัน กรมอนามัยยังได้ดำเนินการรับกระบวนการทางปกครอง 100% ผ่านระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะและระบบแก้ไขปัญหากระบวนการทางปกครองระดับจังหวัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการประกันสุขภาพ ขณะเดียวกัน การจัดเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่ใช่เงินสดได้กลายเป็นเกณฑ์ในการประเมินคุณภาพโรงพยาบาลในโรงพยาบาลระดับจังหวัดและศูนย์สุขภาพระดับอำเภอ

การใช้เทคโนโลยีช่วยลดระยะเวลาการรอตรวจ ลดความผิดพลาดในการสั่งจ่ายยา และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายการตรวจสุขภาพและการรักษา ประชาชนไม่ต้องรอคอยหรือเดินทางบ่อยครั้งเหมือนแต่ก่อน ส่งผลให้ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการทางการแพทย์ ณ หน่วยตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลของรัฐเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อัตราความพึงพอใจของผู้ป่วยในในปี พ.ศ. 2567 สูงถึง 94% เพิ่มขึ้น 1.1% เมื่อเทียบกับปี พ.ศ. 2566

คุณดวน ถิ ทู ประจำตำบลแถ่งลัว เขตกาวล็อก กล่าวว่า “ดิฉันเป็นโรคข้ออักเสบมานานและต้องไปโรงพยาบาลหลายครั้ง ก่อนหน้านี้ต้องพกประวัติการรักษาทั้งชุดและรอคิวนานมาก กว่าจะทำหัตถการได้ แต่ตอนนี้พอไปโรงพยาบาลแล้ว แค่บอกรหัสคนไข้ คุณหมอก็จะหาข้อมูล ประวัติการรักษา และยาที่ใช้ได้ทุกอย่าง รวดเร็วและประหยัดเวลา แถมยังสามารถชำระค่ารักษาพยาบาลผ่านบัญชีธนาคารได้อีกด้วย ไม่ต้องพกเงินสดและกังวลเรื่องเงินอีกต่อไป ดิฉันคิดว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจะช่วยให้คนเราไปโรงพยาบาลได้สะดวกและง่ายขึ้น

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคสาธารณสุขได้ยืนยันถึงผลลัพธ์ในทางปฏิบัติ ด้วยจิตวิญญาณเชิงรุก การปรับตัวที่ยืดหยุ่น และความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพบริการ ภาคสาธารณสุขได้กำหนดให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นภารกิจสำคัญในอนาคตอันใกล้ หน่วยงานทั้งหมดจะมุ่งเน้นไปที่การนำโซลูชันไปใช้อย่างสอดประสานกัน ได้แก่ การปรับปรุงข้อมูลสุขภาพของประชาชนให้สมบูรณ์แบบ การขยายการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์การตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลจากตำบลหนึ่งไปยังอีกจังหวัดหนึ่ง การเสริมสร้างการฝึกอบรมบุคลากรทางการแพทย์เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ และการส่งเสริมการบูรณาการแพลตฟอร์มดิจิทัลเข้ากับการบริหารจัดการและการดำเนินงาน ความพยายามเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการสุขภาพได้อย่างสะดวกและโปร่งใสเท่านั้น แต่ยังเป็นรากฐานสำหรับการสร้างระบบสุขภาพอัจฉริยะ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการให้การดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืนแก่ประชาชนทุกคน

ที่มา: https://baolangson.vn/y-te-bat-nhip-4-0-trong-kham-chua-benh-5049223.html