เวียดนามแอร์ไลน์คว้ารางวัล 'สองต่อ' ในงาน MMA Smarties 2024

Vietnam Airlines ได้รับรางวัลในสองประเภท ได้แก่ Personalization (รางวัลเงิน ไม่มีรางวัลทอง) และ Real Time Marketing (รางวัลทองแดง) สำหรับแคมเปญ "Million miles of wonder experiences" ในพิธีมอบรางวัล SMARTIES Vietnam 2024

สายการบินเวียดนามได้รับเกียรติในสองประเภท ได้แก่ การปรับแต่งส่วนบุคคล (รางวัลเงิน ไม่มีรางวัลทอง) และการตลาดแบบเรียลไทม์ (รางวัลทองแดง) สำหรับแคมเปญ "ประสบการณ์มหัศจรรย์นับล้านไมล์"

MMA Smarties คือรางวัลระดับโลกอันทรงเกียรติ จัดโดย MMA Global (สมาคมการตลาดมือถือ - MMA) ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา รางวัลนี้มอบให้แก่โครงการริเริ่มทางการตลาดที่ก้าวล้ำ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความคิดสร้างสรรค์และผลกระทบอันยิ่งใหญ่ต่อสังคมทั้งในระดับชาติ ระดับภูมิภาค และระดับโลก หลังจากก่อตั้งมากว่า 11 ปี MMA Smarties ได้ตอกย้ำสถานะอันทรงเกียรติในฐานะสนามเด็กเล่นด้านการตลาด แคมเปญที่ได้รับรางวัลเหล่านี้ไม่เพียงแต่นำความสำเร็จมาสู่ธุรกิจเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยสร้างเทรนด์ใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมสื่อสร้างสรรค์อีกด้วย แคมเปญ "Million miles of wonder experiences" ของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์สร้างความประทับใจอย่างมากให้กับคณะกรรมการตัดสิน นี่คือแคมเปญการตลาดเฉพาะบุคคลที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลขั้นสูงตลอดกระบวนการสร้างประสบการณ์ของลูกค้า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดการบินและการท่องเที่ยวต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย อันเนื่องมาจากผลกระทบอันยาวนานของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 และความผันผวนทางเศรษฐกิจและการเมืองทั่วโลก เพื่อก้าวผ่านช่วงเวลานี้และส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืน สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จึงจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้าต่างชาติ ยกระดับประสบการณ์แบรนด์ และเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้ใช้ประโยชน์จากโปรแกรมโลตัสไมล์ส ซึ่งเป็นโปรแกรมสะสมคะแนนชั้นนำของเวียดนาม พัฒนาแคมเปญ "ล้านไมล์แห่งประสบการณ์อันน่าอัศจรรย์" เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดด้วยเทคโนโลยีขั้นสูงและแนวทางเฉพาะบุคคล สถิติระบุว่าแคมเปญอันโดดเด่นของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ประสบความสำเร็จอย่างน่าชื่นชม ดึงดูดลูกค้าใหม่ได้ 43 ล้านรายใน 17 ประเทศ เพิ่มจำนวนผู้โดยสารระหว่างประเทศขึ้น 283.5% รายได้ระหว่างประเทศเพิ่มขึ้น 154% ดึงดูดสมาชิกโกลเด้นโลตัสใหม่กว่า 1 ล้านคน และเพิ่มจำนวนสมาชิกที่ใช้งานจริงขึ้น 63% ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 145% ในอนาคตอันใกล้ แคมเปญ "ล้านไมล์แห่งประสบการณ์อันน่าอัศจรรย์" ของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะยังคงแข่งขันในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก (Smarties APAC) และทั่วโลก (Smarties Global) ด้วย 5 หมวดหมู่ ได้แก่ ผลกระทบทันที/การส่งเสริมการขาย; การตลาดผ่านลูกค้า - การสร้างลูกค้าเป้าหมาย/CRM; การตลาดแบบเรียลไทม์; ข้อมูลเชิงลึก/การตลาดตามบริบท และการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ที่มา: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm