Vietnam Airlines – 30 ปีแห่งการบินที่มั่นคงเชื่อมโยงเวียดนามกับโลก

ในช่วง 30 ปีของเส้นทางการก่อตั้งและการพัฒนา ซึ่งสืบทอดประเพณีอันกล้าหาญเกือบ 70 ปีจากกองบินขนส่งทางอากาศที่ 919 Vietnam Airlines Corporation ได้กลายเป็นสัญลักษณ์ประจำชาติที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการพัฒนาอุตสาหกรรมการบินและการบูรณาการอย่างลึกซึ้งของประเทศ ตัวเลขที่น่าประทับใจหลังจาก 30 ปีของการก่อสร้างและพัฒนา เช่น การขนส่งผู้โดยสาร 350 ล้านคน ขนส่งสินค้า 4.5 ล้านตัน เที่ยวบิน 1.6 ล้านเที่ยวบิน และรายได้ 1.1 ล้านพันล้านดอง ได้ยืนยันถึงบทบาทบุกเบิกในภาคการบินและการมีส่วนสนับสนุนที่สำคัญต่อการพัฒนาโดยรวมของประเทศ

การเดินทางเริ่มต้นด้วยความปรารถนาที่จะเชื่อมต่อ

Vietnam Airlines ก่อตั้งขึ้นในปี 1956 โดยเดิมเรียกว่า Civil Aviation Authority of Vietnam สายการบินแห่งชาติเวียดนามได้พัฒนาและยกระดับฝูงบิน ขยายเครือข่ายการบิน และค่อยๆ ขยายฐานการตลาดการบินระดับภูมิภาคและระดับโลกตลอดช่วงสงครามและช่วงหลังสงคราม

ในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้ยืนยันถึงบทบาทผู้นำในอุตสาหกรรมการบินและการมีส่วนร่วมที่สำคัญต่องบประมาณของประเทศ ภาพ: VNA

ในช่วงการก่อตั้งและพัฒนา จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นในปี 1995 เมื่อ Vietnam Airlines เปลี่ยนชื่อเป็น Vietnam Airlines Corporation อย่างเป็นทางการภายใต้รูปแบบที่ทันสมัย ​​นับตั้งแต่นั้นมา สัญลักษณ์ดอกบัวสีทองก็ปรากฏอยู่ที่สนามบินขนาดใหญ่และขนาดเล็กทุกแห่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ ซึ่งเชื่อมโยงกับภาพลักษณ์ของประเทศและชาวเวียดนามที่อ่อนโยน เป็นมิตร และผสมผสานกัน

ปัจจุบันสายการบิน Vietnam Airlines มีเครื่องบินที่ทันสมัยกว่า 100 ลำ ให้บริการใน 22 จุดหมายปลายทางในประเทศและ 31 จุดหมายปลายทางระหว่างประเทศ โดยเข้าร่วม SkyTeam Airline Alliance ซึ่งมีจุดหมายปลายทางทั่วโลกมากกว่า 1,150 แห่ง คาดว่าในปี 2025 สายการบินจะยังคงเปิดเส้นทางบินระหว่างประเทศใหม่ 15 เส้นทาง ซึ่งจะทำให้ภาพลักษณ์ของเวียดนามบนแผนที่การบินของโลก ยิ่งชัดเจนยิ่งขึ้น

Vietnam Airlines ซึ่งเป็นรัฐวิสาหกิจที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งมีส่วนสนับสนุนงบประมาณของรัฐในเชิงบวก โดยมีรายได้เกือบ 68,000 พันล้านดองหลังจากดำเนินกิจการมา 30 ปี สายการบินแห่งนี้รักษาอัตราการเติบโตที่สม่ำเสมอมาโดยตลอด โดยฝ่าฟันช่วงเวลาแห่งความปั่นป่วน เช่น วิกฤต เศรษฐกิจ หรือการระบาดของโควิด-19 และยังคงมีบทบาทนำในตลาดการบินของเวียดนามต่อไป

นอกเหนือจากกิจกรรมทางธุรกิจแล้ว Vietnam Airlines ยังเป็นสะพานเชื่อมทางวัฒนธรรม การท่องเที่ยว และการลงทุนระหว่างเวียดนามกับมิตรประเทศต่างๆ ทั่วโลกอีกด้วย เที่ยวบินไม่เพียงแต่ขนส่งผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงความภาคภูมิใจในชาติอีกด้วย ซึ่งช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของประเทศในระดับโลก

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล - เข้าถึงโลก - ตำแหน่งระดับชาติ

ตั้งแต่ปี 2021 ถึงปัจจุบัน Vietnam Airlines ได้เปลี่ยนแปลงตัวเองอย่างแข็งแกร่งจนกลายเป็น "องค์กรดิจิทัล" ชั้นนำในภูมิภาค โดยกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารระบุว่าในปี 2023 สายการบินได้บรรลุระดับ "การก่อตั้งดิจิทัล" ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความจริงจังและกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ปัจจุบัน รายได้ 40% ของ Vietnam Airlines มาจากช่องทางออนไลน์ สายการบินประสบความสำเร็จในการนำเทคโนโลยี Cloud, AI, IoT และ Big Data มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและปรับแต่งประสบการณ์ของผู้โดยสาร ดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า (CSI) ในปี 2024 อยู่ที่ 4.21/5 สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ และ 4.06/5 สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความพยายามในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของสายการบิน

Vietnam Airlines ไม่เพียงแต่เป็นองค์กรเศรษฐกิจชั้นนำเท่านั้น แต่ยังเป็นแบบอย่างในด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนและการปกป้องสิ่งแวดล้อมอีกด้วย โดยสายการบินได้นำแนวทางแก้ปัญหาต่างๆ มาใช้เพื่อลดถุงพลาสติก 62.8 ล้านใบต่อปี ใช้อุปกรณ์บริการผู้โดยสารที่เบากว่า และเปลี่ยนมาใช้หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์แทนหนังสือพิมพ์กระดาษ ซึ่งช่วยประหยัดเชื้อเพลิงได้ถึง 2.3 ล้านตันต่อปี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025 เป็นต้นไป สายการบิน Vietnam Airlines จะกลายเป็นสายการบินแรกในเวียดนามที่ใช้เชื้อเพลิงการบินที่ยั่งยืน (SAF) ในเที่ยวบินจากยุโรป นอกเหนือจากการให้บริการเครื่องบินที่ทันสมัยและการใช้โซลูชันการดำเนินงานอัจฉริยะแล้ว ในปี 2024 สายการบินคาดว่าจะลดการปล่อย CO2 ได้เกือบ _70,000 ตัน

ไม่เพียงเท่านั้น สายการบิน Vietnam Airlines ยังเข้าร่วมโครงการเพื่อชุมชนต่างๆ มากมาย เช่น “บินเบาๆ สู่เกาะกงเดา” “บริจาคใบไม้เพื่อปลูกป่า” ปลูกป่าอนุรักษ์... เพื่อแสดงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและข้อความการใช้ชีวิตแบบเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมที่สายการบินต้องการเผยแพร่

ด้วยจิตวิญญาณแห่ง “ความรักซึ่งกันและกัน” ในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา สายการบิน Vietnam Airlines ได้ดำเนินการโครงการประกันสังคมมากมาย เช่น การบริจาคเงินกว่า 55,000 ล้านดองให้กับกองทุนการกุศล การสนับสนุนแม่ผู้กล้าหาญชาวเวียดนาม 167 คน การสร้างบ้านแห่งความกตัญญูกตเวทีหลายร้อยหลัง และการบริจาคเงิน 100,000 ล้านดองให้กับเขตยากจน ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ สายการบินได้ขนส่งวัคซีนหลายล้านโดส บริจาคเงินเกือบ 2,000 ล้านดองให้กับกองทุนวัคซีน และบริจาคเงินหลายหมื่นล้านดองเพื่อช่วยเหลือคนงานที่ประสบความยากลำบาก

สายการบินเวียดนามได้กลายเป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้โดยสารและพันธมิตรในกิจกรรมชุมชน: โครงการ "เชื่อมโยงความรักกับดอกบัวทอง" ได้บริจาคไมล์การบินเกือบ 14 ล้านไมล์ หรือเทียบเท่า 8.6 พันล้านดอง เพื่อตรวจและคัดกรองโรคหัวใจในเด็กๆ กว่า 75,000 คน และทำการผ่าตัดให้กับเด็กๆ เวียดนามหลายพันคน; แคมเปญบริจาคอาหารร่วมกับองค์กร VietHarvest Food Rescue ได้บริจาคผลิตภัณฑ์แห้งมากกว่า 48,000 ชิ้น มูลค่าเกือบ 1.2 พันล้านดอง ให้แก่ผู้คน 1,800 คนที่อยู่ในสภาวะยากลำบาก;

ด้วยความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย ทำให้ Vietnam Airlines ได้รับเกียรติจากรางวัลระดับนานาชาติอันทรงเกียรติอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ สายการบินระดับ 4 ดาว (Skytrax), สายการบินระดับ 5 ดาว (APEX), "สายการบินทางวัฒนธรรมชั้นนำของโลก" (World Travel Awards), สายการบินที่ตรงต่อเวลาที่สุด 5 อันดับแรกในเอเชีย (Cirium), สายการบินที่ปลอดภัยที่สุด 25 อันดับแรกของโลกในปี 2025 และสายการบินชั้นนำ 11 อันดับแรกของโลก (AirlineRatings)...

โปรแกรม Golden Lotus ของสายการบิน Vietnam Airlines ได้รับการยกย่องให้เป็น “โปรแกรมสะสมคะแนนที่ดีที่สุด” อีกด้วย ปัจจุบัน แบรนด์ “Golden Lotus” ติดอันดับ 10 แบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในเวียดนาม โดยมีมูลค่าสูงถึงหลายร้อยล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของชื่อเสียง คุณภาพ และเอกลักษณ์ประจำชาติ

ด้วยนวัตกรรมและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตลอด 30 ปี Vietnam Airlines ได้เติบโตอย่างต่อเนื่องและจะยังคงเติบโตต่อไป โดยตอกย้ำบทบาทของเราในฐานะสายการบินประจำชาติที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเวียดนาม มุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างยั่งยืน นวัตกรรม และการบูรณาการระดับโลก ตัวเลขที่น่าประทับใจ ความสำเร็จที่โดดเด่น และคุณค่าด้านมนุษยธรรมเป็นสัมภาระที่ Vietnam Airlines ใช้ในการเดินหน้าสู่การพิชิตท้องฟ้าในทศวรรษหน้า

ที่มา: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-30-nam-vung-vang-canh-bay-ket-noi-viet-nam-voi-the-gioi-post408921.html