เวียตเจ็ทมอบประสบการณ์การบินอัจฉริยะให้กับผู้โดยสารที่เช็คอินเที่ยวบิน

(แดน ตรี) - ขณะนี้ผู้โดยสารสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการบิน ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย และผ่านประตูขึ้นเครื่องได้อย่างง่ายดายโดยใช้เทคโนโลยีระบุข้อมูลชีวภาพ (eKYC) ผ่านแอปพลิเคชัน VneID และ Vietjet Air ที่สนามบินส่วนใหญ่ทั่วประเทศ

เทคโนโลยีการระบุตัวตนทางชีวภาพ - แนวโน้มใหม่ของอุตสาหกรรมการบินระดับโลก

ในยุคดิจิทัล เทคโนโลยีไบโอเมตริกส์กำลังปฏิวัติประสบการณ์การบินทั่วโลก ช่วยลดเวลาในการเช็คอิน เพิ่มความปลอดภัย ลดความแออัด และสร้างสภาพแวดล้อมการบินที่ทันสมัยและมีอารยธรรม

หลายประเทศที่พัฒนาแล้ว เช่น สิงคโปร์ ได้นำเทคโนโลยีนี้มาใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ ทำให้ผู้โดยสารสามารถเข้าและออกได้โดยอัตโนมัติ ด้วย “รหัสประจำตัวเฉพาะ” จากข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้โดยสารได้อย่างง่ายดาย ณ จุดสัมผัสอัตโนมัติต่างๆ ตั้งแต่จุดรับสัมภาระ ไปจนถึงขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองและขั้นตอนการขึ้นเครื่อง ซึ่งใช้แทนเอกสารการเดินทางส่วนใหญ่ เช่น บัตรขึ้นเครื่องหรือหนังสือเดินทาง

การตรวจคนเข้าเมืองอัตโนมัติที่สนามบินชางงี ประเทศสิงคโปร์ (ภาพ: สนามบินชางงี)

ในเวียดนาม อุตสาหกรรมการบินก็กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยระบบเช็คอินแบบไบโอเมตริกซ์สำหรับผู้โดยสาร ตามคำสั่งของนายกรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 19 เมษายน กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ได้ประสานงานกับสายการบินและสนามบินหลัก ๆ เพื่อปรับใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อลดความซับซ้อนของขั้นตอนต่าง ๆ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้โดยสาร นอกจากนี้ สนามบินยังได้ส่งเจ้าหน้าที่สนับสนุนเพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้โดยสารเกี่ยวกับขั้นตอนการเช็คอินที่สะดวกสบาย

ด้วยระบบการจดจำใบหน้าขั้นสูง ผู้โดยสารต้องใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการสแกนใบหน้าและดำเนินการเช็คอินให้เสร็จสิ้น

ประสบการณ์การเช็คอินที่ราบรื่นและสะดวกสบายสำหรับผู้โดยสาร

คุณโง มินห์ หง็อก (อายุ 35 ปี จากฮานอย) ผู้โดยสารที่เพิ่งได้สัมผัสประสบการณ์ขั้นตอนการบินแบบไบโอเมตริกซ์กับ เวียตเจ็ท กล่าวว่า “ดิฉันรู้สึกพึงพอใจกับขั้นตอนการบินแบบไร้กระดาษนี้มาก ในฐานะคนที่ต้องเดินทางและไปทำธุรกิจบ่อยๆ ดิฉันจึงต้องการขั้นตอนที่รวดเร็วเพื่อหลีกเลี่ยงการรอคิวยาวเหยียด”

ด้วยการนำเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์มาใช้ ผู้โดยสารที่บินกับสายการบินเวียตเจ็ทสามารถเช็คอินเที่ยวบินทั้งหมดได้ด้วยแอปพลิเคชันระบุข้อมูลไบโอเมตริกซ์บน VNeID และ Vietjet Air เมื่อมีเที่ยวบินภายในประเทศออกเดินทางจากสนามบินหลักๆ ทั่วประเทศ เช่น โหน่ยบ่าย ( ฮานอย ) ฟู้บ่าย (เว้) กัตบี (ไฮฟอง) กามรานห์ (ญาจาง) ดานัง ฟูก๊วก...

ผู้โดยสารสามารถใช้แอปพลิเคชัน VNeID และ Vietjet Air เพื่อเช็คอินเที่ยวบินได้อย่างรวดเร็ว

หากต้องการเช็คอินแบบ “ไร้กระดาษ” ขณะเดินทาง ผู้โดยสารจำเป็นต้องอัปเดตบัญชี VneID ระดับ 2 และใช้แอปพลิเคชัน VneID และ Vietjet Air เวอร์ชันล่าสุด ผู้โดยสารเพียงแค่เปิดแอปพลิเคชัน VneID เลือก “บริการอื่นๆ” ไปที่ “บริการสายการบิน” เลือก “เช็คอินออนไลน์” จากนั้นเลือก “Vietjet Air” และทำการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าตามคำแนะนำ

นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังสามารถเช็คอินได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน Vietjet Air โดยการเข้าสู่ระบบ กรอกรหัสการจอง เลือกเที่ยวบิน และยืนยันข้อมูลและที่นั่ง จากนั้น เลือกการยืนยันตัวตนด้วย eKYC ยอมรับการแบ่งปันข้อมูล และยืนยันด้วย CCCD ที่ฝังชิป เมื่อ eKYC เสร็จสมบูรณ์ ขั้นตอนการเช็คอินก็จะเสร็จสมบูรณ์ ช่วยให้ผู้โดยสารดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปได้อย่างรวดเร็วก่อนออกเดินทาง

Vietjet มอบประสบการณ์การเช็คอินที่ราบรื่นและสะดวกสบายสำหรับผู้โดยสาร

ด้วยการเป็นผู้บุกเบิกการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีไบโอเมตริกส์ในขั้นตอนการเช็คอินเที่ยวบิน Vietjet ไม่เพียงแต่มอบการเดินทางที่รวดเร็ว ปลอดภัย และทันสมัยให้กับผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนในการบรรลุเป้าหมายในการสร้างระบบนิเวศสนามบินอัจฉริยะในเวียดนาม และสร้างประสบการณ์บริการการบินที่ทันสมัยชั้นนำของโลกให้กับลูกค้าอีกด้วย

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vietjet-mang-den-trai-nghiem-hang-khong-thong-minh-cho-khach-lam-thu-tuc-bay-20250827115527340.htm