จากการเป็นทาสไปจนถึง AI เหตุใด AI จึงแตกต่าง?

จากทาสชาวโรมันไปจนถึงเครื่องจักรในอุตสาหกรรม และปัจจุบันคือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ประวัติศาสตร์กำลังซ้ำรอยด้วยความท้าทายและโอกาสใหม่ๆ สำหรับคนงาน

คนงานที่มีความฉลาดที่สุดจะใช้ประโยชน์จาก AI แทนที่จะต่อสู้กับมัน เรียนรู้ที่จะร่วมมือแทนที่จะแข่งขันกับมัน - ภาพประกอบ: GUPTADEEPAK

เป็นครั้งแรกที่ไม่ใช่แค่เพียงมือของเราเท่านั้น แต่รวมถึงสมองของเราด้วยที่ต้องแข่งขันกันในตลาดงาน ในขณะที่ AI ร่างสัญญา สร้างงานศิลปะ และวินิจฉัยโรค คำถามไม่ได้อยู่ที่ว่า "งานจะเปลี่ยนไปหรือไม่" แต่เป็น "เราจะปรับตัวอย่างไร" อีกต่อไป

จากเครื่องทอผ้าสู่เครื่องจักรที่มี 'จิตใจ'

ตลอดประวัติศาสตร์ การเปลี่ยนแปลงเป็นดาบสองคม ตั้งแต่แผ่นดินเผาที่สลักอักษรภาพแบบโบราณที่ถูกแทนที่ด้วยตัวอักษร ไปจนถึงช่างทอผ้าที่เห็นว่างานของตนถูกแทนที่ด้วยกี่ทอด้วยเครื่องจักร การปฏิวัติแต่ละครั้งนำมาซึ่งทั้งความก้าวหน้าและความปั่นป่วน ขณะนี้ AI กำลังเขียนบทต่อไปในเรื่องราวนี้

การค้าทาสในสมัยโรมโบราณถือเป็นรูปแบบดั้งเดิมของระบบอัตโนมัติ ช่วยให้ชนชั้นสูงสร้างอาณาจักรและบ่อนทำลายชนชั้นแรงงานที่เป็นอิสระ จักรพรรดิเวสปาเซียนซึ่งปฏิเสธที่จะใช้ลิฟต์เครื่องจักรใหม่เพราะกลัวจะสูญเสียคนงานไป ตกเป็นเหยื่อของ “ความเข้าใจผิดเรื่องการจ้างงานคงที่” ซึ่งเป็นความเชื่อที่ว่ามีจำนวนงานคงที่ การพึ่งพารูปแบบแรงงานขูดรีดในที่สุดก็บ่อนทำลายอาณาจักร

การปฏิวัติอุตสาหกรรมในศตวรรษที่ 18 และ 19 นำมาซึ่งความท้าทายที่คล้ายคลึงกันในระดับที่ใหญ่กว่า ในช่วงต้นศตวรรษที่ 19 พวก Luddites เลิกใช้เครื่องจักรไม่ใช่เพราะพวกเขากลัวเทคโนโลยี แต่เพราะพวกเขาเรียกร้องค่าจ้างที่ยุติธรรม

แต่ประวัติศาสตร์ได้แสดงให้เห็นว่าการพยายามหยุดยั้งความก้าวหน้าเป็นเรื่องไร้ประโยชน์ ในทางกลับกัน ขบวนการแรงงานกลับเกิดขึ้นเพื่อผลักดันการปฏิรูปสังคม ในที่สุด เทคโนโลยีได้สร้างงานใหม่และยกระดับมาตรฐานการครองชีพสำหรับทุกชนชั้น

การปฏิวัติเหล่านี้สอนให้เรารู้ว่าแทนที่จะต่อต้านความก้าวหน้า มนุษย์จำเป็นต้องปรับตัวและกำหนดรูปแบบการปรับใช้เทคโนโลยี

คนงานต้องการเสียงในการปกป้องสิทธิของตน และสังคมต้องการนโยบายที่รับประกันว่าสวัสดิการต่างๆ จะได้รับการกระจายอย่างทั่วถึง การเพิ่มผลผลิตไม่ได้นำไปสู่การว่างงานจำนวนมากเสมอไป แต่มักจะสร้างโอกาสใหม่ๆ ที่ไม่มีใครคาดเดาได้

อะไรที่ทำให้ AI แตกต่าง?

เราอาศัยอยู่ในยุคของ AI ซึ่ง AI กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมต่างๆ ในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งแตกต่างจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีครั้งก่อนๆ ที่เข้ามาแทนที่แรงงานคนเป็นส่วนใหญ่ AI กำลังเข้ามารุกรานงานด้านความคิดและการสร้างสรรค์ ไม่ว่าจะเป็นการเขียนบทความ วิเคราะห์ข้อมูล วินิจฉัยโรค หรือแม้แต่การแต่งเพลง

จ็อบส์ที่เคยคิดว่าไม่โดนระบบอัตโนมัติ เช่น นักกฎหมาย ครู และศิลปิน ปัจจุบันกลับต้องเผชิญการแข่งขันจากอัลกอริทึม

อะไรทำให้ AI แตกต่างออกไป ประการแรกคือความเร็ว ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงทางอุตสาหกรรมก่อนหน้านี้ใช้เวลานานหลายทศวรรษ แต่ความก้าวหน้าของ AI สามารถแพร่กระจายไปทั่วโลกได้ในพริบตา การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถกำจัดหรือเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมทั้งหมดได้ในชั่วข้ามคืน

ไม่เหมือนกับเครื่องจักรไอน้ำ AI จะเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง ทำให้มีความสามารถในการแทนที่งานของมนุษย์ได้เร็วขึ้น

ความแตกต่างอีกประการหนึ่งคือขอบเขตทั่วโลก ในการปฏิวัติครั้งก่อนๆ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอาจส่งผลกระทบต่อภูมิภาคหนึ่งก่อนจะแพร่กระจายอย่างช้าๆ

ความท้าทายที่แท้จริงคือการทำให้แน่ใจว่าประโยชน์ของระบบอัตโนมัติจะถูกกระจายอย่างยุติธรรม ไม่เหมือนการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในอดีตที่ผู้คนเพียงไม่กี่คนได้รับประโยชน์ ขณะที่คนส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบด้านลบ

คำถามหลักก็คือ AI จะนำเราไปสู่อนาคตที่เจริญรุ่งเรืองยิ่งขึ้นสำหรับทุกคนหรือไม่ หรือจะเพิ่มความเหลื่อมล้ำและทิ้งผู้คนนับล้านไว้ข้างหลัง?

หากประวัติศาสตร์สอนอะไรเราได้บ้าง ก็คือเราเคยผ่านเหตุการณ์วุ่นวายคล้ายๆ กันมาแล้วในอดีต และเราก็รอดมาได้ - ภาพประกอบ: WAUTIER

เรียนรู้ที่จะปรับตัว

ความสามารถในการปรับตัวเป็นเรื่องของการเอาตัวรอด เช่นเดียวกับคนขับรถม้าที่ต้องเรียนรู้วิธีการซ่อมเครื่องยนต์เมื่อรถยนต์มาแทนที่ม้า คนงานในปัจจุบันก็ต้องเรียนรู้ตลอดชีวิต การยึดติดกับทักษะเพียงชุดเดียวไม่สามารถทำได้อีกต่อไป

แรงงานที่ฉลาดที่สุดจะเป็นแรงงานที่ใช้ประโยชน์จาก AI แทนที่จะต่อสู้กับมัน เรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกับเครื่องมือ AI แทนที่จะแข่งขันกับมัน งานในอนาคตจำนวนมากจะไม่หายไป แต่จะมีการพัฒนา ส่งผลให้ผู้คนต้องทำงานร่วมกับ AI แทนที่จะถูกแทนที่ด้วย AI

ในขณะเดียวกัน ทักษะทางสังคมจะมีค่ามากกว่าที่เคย เนื่องจากปัญญาประดิษฐ์เข้ามาควบคุมงานประจำวัน คุณสมบัติต่างๆ เช่น การสื่อสาร ความคิดสร้างสรรค์ และจริยธรรมที่ทำให้มนุษย์แตกต่างจากคนอื่นจะยังคงมีคุณค่าต่อไป เครื่องจักรสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ แต่ขาดสัญชาตญาณ ความฉลาดทางอารมณ์ และการคิดเชิงกลยุทธ์ของมนุษย์ งานที่ต้องใช้การตัดสินใจที่ซับซ้อน ความเห็นอกเห็นใจ วิสัยทัศน์ และความเป็นผู้นำจะยังคงมีที่ยืนต่อไป

คนงานต้องมีบทบาทเชิงรุกในการกำหนดแนวทางการนำ AI มาใช้ในสถานที่ทำงาน แทนที่จะต่อต้านระบบอัตโนมัติโดยสิ้นเชิง คนงานสามารถเรียกร้องความโปร่งใสและความยุติธรรมในแนวทางการนำ AI มาใช้

ซึ่งหมายถึงการพัฒนาเครือข่ายสวัสดิการสังคม โปรแกรมการฝึกอบรมใหม่ และนโยบาย AI ที่มีจริยธรรม เพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีจะให้บริการแก่ผู้คน แทนที่จะสร้างผลกำไรสูงสุดเพียงอย่างเดียว

ความกระตือรือร้นเป็นสิ่งสำคัญ แทนที่จะยึดติดกับอุตสาหกรรมที่หดตัว คนงานควรแสวงหาโอกาสใหม่ๆ ในพื้นที่ที่ AI กำลังสร้างงาน การเพิ่มขึ้นของ AI ทำให้เกิดความต้องการวิศวกรสนทนา AI ผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษาหุ่นยนต์ และผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

ผู้ที่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงและวางตำแหน่งตนเองในพื้นที่ที่สามารถเติบโตได้จะประสบความสำเร็จมากกว่าผู้ที่ต่อต้านสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ท้ายที่สุดแล้ว เทคโนโลยีจะมีประสิทธิภาพเพียงใดขึ้นอยู่กับระบบที่อยู่เบื้องหลัง AI ก็เหมือนกับเครื่องจักรไอน้ำหรือคอมพิวเตอร์ที่เคยมีมา คำถามที่แท้จริงก็คือ AI จะถูกใช้เพื่อเสริมพลังให้กับคนจำนวนมากหรือเพื่อเสริมสร้างความมั่งคั่งให้กับคนเพียงไม่กี่คนหรือไม่

หากไม่ได้รับการควบคุม AI อาจเพิ่มความไม่เท่าเทียมกัน ทำให้ความมั่งคั่งและโอกาสกระจุกตัวอยู่ในกลุ่มคนจำนวนน้อย แต่หากได้รับการชี้นำด้วยการมองการณ์ไกล AI อาจขยายความเจริญรุ่งเรืองและกำหนดนิยามการทำงานใหม่ในรูปแบบที่เป็นประโยชน์ต่อทุกคน

ความแตกต่างอยู่ที่วิธีการตอบสนองของเรา ไม่ว่าจะด้วยความกลัว หรือด้วยสติปัญญาและการกระทำ หากประวัติศาสตร์สอนอะไรเราได้บ้าง ก็คือ เราเคยผ่านเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันมาแล้วในอดีต และเราก็รอดมาได้ เราสามารถมั่นใจได้ว่า AI ทำงานเพื่อเรา ไม่ใช่เพื่อแข่งขันหรือกำจัดเรา

3 บทเรียนในการปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยี

ประวัติศาสตร์สอนบทเรียนอันล้ำค่า 3 ประการแก่เราตั้งแต่สมัยกรุงโรมโบราณจนถึงการปฏิวัติอุตสาหกรรม ประการแรก มนุษย์ไม่สามารถหยุดยั้งความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้ ดังที่พวก Luddites ได้แสดงให้เห็น

ประการที่สอง ในที่สุดแล้วเทคโนโลยีมักจะสร้างงานมากกว่าที่สูญเสียไป แต่การเปลี่ยนแปลงอาจสร้างความเจ็บปวดให้กับคนรุ่นหนึ่งหรือสองรุ่นได้

ประการที่สาม ระดับของความไม่เท่าเทียมกันขึ้นอยู่กับว่าสังคมจัดการเทคโนโลยีอย่างไร โดยนโยบายและการเคลื่อนไหวทางสังคมสามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลประโยชน์ด้านเทคโนโลยีจะกระจายไปในวงกว้างมากขึ้น

ที่มา: https://tuoitre.vn/tu-no-le-den-ai-vi-sao-ai-khac-biet-20250309222641927.htm