การติดตามแหล่งที่มาของสินค้า: จำเป็นต้องบังคับใช้เพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภค

ในช่วงที่ผ่านมามีการค้นพบยา อาหารเพื่อสุขภาพ อาหารปลอม แหล่งที่ไม่ทราบแน่ชัด คุณภาพต่ำ อย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกัน การตรวจสอบย้อนกลับของสินค้ายังไม่ได้รับการใส่ใจอย่างเหมาะสม

ในตลาด หน่วยงาน และร้านค้าปลีกขนาดเล็ก พ่อค้าแม่ค้าไม่สนใจหรือไม่ทราบวิธีติดตามแหล่งที่มาของสินค้าที่ขาย ในขณะที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่ทราบถึงกิจกรรมนี้และไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรแม้ว่าพวกเขาต้องการก็ตาม

เจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบและยึดสินค้าเสื้อผ้าปลอมที่สถานประกอบการแห่งหนึ่งในเขตฟูเดียน

แนวคิดแปลกๆ

เมื่อพูดถึงการตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้า ผู้ขายหลายรายกล่าวว่าพวกเขาไม่เคยคิดถึงเรื่องนี้มาก่อนเลย จนกระทั่งกลายเป็นข้อกำหนดบังคับ ดังนั้น นอกจากซูเปอร์มาร์เก็ตและแบรนด์ดังที่ติดตามสินค้าแล้ว ตลาด ตัวแทน ร้านค้าปลีก... ยังไม่มีวิธีการตรวจสอบแหล่งที่มาใดๆ เลย

ที่ตลาดเก๊าจาย (เขตเก๊าจาย) ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ฮานอยมอยได้เข้าไปตรวจสอบและสอบถามผู้ขายหลายรายเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว และได้รับเสียงส่ายหัว ผู้ขายหลายรายดูประหลาดใจ เพราะหลายปีที่ผ่านมาพวกเขาไม่เคยสืบหาแหล่งที่มาของสินค้า และไม่มีลูกค้ารายใดสอบถามเรื่องนี้เลย

คุณเล ทิฮวา ผู้ขายผลไม้นำเข้าที่หน้าตลาดเก๊าจาย กล่าวว่า แม้สินค้าทุกชิ้นที่เธอนำเข้าจะมีใบแจ้งหนี้และฉลากครบถ้วน แต่ก็ไม่มีคำแนะนำในการตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้า คุณฮวากล่าวว่า การตรวจสอบย้อนกลับจำนวนมากในร้านค้าเป็นเรื่องยากมาก หากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องไม่ได้บังคับใช้

ในทำนองเดียวกัน ที่ตลาดดงซา (เขตฟูเดียน) พ่อค้าแม่ค้าต่างกล่าวว่าสินค้าส่วนใหญ่ เช่น ขนม ของใช้ในครัวเรือน อาหาร... ไม่มีช่องทางตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้า ที่จริงแล้ว แผงขายของใช้ในครัวเรือน อาหารแห้ง อาหารมังสวิรัติ ขนม ผลไม้... ไม่มีคิวอาร์โค้ดหรือรหัสสแกนเพื่อเข้าสู่ระบบติดตามแหล่งกำเนิดสินค้าเหมือนในซูเปอร์มาร์เก็ต มีผลไม้เพียงไม่กี่ชนิดเท่านั้นที่นำเข้ามาโดยมีฉลากติดไว้ แต่ไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นของแท้หรือไม่

ที่ร้านขายจานชามและเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนในตลาดเหงียเติน (แขวงเหงียโด) คุณเหงียน ธู เฮือง ชาวบ้านแขวงเหยียนฮวา เล่าว่า มีสินค้าบางรายการที่มีแบรนด์ดังวางขายในตลาด แต่เมื่อถามถึงวิธีการตรวจสอบแหล่งที่มา ผู้ขายตอบว่า "ไม่มี" คุณเฮืองกล่าวว่า "หากสินค้าไม่จำเป็นต้องมีคิวอาร์โค้ด ตราประทับรับประกัน บาร์โค้ด... เพื่อระบุยี่ห้อ สินค้าลอกเลียนแบบก็สามารถปลอมแปลงเป็นของแท้เพื่อหลอกลวงผู้บริโภคได้"

กระชับเพื่อควบคุมคุณภาพ

ในบริบทที่สินค้าลอกเลียนแบบกำลังกลายเป็นปัญหาอันตราย หากผู้บริโภคไม่ควบคุมสินค้า ผลกระทบจะรุนแรงยิ่งขึ้น ดังนั้น หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงจำเป็นต้องออกกฎระเบียบบังคับเกี่ยวกับการตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้าโดยการติดคิวอาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์ เพื่อควบคุมคุณภาพสินค้าให้ดียิ่งขึ้นและป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบ ด้วยการตรวจสอบแหล่งที่มาที่ง่ายและเป็น วิทยาศาสตร์ ผู้บริโภคจึงสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

คุณหวู ถุ่ย ลาน (เขตฮวง ไม) เสนอว่า “การตรวจสอบสินค้าโดยใช้บาร์โค้ดและคิวอาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์ ช่วยให้ประชาชนสามารถระบุวันหมดอายุ สถานที่ผลิต และการตรวจสอบได้อย่างง่ายดาย... จากนั้น ประชาชนสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้าได้โดยตรง และยังสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าไปยังผู้ผลิตหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้หากสินค้ามีคุณภาพไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม การสร้างคิวอาร์โค้ดต้องได้รับการควบคุมและตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเป็นระยะ”

อันที่จริง การตรวจสอบย้อนกลับผลิตภัณฑ์ไม่ใช่เรื่องใหม่ แม้จะมีองค์กรและธุรกิจหลายแห่งที่นำระบบนี้ไปใช้ แต่โดยรวมแล้วระบบนี้ยังคงกระจัดกระจาย แยกจากกัน และปัจจุบันยังไม่มีกลไกที่สอดคล้องกันและทำงานประสานกัน การตรวจสอบย้อนกลับได้ถูกนำไปใช้ในหลายพื้นที่แล้ว แต่ระบบนี้ยังคงเป็นทางการ ขาดความลึกซึ้ง ไม่แสดงห่วงโซ่อุปทาน และไม่มีรหัสประจำตัวที่เป็นหนึ่งเดียวกันทั่วประเทศ และข้อมูลยังไม่รวมศูนย์

นายเหงียน ฮุย หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยี (สมาคมข้อมูลแห่งชาติ) กล่าวว่า ปัจจุบันธุรกิจจำนวนมากได้นำระบบตรวจสอบย้อนกลับสินค้ามาประยุกต์ใช้กับโซลูชันของตนเอง อย่างไรก็ตาม โซลูชันเหล่านี้ยังไม่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และไม่ได้เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ หรือเชื่อมโยงกันในระดับนานาชาติ ดังนั้น นายเหงียน ฮุย จึงกล่าวว่า จำเป็นต้องนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการตรวจสอบย้อนกลับสินค้าในช่วงเวลาที่ประเทศกำลังดำเนินนโยบายการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุม โดยมีการบริหารจัดการแบบประสานกันตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น

จากข้อมูลของศูนย์ข้อมูลแห่งชาติ ( กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) ระบุว่า ในช่วง 5 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2568 ทางการได้ดำเนินการจัดการคดีลักลอบนำเข้า สินค้าปลอมแปลง และสินค้าคุณภาพต่ำมากกว่า 40,000 คดี โดยมียอดค่าปรับสูงถึง 6,500 พันล้านดอง ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นว่าการตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้าเป็นเรื่องเร่งด่วนอย่างยิ่ง ถึงเวลาแล้วที่จะต้องยกระดับการจัดการคุณภาพสินค้าโดยใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดี และปกป้องสิทธิและสุขภาพของผู้บริโภค

ที่มา: https://hanoimoi.vn/truy-xuat-nguon-goc-hang-hoa-can-la-quy-dinh-bat-buoc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-709197.html