การนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ต้องดำเนินการอย่างมีความรับผิดชอบ

รายงานจาก Booking.com แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ชาวเวียดนาม 99% ตื่นเต้นกับ AI (ปัญญาประดิษฐ์)

เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม Booking.com ได้เผยแพร่รายงานระดับโลกเกี่ยวกับการนำ AI (ปัญญาประดิษฐ์) มาใช้ โดยอ้างอิงจากการสำรวจผู้บริโภคกว่า 37,000 รายใน 33 ตลาด รวมถึงเวียดนาม เพื่อสำรวจว่าผู้คนใช้งาน AI อย่างไร ระดับความไว้วางใจ และการตอบสนองต่อการใช้ AI ในชีวิตประจำวัน รวมถึงในภาค การท่องเที่ยว

รายงานดังกล่าวแสดงให้เห็นภาพหลายมิติของมุมมองผู้ใช้ที่มีต่อ AI โดยผู้ใช้ชาวเวียดนาม 99% รู้สึกตื่นเต้นกับ AI 86% คุ้นเคยกับเทคโนโลยีนี้ และ 99% ต้องการนำ AI มาใช้ในแผนการเดินทางในอนาคต

นักท่องเที่ยวสนุกสนานในดาลัต จัดโดย Saigontourist Travel

แม้ว่าหลายคนจะยอมรับศักยภาพของ AI แต่หลายคนยังคงระมัดระวังในการใช้เทคโนโลยีนี้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการนำ AI มาใช้ต้องดำเนินการอย่างมีความรับผิดชอบ โดยคำนึงถึงประโยชน์และความไว้วางใจของผู้บริโภค มุมมองและมุมมองใหม่ๆ เหล่านี้จะมีส่วนช่วยในการกำหนดอนาคตของ AI ในภาคการท่องเที่ยว รวมถึงภาคส่วนอื่นๆ อีกมากมายในเวียดนาม

นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามสนุกสนานและสัมผัสประสบการณ์ที่เมือง Tan Cuong จัดโดย Saigontourist Travel

AI กำลังกลายมาเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การเดินทางอย่างรวดเร็ว โดยนักเดินทางชาวเวียดนาม 58% คาดหวังว่ากระบวนการวางแผนการเดินทางแบบอัตโนมัติจะกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

เจมส์ วอเทอร์ส ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรกิจของ Booking.com กล่าวว่า AI เป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดที่ส่งผลต่อวิธีที่ผู้บริโภคมีปฏิสัมพันธ์กับ โลก รอบตัว เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น AI จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ยกระดับความคาดหวังสำหรับทุกประสบการณ์

คุณเล ฮอง ถวี เตียน ผู้อำนวยการทั่วไปของ IPPG แบ่งปันมุมมองของเธอเกี่ยวกับ AI

เมื่อเร็วๆ นี้ ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “AI และความปลอดภัยของข้อมูลในยุคดิจิทัล” (จัดโดยสภาผู้ประกอบการสตรีเวียดนาม ร่วมกับมูลนิธิเอเชีย และสมาคมผู้ประกอบการสตรีดานัง) คุณเล ฮ่อง ถุ่ย เตียน ผู้อำนวยการทั่วไปของ Imex Pan Pacific Group ประเมินว่า AI ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือเท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่จะกำหนดวิธีคิด การดำเนินงาน และสร้างมูลค่าในอนาคตอีกด้วย

“AI จะมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อผสานรวมกับโซลูชันความปลอดภัยที่ครอบคลุม IPPG ได้สร้างระบบความปลอดภัยเชิงรุกตั้งแต่การออกแบบ โดยมีการปกป้องหลัก 3 ชั้น ได้แก่ การกำกับดูแลข้อมูลและ AI อย่างมีความรับผิดชอบ โครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยแบบหลายชั้น และการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยของข้อมูล” คุณเล ฮอง ถวี เตียน กล่าวเน้นย้ำ

ทิ ฮอง

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/trien-khai-tri-tue-nhan-tao-can-thuc-hien-co-trach-nhiem-post805923.html