ปี 2568 เป็นปีที่สองติดต่อกันที่ SeABank ได้รับการยกย่องใน "10 ธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเวียดนามที่มีชื่อเสียง"
การจัดอันดับ “10 ธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเวียดนามที่มีชื่อเสียง” ได้รับการประกาศเป็นประจำทุกปีตั้งแต่ปี พ.ศ. 2559 และเป็นผลจากการวิจัยอิสระและเป็นกลางโดย Vietnam Report สำหรับอุตสาหกรรมธนาคาร การจัดอันดับมุ่งเน้นไปที่เกณฑ์หลักสามประการ ได้แก่ ความสามารถทางการเงิน ชื่อเสียงของสื่อ และการประเมินตลาด ระบบการให้คะแนนได้รับการพัฒนาขึ้น อย่างเป็นวิทยาศาสตร์ โดย Vietnam Report สำหรับเกณฑ์แต่ละข้อโดยอ้างอิงจากรายงานทางการเงิน วิธีการเข้ารหัสสื่อ - การเข้ารหัสบทความจากหนังสือพิมพ์ที่มีอิทธิพลในเวียดนาม และการสำรวจอิสระจากกลุ่มวิจัยและผู้ที่เกี่ยวข้อง
ปี 2568 เป็นปีที่สองติดต่อกันที่ SeABank ได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งใน “10 ธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนที่มีชื่อเสียงที่สุดในเวียดนาม” นับเป็นการยกย่องประสิทธิภาพในการดำเนินงาน การนำเสนอต่อสื่อมวลชน และบทวิจารณ์เชิงบวกจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่งตอกย้ำชื่อเสียงและสถานะของ SeABank ในระบบธนาคาร
SeABank มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้หลากหลาย ยกระดับคุณภาพบริการ และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ธนาคารมุ่งเน้นกลยุทธ์ "Digital Convergence" อย่างจริงจัง ผ่านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อพัฒนาการดำเนินงานและกิจกรรมทางธุรกิจให้เป็นดิจิทัลอย่างครบวงจร ช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย และมั่นคง ขณะเดียวกัน SeABank มุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมและดำเนินโครงการต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคล โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและ "ออกแบบเฉพาะบุคคล" เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มโดยเฉพาะ
ภายในสิ้นปี 2567 จำนวนลูกค้าของ SeABank จะสูงถึงเกือบ 4 ล้านราย โดยจำนวนลูกค้าธุรกิจที่เป็นของผู้หญิงจะเพิ่มขึ้น 40% และจำนวนการเปิด ebank ใหม่จะเพิ่มขึ้นเกือบ 500,000 ผู้ใช้เมื่อเทียบกับปี 2566 ด้วยการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพและมาตรการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการ (CSAT) จะสูงถึง 88% ดัชนีวัดระดับความเต็มใจของลูกค้าที่จะใช้ต่อไปและแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับผู้อื่น (NPES) จะสูงถึง 55%
ความพยายามของ SeABank ในด้านนวัตกรรม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รวมถึงการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและชื่อเสียงของแบรนด์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้รับการยอมรับจากองค์กรในประเทศและต่างประเทศเมื่อได้รับรางวัล First Class Labor Medal จากประธานาธิบดี ได้รับการโหวตให้เป็นแบรนด์แห่งชาติของเวียดนามเป็นครั้งที่สามติดต่อกันจาก กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ได้รับเกียรติให้เป็นแบรนด์เวียดนามที่แข็งแกร่งเป็นเวลา 16 ปีติดต่อกัน ได้รับการโหวตจากนิตยสาร The Banker (สหราชอาณาจักร) เป็นเวลา 3 ปีติดต่อกันในการจัดอันดับ "Top 1000 World Banks 2024"
เมื่อเร็วๆ นี้ SeABank ได้รับรางวัล The Bizz Award for Outstanding Business จาก Worldcob เป็นครั้งที่ 5 ติดต่อกัน และได้รับการยกย่องจากนิตยสาร The European ใน 3 ประเภทรางวัล ได้แก่ การบริหารจัดการอย่างยั่งยืน การบริหารความเสี่ยง และอีแบงก์กิ้ง
เพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืน SeABank จะยังคงใช้เงินทุนอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อพัฒนากระบวนการทำงานให้เป็นดิจิทัลและรวมแพลตฟอร์มต่างๆ เข้าด้วยกันอย่างครอบคลุม ควบคู่ไปกับการสร้างสรรค์และบุกเบิกนวัตกรรมเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า สิ่งนี้จะช่วยให้ธนาคารพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันและส่งเสริมเป้าหมายด้านความยั่งยืน เพื่อก้าวเข้าใกล้เป้าหมายในการเป็นธนาคารเพื่อลูกค้ารายย่อยที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเวียดนาม
เหงียน อัน
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/top-10-ngan-hang-thuong-mai-tu-nhan-uy-tin-tiep-tuc-goi-ten-seabank/20250804113348306
การแสดงความคิดเห็น (0)