ห้องข่าวดิจิทัลผสานเทคโนโลยีการสื่อสารมวลชน...

“หากเทคโนโลยีคือราชา เนื้อหาก็คือราชินี” หากต้องการส่งเนื้อหาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง เทคโนโลยีจึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เข้มข้น สื่อสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมกำลังเผชิญกับความท้าทายและโอกาสใหม่ๆ มากมาย การพัฒนาอย่างรวดเร็วของเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการเข้าถึงข้อมูลของสาธารณชน ส่งผลให้สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องปรับตัวและสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อความอยู่รอดและการพัฒนาอย่างเร่งด่วน

ทำดี ทำดีกว่า โซเชียลเน็ตเวิร์คด้วยเทคโนโลยี

นักข่าวเล ก๊วก มินห์ สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค รองหัวหน้าฝ่ายโฆษณาชวนเชื่อกลาง ประธาน สมาคมนักข่าวเวียดนาม และบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน กล่าวว่า สื่อกระแสหลักเคยถูกวางตัวเป็นเสมือนผู้เฝ้าประตูของสาธารณชน ดังนั้น ไม่ว่าสื่อจะให้อะไรแก่ผู้อ่าน ผู้อ่านก็ต้องกิน ไม่ว่าข้อมูลใดที่ตีพิมพ์ลงในหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ สาธารณชนก็รู้ดี แต่ยุคสมัยได้เปลี่ยนไปแล้ว ในยุคอินเทอร์เน็ต ผู้คนมีอิสระที่จะดำดิ่งสู่ทะเลแห่งข้อมูล

นักข่าว เล ก๊วก มินห์ สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค รองหัวหน้าแผนกโฆษณาชวนเชื่อกลาง ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม และบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน

“นั่นทำให้เกิดสถานการณ์ที่ผู้คนรู้สึกว่าไม่จำเป็นต้องไปหาสื่อเพื่อรับข้อมูล” บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดานกล่าว

คุณมินห์กล่าวว่า การเรียกร้องให้สื่อกระแสหลักต้องแข่งขัน ทำตาม และก้าวนำหน้าโซเชียลมีเดียนั้น เป็นข้อเรียกร้องที่ไม่สมจริง สื่อกระแสหลักไม่สามารถและไม่ควรทำตามโซเชียลมีเดีย

เวียดนามมีประชากรประมาณ 100 ล้านคน หากไม่นับรวมจำนวนชาวเวียดนามที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศ คนที่มีสมาร์ทโฟนทุกคนก็พร้อมที่จะเป็นสำนักข่าว ปัจจุบันมีนักข่าวประมาณ 40,000 - 45,000 คน ในจำนวนนี้มี 25,000 คนที่ใช้บัตรสื่อมวลชน สื่อมวลชนไม่สามารถแข่งขันกับโซเชียลมีเดียในด้านความเร็วของข้อมูลได้ นี่คือจุดแข็งของโซเชียลมีเดีย แต่ไม่สามารถแข่งขันกับจุดอ่อนของสื่อได้

อย่างไรก็ตาม หากเกณฑ์มาตรฐานมีความสมดุล ครอบคลุมหลายแหล่ง และเป็นกลาง องค์กรอื่น ๆ จะไม่สามารถแข่งขันกับสื่อได้ “การทำงานให้ดีกว่าพวกเขา การเป็นคนที่ดีกว่าพวกเขา การเป็นมืออาชีพมากกว่าพวกเขา คือสิ่งที่เราต้องมุ่งหวัง” คุณเล ก๊วก มินห์ กล่าว

คุณมินห์กล่าวว่า สำนักข่าวต่างๆ ต้องมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสม อ้างอิงจากหนังสือพิมพ์หนานดาน ก่อนที่เขาจะดำรงตำแหน่งบรรณาธิการบริหาร แฟนเพจของหนังสือพิมพ์มียอดไลก์เพียง 24,000 ไลก์ แต่ปัจจุบันมีผู้ติดตามมากกว่า 340,000 คน ส่วน Nhan Dan Television บนแพลตฟอร์ม YouTube มีผู้ติดตามมากกว่า 3.6 ล้านคน ส่วนผลิตภัณฑ์หนังสือพิมพ์ที่โพสต์บน TikTok มีผู้ชมหลายล้านคน ดังนั้นจึงเห็นได้ว่าสื่อจำเป็นต้องครองแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้มีนโยบายการสื่อสารที่เหมาะสม

ในปี 2567 ซึ่งเป็นโอกาสครบรอบ 70 ปีแห่งชัยชนะที่ เดียนเบียน ฟู ผลิตภัณฑ์หนังสือพิมพ์ Panorama ที่บรรยายถึงตัวละคร 4,500 ตัวในสมรภูมิอันน่าเศร้าในช่วง 56 วันสุดท้ายของสมรภูมิเดียนเบียนฟู ได้สร้างกระแสฮือฮาในสื่อ โดยดึงดูดคนรุ่น Gen Z จำนวนมากที่สนใจในเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์

คุณเล ก๊วก มินห์ เน้นย้ำว่าเทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาวารสารศาสตร์สมัยใหม่ กระแสสื่อในปัจจุบันได้เปลี่ยนจากผู้อ่านที่ค้นหาข้อมูลอย่างกระตือรือร้น ไปสู่ข้อมูลที่เข้าถึงผู้อ่านโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนแปลงนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีเทคโนโลยีเข้ามาสนับสนุนอย่างเข้มแข็ง

เขากล่าวว่า "หากเทคโนโลยีคือราชา เนื้อหาก็คือราชินี" เนื้อหาที่มีคุณภาพถือเป็นปัจจัยหลักเสมอ แต่การที่จะนำเนื้อหาเหล่านั้นไปสู่กลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง เทคโนโลยีจึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

ดังนั้น สิ่งที่สำนักข่าวทุกแห่งต้องมุ่งหมาย ไม่ใช่แค่การสร้างเนื้อหาที่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างเอกลักษณ์ของตนเองและเพิ่มการเข้าถึงข้อมูลสาธารณะ นี่คือปัญหาเชิงกลยุทธ์ที่สำนักข่าวทุกสำนักในยุคดิจิทัลต้องร่วมกันหาทางแก้ไข

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ถั่น ลอย บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ เศรษฐกิจ และเมือง ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของวงการข่าวได้กลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในสำนักข่าวทุกแห่ง ในยุคการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 และการแข่งขันด้านข้อมูลในปัจจุบัน คอนเทนต์ที่ดีนั้นไม่เพียงพอ แต่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับผู้อ่านผ่านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ทันห์ ลอย บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์เศรษฐกิจและเมือง

ปัจจุบันมีนักข่าวประมาณ 40,000 - 45,000 คน ในจำนวนนี้มี 25,000 คนที่มีบัตรสื่อมวลชน สื่อมวลชนไม่สามารถแข่งขันกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ในด้านความเร็วของข้อมูล นี่คือจุดแข็งของเครือข่ายสังคมออนไลน์ แต่ไม่สามารถแข่งขันกับจุดอ่อนของสื่อมวลชนได้

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของวงการข่าวคือการผสานรวมข้อมูลและเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับทุกภาคส่วนของการดำเนินงานของสำนักข่าว ดังนั้น การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงาน ตั้งแต่การบริหารจัดการ การผลิต การเผยแพร่ การเผยแพร่เนื้อหา และธุรกิจ... การสร้างผลิตภัณฑ์ โอกาส รายได้ และคุณค่าใหม่ๆ จึงเป็นเป้าหมายที่สำนักข่าวต้องมุ่งมั่นเสมอ

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ถั่น ลอย กล่าวว่า สำนักข่าวต่างๆ ในปัจจุบัน รวมถึงหนังสือพิมพ์เศรษฐกิจและหนังสือพิมพ์เมือง กำลังเผชิญกับความท้าทายมากมายในกระบวนการพัฒนา หนึ่งในประเด็นที่น่ากังวลคือความเสี่ยงจากการโจมตีทางไซเบอร์ขนาดใหญ่ รวมถึงผลกระทบจากการไหลเวียนของข้อมูลที่หลากหลายบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นข่าวปลอมและไม่ได้รับการตรวจสอบ นอกจากนี้ แนวโน้มที่เพิ่มมากขึ้นของการเข้าถึงข้อมูลแบบเฉพาะบุคคลของสาธารณชนก็สร้างแรงกดดันอย่างมากต่อสื่อกระแสหลักเช่นกัน

นอกจากนี้ การพัฒนาอย่างรวดเร็วของสื่อรูปแบบใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสื่อมัลติมีเดียและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก ซาโล ทวิตเตอร์ ยูทูบ ฯลฯ ได้สร้างสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ดุเดือดให้กับวงการสื่อแบบดั้งเดิม กระแสการก่อตั้งเอเจนซี่สื่อแบบมัลติแพลตฟอร์มกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทำให้หน่วยงานสื่อจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัลอย่างเร่งด่วน การเปลี่ยนโฟกัสจากสื่อสิ่งพิมพ์ไปสู่สื่อออนไลน์ไม่เพียงแต่เป็นแนวทางการพัฒนาเท่านั้น แต่ยังเป็นเงื่อนไขสำคัญในการอยู่รอด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทที่ผู้อ่านมีความต้องการความเร็ว ความถูกต้องแม่นยำ และความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลมากขึ้น

เพื่อปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มนี้ หนังสือพิมพ์เศรษฐกิจและเมืองได้กำหนดยุทธศาสตร์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับสื่อมวลชนอย่างเชิงรุกจนถึงปี 2568 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 ควบคู่ไปกับการนำดัชนีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับสื่อมวลชนและเอกสารแนวทางของกรุงฮานอยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้อย่างจริงจัง ปัจจุบัน ห้องข่าวที่ผสานรวมของหนังสือพิมพ์ได้รับการสร้างและดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้สามารถขยายช่องทางการปฏิสัมพันธ์กับผู้อ่านได้ และเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร

ปัจจุบัน หนังสือพิมพ์เศรษฐกิจและชุมชนเมืองดำเนินงานสิ่งพิมพ์ 2 ฉบับ หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ 1 ฉบับ และหนังสือพิมพ์ออนไลน์ 6 หน้า สำนักข่าวจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน กระบวนการผลิตเนื้อหา และระบบการจัดการทางเทคนิคอย่างสิ้นเชิง เพื่อให้มั่นใจว่ากองบรรณาธิการและหน่วยงานเฉพาะทางสามารถประสานงานอย่างใกล้ชิด ปรับปรุงข้อมูล และดำเนินงานได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที

ในการตอบคำถามต่อรัฐสภาเกี่ยวกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่แข่งขันกับสื่อมวลชน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เหงียน มานห์ ฮุง ยอมรับว่า “เมื่อเครือข่ายสังคมออนไลน์ถือกำเนิดขึ้น พวกเขาอาจเข้ามาแทนที่งานด้านสื่อสารมวลชนไป เป็นเวลาหลายปีที่การสื่อสารมวลชนมุ่งเน้นไปที่การรายงานข่าว แต่ปัจจุบันเครือข่ายสังคมออนไลน์รายงานข่าวได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เครือข่ายสังคมออนไลน์มีนักข่าวหลายสิบล้านคนที่เข้าถึงได้ฟรีทุกที่”

รัฐมนตรีกล่าวว่า หากสื่อมวลชนต้องการรักษาสถานะของตนไว้ พวกเขาจะต้องทำสิ่งต่างๆ ที่แตกต่างไปจากเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยกลับไปสู่ค่านิยมหลัก ได้แก่ ข่าวสารที่เป็นของแท้ แม่นยำ เป็นกลาง มีความรับผิดชอบ และมีจริยธรรมในวิชาชีพ

แทนที่จะรายงานข่าว เราจำเป็นต้องวิเคราะห์และประเมินผล แทนที่จะแสดงความคิดเห็น เราจำเป็นต้องเสนอวิธีแก้ปัญหา แทนที่จะรายงานข่าว เราจำเป็นต้องบอกเล่าเรื่องราว... เพื่อนำทางและกำหนดทิศทางสังคม

ก่อนหน้านี้ สื่อมวลชนมีบทบาทสำคัญต่อพื้นที่จริง แต่ในโลกไซเบอร์ ข้อมูลจากสื่อมวลชนต้องชี้นำกระแสหลัก กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กรมโฆษณาชวนเชื่อกลาง และสมาคมนักข่าวเวียดนาม ได้กำหนดทิศทางนี้ให้เป็นแนวทางหลักในการกำหนดบทบาทและสถานะใหม่ของการสื่อสารมวลชนเชิงปฏิวัติ

“เรายังได้กำหนดไว้ด้วยว่า วิธีที่ดีที่สุดในการแข่งขันกับเครือข่ายสังคมออนไลน์คือการทำสิ่งที่แตกต่างจากเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยกลับไปสู่ค่านิยมหลักของเรา การใช้เทคโนโลยีเครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อการสื่อสารมวลชน การมีปฏิสัมพันธ์แบบสองทาง โดยถือว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นเครื่องมือ แพลตฟอร์ม และสภาพแวดล้อมที่จะปรากฏ” รัฐมนตรีกล่าวเน้นย้ำ

ที่มา: https://khoahocdoisong.vn/toa-soan-so-ket-hop-bao-chi-cong-nghe-post1548888.html