หลักเกณฑ์การแต่งตั้งพนักงานเข้าดำรงตำแหน่งบริหารมีอะไรบ้าง?

ผู้สมัครตำแหน่งผู้บริหารต้องมีทักษะในการเข้ากับผู้อื่น การทำงานร่วมกัน และการสื่อสารที่ดี - ภาพ: Forage

ในหน้าส่วนตัว นางสาวเหงียน ทันห์ ฟอง ผู้อำนวยการบริหารของ 1Academy ซึ่งเป็นสถาบันฝึกอบรมด้านการจัดการเฉพาะทาง ได้แบ่งปันหลักเกณฑ์ในการพิจารณาแต่งตั้งพนักงานให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหาร เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ความรู้สึก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหน่วยงานที่ไม่มีการวัดผลการปฏิบัติงานและการประเมินความสามารถ

ทักษะเป็นเกณฑ์สำคัญในการดำรงตำแหน่งผู้บริหาร

ตามที่นางสาวฟอง กล่าวไว้ โดยทั่วไปแล้ว เมื่อไม่มีระบบที่เป็นทางการในการประเมินผลการปฏิบัติงานและศักยภาพในการทำงาน การแต่งตั้งบุคคลให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่ก็ยังคงเป็นไปได้

เกณฑ์ในการประเมินได้แก่ ความสามารถและทักษะของพนักงาน รวมถึงความเป็นผู้นำและการริเริ่ม ความพร้อมในการเรียนรู้และพัฒนา ทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ การสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นทีม

ความเป็นผู้นำและการริเริ่มคือความสามารถของผู้สมัครในการริเริ่มและเป็นผู้นำอย่างไม่เป็นทางการในบทบาทปัจจุบันของตน ซึ่งอาจรวมถึงการเป็นผู้นำโครงการ การเป็นที่ปรึกษาให้กับเพื่อนร่วมงาน หรือรับบทบาทสำคัญในสถานการณ์ฉุกเฉิน ศักยภาพความเป็นผู้นำ มักจะได้รับการแสดงให้เห็นก่อนที่บุคคลนั้นจะเข้ารับบทบาทความเป็นผู้นำอย่างเป็นทางการ

ในขณะเดียวกัน ความสามารถของผู้สมัครในการเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วและปรับตัวเข้า กับสถานการณ์ใหม่ๆ ก็มีความสำคัญสำหรับบทบาทการจัดการเช่นกัน รวมถึงความเปิดกว้างต่อคำติชม ความปรารถนาที่จะพัฒนาตนเอง และความสามารถในการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ

ในด้าน ทักษะ คุณสามารถสังเกตได้ว่าผู้สมัครรับมือกับปัญหาที่ซับซ้อน ตัดสินใจภายใต้ความกดดัน และเอาชนะความท้าทายต่างๆ ได้อย่างไร ความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์และแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพสามารถบ่งบอกถึงความพร้อมสำหรับตำแหน่งผู้บริหารได้

นอกจากนี้ ผู้สมัครยังต้องมีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การทำงานร่วมกัน และการสื่อสารที่ดีด้วย ตามที่นางสาวฟองกล่าว ผู้จัดการที่มีศักยภาพควรมีความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างแรงบันดาลใจ และจัดการความสัมพันธ์ภายในทีม

ผู้สมัครต้องเหมาะสมกับวัฒนธรรมขององค์กร

นอกเหนือจากทักษะแล้ว ผู้สมัครยังต้องตรงตามเกณฑ์อื่นๆ อีกหลายประการเมื่อพิจารณารับตำแหน่งผู้จัดการ เช่น ผลงานและความสำเร็จในอดีต ความเหมาะสมทางวัฒนธรรมและความสอดคล้องกับค่านิยมขององค์กร ข้อเสนอแนะเชิงบวกจากเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างาน และศักยภาพในการเติบโตในบทบาทผู้จัดการ

แม้จะไม่มีระบบที่เป็นทางการ แต่ก็สามารถประเมินผลการปฏิบัติงานในอดีตของผู้สมัครได้โดยอ้างอิงจากโครงการ งาน และความรับผิดชอบที่ปฏิบัติอยู่

สิ่งสำคัญคือการวิเคราะห์ผลงานของผู้สมัคร ความท้าทายที่พวกเขาต้องเอาชนะ และความสามารถในการตอบสนองหรือเกินเป้าหมาย รวมถึงความคิดเห็นเชิงคุณภาพจากหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับการมีส่วนสนับสนุนของผู้สมัครต่อองค์กร

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งคือความเหมาะสมของผู้สมัครกับวัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัท รวมทั้งความสามารถในการยึดถือหลักการขององค์กร และการส่งเสริมค่านิยมเหล่านี้ในการทำงานประจำวัน

ข้อเสนอแนะที่ไม่เป็นทางการจากผู้ที่ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้สมัคร เช่น เพื่อนร่วมงานและหัวหน้างาน สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดแข็งของผู้สมัคร จุดที่ต้องปรับปรุง และความพร้อมสำหรับตำแหน่งผู้จัดการ

สุดท้ายนี้ นอกเหนือจากทักษะและประสบการณ์ในปัจจุบันแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาถึงศักยภาพของผู้สมัครในการเติบโตเป็นตำแหน่งผู้บริหาร ซึ่งเกี่ยวข้องกับความสามารถของผู้สมัครในการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ ปรับตัวให้เข้ากับความรับผิดชอบที่มากขึ้น และจัดการทีมหรือโครงการที่ใหญ่ขึ้น

โดยสรุปแล้ว ปัจจัยเหล่านี้ช่วยให้มองเห็นภาพรวมของความพร้อมของผู้สมัครสำหรับตำแหน่งผู้บริหารได้อย่างชัดเจน แม้ว่าจะไม่มีระบบการประเมินอย่างเป็นทางการก็ตาม เพื่อหลีกเลี่ยงอคติ สิ่งสำคัญคือการตัดสินใจเลื่อนตำแหน่งโดยพิจารณาจากข้อมูลเชิงคุณภาพ พฤติกรรมที่สังเกตได้ และศักยภาพของบุคคลในการประสบความสำเร็จในบทบาทผู้นำ

วิธีการประเมินผู้สมัคร

เพื่อประเมินปัจจัยต่างๆ ข้างต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทสามารถใช้วิธีการและแนวทาง เช่น การสัมภาษณ์แบบเจาะลึก เพื่อประเมินความสามารถของผู้สมัครในการรับบทบาทการจัดการ โดยคำถามควรเน้นไปที่สถานการณ์จริงที่ผู้สมัครได้ประสบมาและเกี่ยวข้องกับทักษะต่างๆ เช่น ความเป็นผู้นำ การแก้ปัญหา และการสื่อสาร หรือการประเมินแบบ 360 องศา เช่น การสัมภาษณ์หรือการรวบรวมคำติชมจากเพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา และผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้สมัคร เกี่ยวกับความสามารถในการเป็นผู้นำ การสื่อสาร และการทำงานเป็นทีมของผู้สมัคร

นอกจากนี้ ยังสามารถวิเคราะห์ประวัติการทำงาน โดยดูที่โครงการและงานที่ผู้สมัครได้เข้าร่วมหรือเป็นผู้นำ ผลลัพธ์ที่ทำได้ ความท้าทายที่เอาชนะได้ และวิธีที่ผู้สมัครบรรลุเป้าหมาย รวมถึงสามารถใช้เครื่องมือหรือการทดสอบประเมินทางจิตวิทยาเพื่อวิเคราะห์ศักยภาพในการเติบโตของผู้สมัคร รวมถึงความเป็นผู้นำ การคิดสร้างสรรค์ และความสามารถในการเรียนรู้

ผู้สมัครอาจถูกขอให้เตรียมประวัติส่วนตัว โดยระบุทักษะ ประสบการณ์ ความสำเร็จ และตัวอย่างเฉพาะเจาะจงว่าตนได้นำทักษะเหล่านั้นไปใช้ในทางปฏิบัติได้อย่างไร หรืออาจได้รับสถานการณ์สมมติที่ผู้จัดการอาจเผชิญ จากนั้นจึงถูกขอให้อธิบายว่าตนจะจัดการกับสถานการณ์เหล่านั้นอย่างไร

ที่มา: https://tuoitre.vn/tieu-chi-nao-de-bo-nhiem-nhan-vien-len-vi-tri-quan-ly-2024082314201373.htm